毎週ホテルルートイン矢巾へご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に
大変嬉しく存じます。
是非同僚の方々にもお勧めくださいませ。

今後とも、全てのお客様にとって
快適で過ごしやすいホテルとなるよう
従業員一同、精進して参る所存でございます。

寒くなって参りましたので
お身体ご自愛の上お過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク　成田

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく感じております。

館内ではご朝食のレストランの他にご夕食レストランも営業しております。メニューも季節ごとに豊富に取り揃えておりますのできっとご満足頂ける内容でございます。また大浴場も施設規模に合わせ広々とした造りでございますのでお仕事の疲れも癒して頂けるかと思います。

これから雪も降り始め外出が困難になるお日にちがるかと思います。その際は当館で疲れを癒していただけますと幸いでございます。

スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク　滝田

今回は数あるホテルの中当ホテルを選び、ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルは、客室内が広くゆったりとした空間になっていていますし、お部屋の中にはソファー・テーブル・電気スタンドも完備しています。
お客様が快適にお過ごし頂けて、お仕事のお役にたてたのであれば幸いでございます。

また、ご利用の機会ございましたら是非当ホテルへお越しされることスタッフ一同心よりお待ちしています。


ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク　泉

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。いつもごゆっくりお過ごし頂けてるようで、嬉しい思いでございます。当ホテルは301室の客室があり、ルートイングループでは東北一の規模でございます。

オープンから1年が経ちましたがまだまだ至らない点があるかと存じます。
ご宿泊頂く皆様に快適な空間を御提供出来る様、従業員一同努めて参りますので、何かお気付きの点が御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。

お褒めのお言葉を頂きました事重ねてお礼申し上げます。

本格的に寒くなり道中の凍結があるかと思います。またお越しの際は、お気を付けてお越し下さいませ。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク　滝田

この度はホテルルートイン矢巾にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
数あるホテルの中から、お選び頂きました事
重ねて御礼申し上げます。

ご案内したお部屋より
すこし広めのお部屋もご用意がございます。
若干、ご料金は変わってしまいますが
様々な割引プランやGOTOキャンペーンもあり
通常よりはお安くご利用頂けるかと存じますので
機会がございましたら、ご検討頂けますと幸いでございます。

寒くなって参りましたので
お身体ご自愛の上お過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク　杉山

この度は数あるホテルから当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いたにもかかわらず、ご希望に添えない形となってしまい大変申し訳ございません。
大浴場の坪庭に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。関係各所より確認を取りましてお時間を頂戴致しますが、整備等行って参ります。
店舗独自の個性を生み出していける様、スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご寄稿誠にありがとうございました。甚だ勝手ではございますが今後ともルートイングループをご愛顧いただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン矢巾
仙木

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食レストランは、30分ずつ時間を区切り密を少しでも緩和できるようにと対策を取らせて頂きました。
その際、お客様にもご協力頂く場面があったかと思います。ご協力頂き、ありがとうございました。
また、ねっとりとしたヨーグルトは「岩泉ヨーグルト」と言い、岩手県の数あるヨーグルトの一つでございます。当ホテルの近くにあるスーパー等でも販売している為、お土産としてもいかがでしょうか。

大浴場は、同じルートインの中でも広くゆったりとお寛ぎ頂ける様になっております。

また、お近くにお越しの際は是非、当ホテルにお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク　岩渕

この度は数あるホテルの中当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

喫煙ルームのご利用にて匂いでご不快にさせいてしまい申し訳ございませんでした。
今後、換気と消臭対応徹底していきますようスタッフ一同精進して参ります。
また、お部屋のおタバコの匂いが気になる方ですが、当ホテルはお部屋の中禁煙ですが、喫煙所があるフロアでのご宿泊も可能でございます。
次回もご利用いただける機会がございましたら、是非こちらのお部屋でもご宿泊いただけたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしています。

ホテルル－トイン矢巾
フロントクラーク　泉

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

館内の防音設備につきましては、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
少しでも漢和出来る方法がないかを模索しながら、対応して参ります。

また、朝食に関しましては、連休という事もあり大変多くのお客様にご利用頂きました。
その為、お客様自身にもご協力頂く場面があったかと思います。
その中で一日の最初のお食事が楽しく感じて頂けるよう、今回頂いたお言葉を参考にこちらも改善して参る所存でございます。

スタッフ一同、お客様一人一人に少しでも安らぎと楽しい旅の思い出作りの手助けが出来ればと、日々励んでおります。

また矢巾の近くにお越しの際は、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク　岩渕

この度はホテルルートイン矢巾へご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
しかしながら、お選びいただいたにも関わらず
館内のインターネット環境につきましては
ご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
該当の部屋を調査致します。

