この度はドーミーイン川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子が伺え嬉しく存じます。
ラウンジからは他に高いビルが無いため眺望が良いと好評頂いております。夜の工場地帯の夜景も綺麗ですよ。
今後もお客様に満足頂けるホテルを目指して参ります。またのご宿泊をお待ち致しております。
フロント　中部

この度はドーミーイン川崎に再訪いただきまして誠にありがとうございます。

湯上り処の漫画と共にご滞在をお楽しみいただけましたご様子で幸いでございます。

ご朝食のメニューは定期的に変更を行っておりまして、現在はいくら単体でのご提供を終了し、サーモンのぶつ切りと共にイクラをお楽しみ頂くサーモンいくら和えとしてご提供しております。

またご機会がございましたらぜひご利用くださいませ。お待ちしております。
フロント酒井

この度はドーミーイン川崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食は定期的にメニューの変更を行っておりますが、現在は海鮮やローストビーフをご提供しております。ぜひごはんに乗せて丼としてお楽しみくださいませ。
ご期待に沿えましたご様子で安心いたしました。

ご機会がございましたら、またご利用いただけましたら幸いでございます。
フロント酒井

いつもドーミーイン川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰るように、黒湯は底が見えづらい為、不安を感じる方や、独特な香りが苦手な方もいらっしゃるということもあり、露天風呂は沸かし湯となっております。
外気を感じられる壺風呂も黒湯でございますので、ぜひそちらをお楽しみくださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　酒井

ドーミーイン川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
土曜、連休など混雑時には通常料金にてご提供させて頂いておりますが、平日などは割引させて頂いておりますのでお手頃価格かと存じます。
また楽天セールなどご利用頂ければ割安でご宿泊可能かと存じます。
またのご宿泊をお待ち致しております。
フロント　中部

この度はドーミーイン川崎にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

当館のサウナをご満喫いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。15階からの眺望と共に黒湯の温泉とサウナをお楽しみいただけたのでしたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございます。
当館へのまたのお越しをお待ちしております。

フロント 中村

この度はドーミーイン川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
川崎駅より徒歩10分以内くらいの立地で御座いますので少し歩きますが、大浴場の設備で緩和して頂きありがとうございます。
段々と暑くなり徒歩でも汗がにじみ出てくる季節となりましたので、到着してすぐに大浴場にて汗を流して頂きたいと思います。
今後にお客様に満足して頂けるように精進して参ります。
フロント　中部

この度はドーミーイン川崎に再訪いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場は季節などによって温度を変えております。快適にご利用頂けましたご様子で幸いでございます。

朝食に関しましてはオムレツの対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。快く出来立てのオムレツをおつくり出来るようにレストランスタッフに再度周知させていただきます。
期間限定のいくらかけ放題は小鉢にさせて頂きましたが、ローストビーフなどの新しいメニューをご用意させて頂いております。
また、前回お楽しみ頂きました「うなぎ飯」は土用の丑の日の限定メニューとなっております。

今後もお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント酒井

この度はドーミーイン川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、現在壺湯のセンサーが故障してしまいまして自動補給が出来ない状態となっております。そのためスタッフが巡回した際に手動で補給するようにしていたのですが、いき届いておらず、また巡回時のスタッフが挨拶をせずとお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。これからは巡回の徹底や、スタッフ一同改めてお客様にご満足いただけるような接客を心がけて参ります。
またか機会がございましたらご利用お待ちしております。

フロント　大城

この度はドーミーイン川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクや大浴場の件に関しましては気づかず、お客様に不快な気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。これからは巡回を徹底し、お客様が気持ちよく過ごせるようスタッフ一同努めて参ります。
朝食に関しましてはご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。

フロント　大城

この度はドーミーイン川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は以前ご提供させていただいた、ローストビーフからカットステーキに変更しておりまして、ステーキも皆様から大変ご好評いただいております。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
是非またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はドーミーイン川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

前回のご宿泊時にご満足頂いたご様子で、今回で2度目のご宿泊を誠に嬉しく存じます。
しかしながら、今回お客様のご期待を裏切るようなご不満とご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
チェックインでのご対応でお客様に高圧的なご対応をしたこと、夜鳴きそばスタッフの衛生面へのご配慮が欠けており、お客様にご不快感を与えてしまったことを深くご反省いたします。
そしてより一層スタッフ一同の意識を高め、現状よりもお客様にご満足して頂けるように精進して参ります。
今後またご宿泊のご機会ございましたらスタッフ一同心よりお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。


ドーミーイン川崎　フロント　平敷

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内各設備のご利用につきましては私たちも館内巡回の頻度を上げ、ご滞在のお客様皆様に気持ちよくお過ごしいただけます努めてまいります。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
フロント　石塚

この度はドーミーイン川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館より川崎駅に向かうと飲食店街になりますので夕食には困らないと思います。
快適で疲れを取る事が出来たとのお言葉とリピートしたい宿とのコメントに大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント　中部

この度はドーミーイン川崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のシャワーブースにつきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。当館はデラックスクイーンルームを除くすべてのお部屋がシャワーのみとなっております為ご了承くださいませ。お部屋をデラックスクイーンルームでご予約して頂けば浴槽をご利用できるためご検討いただければと存じます。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　高坂

この度はドーミーイン川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてはお嬢様のご期待に沿えず、心苦しく存じます。
期間限定で提供をしておりました、いくら単体でのご提供は恐れ入りますが、メニュー切り替え時に終了とさせていただきました。現在はサーモンのいくら和えとしてご提供しております。こちらのサーモンのいくら和えに関しましても期間限定でのご提供となります。
現在のところ、次回のメニュー改定の具体的な時期などは未定ではございますが、お客様のご意見はレストランにも共有させていただきます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　大楠

この度はドーミーイン川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
最上階の天然温泉にご満足頂け嬉しく存じます。
内湯は少し温めで露天風呂は熱めに設定しております。
夜鳴きそばはハーフサイズの中華そばで夜食にはちょうど良いサイズとさせて頂いております。
次回の宿泊では是非とも朝食をご堪能下さい。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント　中部

いつもドーミーイン川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
風呂の臭いが気になりましたとのお言葉を頂き、再度清掃スタッフと共に確認と清掃を徹底して参ります。いつも同じ環境にいると気付かない事もありお客様のご指摘にハッとするばかりで御座います。
いつもお客様の立場になり行動して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　中部

この度はドーミーイン川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
海外の方が多く日本の文化になれていない方も多い為、マナーが悪いとの印象になりました事をお詫びいたします。再度、入浴マナーなどのインフォメーションをチェックイン時にお渡しし快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
フロント　中部

この度はドーミーイン川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の黒湯温泉や各サービスにご満足頂けて大変嬉しく存じます。
乳酸菌飲料のサービスは朝5時から10時まで、アイスのサービスは午後3時から夜中の1時まで行っております。
また、レストラン会場は昼から夜にかけてご宿泊者様向けのフリースペースとして開放しており、コーヒーや紅茶をはじめ、フリードリンクサービスも行っておりますので、是非また機会がありましたらご利用くださいませ。

お褒めの言葉を励みに、スタッフ一同より良いサービスのご提供に尽力して参ります。

最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　飯山