フロントにて、ルーターや有線LANの貸出も
行っておりますので、気軽にお声がけいただけますと
幸いでございます。

今回頂きました、ご意見を参考とし
今後の館内環境の見直しに尽力致しますので
何卒、ご容赦頂けますよう、お願い申し上げます。

寒くなって参りました。
お体ご自愛の上ご自愛下さいませ。

この度のご寄稿
誠にありがとうございました。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク　杉山

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご寄稿、また、お褒めのお言葉、至極恐悦でございます。

お褒めのお言葉に甘んじることなく、変わらない安心安全と快適なお部屋をご提供できるよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。

いつもルートイングループをご愛顧頂き誠にありがとうございます。またご利用して頂けるとの事、誠に嬉しい限りでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン矢巾
フロント　仙木

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました様に、只今、GOTOキャンペーンのご案内や、地域共通クーポンの配布により従来のチェックインよりお時間を頂戴している状況でございます。

ご朝食では、お客様のご期待に添えられず心苦しく感じております。
会場内の混雑を避けるため当日は時間帯を分けてご案内しておりしたが、大変混雑しておりごゆっくりお召し上がりいただけなかったと存じます。お客様により一層ご満足いただける様、今一度、メニューの補充など徹底して参ります。

駐車場につきましては当ホテル無料駐車場で約150台の駐車が可能でございます。しかしながら高稼働のお日にちは駐車場が不足致しますので、御足労をお掛け致しますが岩手医科大学病院前の三井のリパークにご駐車くださいませ。駐車無料のサービス券をお渡ししておりますのでお客様のご負担はございません。

只今、GOTOキャンペーンによりお時間がかかることや、お食事会場が混雑する状況が増えております。その中でもお客様皆様に快適にご宿泊頂ける様、対策を講じて参りたいと思います。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク　滝田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

レストランでは通常メニューの他に地域限定メニューも提供しております。
次回は是非当ホテルの夕食レストランもご利用下さいませ。

オープンしてから一年以上経ちましたが、今後も清潔な店舗を保てるように、スタッフ一同尽力して参ります。

またお近くにお越しの際は、ご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク　岩渕

この度は当ホテルをご予約頂きありがとうございます。

当日雨の中駐車場のご移動にご協力頂きありがとうございます。
皆様がスムーズに駐車場をご利用できるようお役に立てていたら幸いでございます。

また当ホテルをご利用する機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク　岩渕

この度は数あるホテルの中当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

お部屋の臭いですが、ご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました匂いですが、部屋の換気と空気清浄機を利用し臭いの徹底をして参ります。
またのご利用がある際スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク　泉

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をご用命頂いたにも関わらず、チェックインの際に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
只今、GOTOトラベルキャンペーンや地域共通クーポンのご説明により、チェックインの際には、お客様皆様にお時間を頂いているなかで、迅速な説明と応対に至らず、また後方でお待ち頂いておりますお客様への配慮が欠けておりましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に気持ちよくご利用いただくことを使命とするフロントスタッフにおいて、大変恥ずべきことだと猛省しております。
お寄せいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様への行き届いた配慮とは何かを熟慮し、迅速かつ丁寧な案内をできるよう努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご寄稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン矢巾　
フロント仙木

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をご用命して頂いたにもかかわらず、あまりにもご無礼極まりない発言により、大変ご不快な念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
　連泊のお客様にはお戻りの際に確認の意味を込め、朝食券等のご説明をさせて頂いておりますが、説明が未熟なことによりお客様を混乱させる結果に至りました。
抱かれましたご不快とご不信は容易に拭えぬものかとは存じますが、お客様のお気持ちに寄り添った接遇応対をスタッフ全員が実践でき、お客様に信頼いただけるホテルとなるよう精進してまいる所存でございますので、甚だ勝手ではございますが今後ともルートイン矢巾をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
今回は貴重なお時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。
ホテルル－トイン矢巾　仙木

この度当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。快適過ごせましたでしょうか。お客様に大浴場の温度が低く寒いおもいをさせてしまい申し訳ありません。その後お風邪ひいてませんでしょうか。暖かい大浴につとめて参ります。
日々寒くなってきていますのでお体ご自愛下さい。

これからもお客様に快適に過ごせるホテルになるようにスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク平松

この度はホテルルートイン矢巾へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に
大変嬉しく存じます。

今後とも、全てのお客様にとって
快適で過ごしやすいホテルとなるよう
従業員一同、精進して参る所存でございます。

また近くへお越しの際には
当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
寒くなって参りましたので
お身体ご自愛の上お過ごし下さいませ。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク　杉山

この度はホテルルートイン矢巾へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもの配慮や確認が不足したことにより
本来安らぐ場所であるべきの
ご滞在中に
ご不快の念をお掛け致しました事
心よりお詫び申し上げます。
今後は館内の見回り・確認を徹底し
全てのお客様にとって快適なホテルとなるよう
従業員一同邁進して参る所存でございます。

この度は、貴重なご意見を賜りましたこと
御礼申し上げます。
寒くなって参りましたので、お身体ご自愛の上
お過ごし下さいませ。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク 杉山