家族二人で宿泊。ダブルでなくツインベットを利用しました。

客室の設備は、リフォームしてありましたが、冷蔵庫周りにやや古さを感じました。におい、他の部屋からの騒音は問題なし。眺望は、客室の窓側は小さく、またガラスに覗かれ防止デザインがあるので、外の景色はほぼ見られません。

総合評価は普通の3にしました。これは過去に出張で宿泊した同クラスのホテルと同等という意味で、悪いわけではありませんが、一歩進んだ売りがあるかといえば、そうでもないという意味です。

朝食は、1階のprontoで。スクランフルエッグが美味で満足。ドリンクバーにフルーツジュースがあると良かった。

渋谷スクランブル交差点から離れているので、渋谷駅からは登りでやや歩きますが、道路の騒音は気にならず。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

壁が薄すぎ。
夜中の1時～3時くらいに、隣の話し声がうるさくて眠れなかった。
枕を逆にして寝ました。
あと、玄関の閉まる音がうるさい。
隣や近くの人がやたらと出たり入ったりしてて、閉まる音が大きく驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

写真を見て綺麗そうだったので泊まりましたが、ホコリはすごく、カーテンは破れていてガッカリ。古いので仕方ないですがそこは綺麗にできるところなので、、、私が大変綺麗好きということもありますが、もう少し掃除をちゃんとしてほしいと思いました。空調が何回offにしても勝手についてしまい大変寒い思いをしました。前日に急いで予約したので、このような部屋になったのかもしれませんが。立地は最高に便利。駅からも近く、わかりやすいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

近隣で行われたスポーツイベント参加のための宿泊だったのですが、現地に非常に近かったし渋谷の街中ということで利便性は文句なくよかったです。
朝のブッフェも一通りの食べ物がありおいしかったです。

ただ上の部屋なのか、隣の部屋なのかわからないのですが館内の物音が聞こえすぎ。
シャワーやトイレ歩く音など。
神経質な人なら眠れないと思います。

利便性を考えると最高のホテルなのですが。。
次回利用するときには少し寝不足で行った方がよさそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

チェックインの時、支払い済みだったのに、いくらですと、請求されたのは、少しむっつとしましたけど…部屋まで、案内していただき、助かりましたので、とても良かったです。

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旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ホテル周辺にはコンビニ等も近くにあり大変便利な立地でした。部屋は値段相応といった感じです。
また、何かと用事を頼んだりしたので感謝しています。
ただ、一つ致命的な問題として、フロント(男性)の対応が良くありませんでした。これは一緒に宿泊したうちの社員３人ともが口を揃えて申しておりました。
具体的には、『顔を見て話さない』『無表情』『動きがだらだらしている』『電話口で切る前に「失礼いたします」が言えない』
こういった対応をするよう教育をされているのでしょうか？というのも、そういうフロントの方は見る限り一人だけではありませんでしたから。

どなたかが書かれた2月7日のレビューを見ました。そこでも対応に対しての指摘がありました。
改善はなさっていますか？

ともかく立地も良いですし、また利用すると思います。

さらなるサービス向上を期待しています。お世話になりました。

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旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

初めての宿泊でした。当日は雨だったので傘をさしながら渋谷の人ごみの中をホテルまで歩いていったので少し大変でしたが、遠いと感じる距離ではなかったと思います。
朝食なしのプランだったので食事券の販売があることは知りませんでした。チェックインの時に説明してもらえると良かったと思います。
朝食の内容はあまり期待していなかったのですが、バイキングで満足できるものでした。
また機会があったら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

恵比寿に用事がある親族がおり、近くに駐車場付きのホテルを探すよう頼まれ、このホテルしかなく予約しました。チェックイン前でも、1泊の駐車代とは別に追加で支払えば駐車できるのが便利だったそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

恵比寿に用事がある親族がおり、近くに駐車場付きのホテルを探すよう頼まれ、このホテルしかなく予約しました。都内のホテルはこんなもんだと事前に伝えはしましたが、普段は田舎の大きな家で暮らしているので、部屋はだいぶ狭く感じたようです…。ホテルの近くはコンビニや飲食店など利便性は良かったのですが、坂道が多いエリアなので、高齢者が出歩くにはしんどかったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

同ホテルチェーンを利用したことがあるので利用しました。
NHKホールのコンサートのための利用ですがお手も便利な立地で助かりましょた。
簡素なホテルですが良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

建物の古さは感じましたが、立地と値段からしたら満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

少し狭い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

駅から近くとても便利だった。
フロントでもらった案内カードの部屋番号が分かりにくく違う部屋でカードをかざしたので、
入室に手間取った。数字は丁寧に記入して頂きたい。
和朝食に日本茶が用意されてなかったのはとても残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

今回は慌ただしい日程だったので、寝るだけの目的でした。
なので問題ありませんでしたが、外の景色など楽しみたい方はあまり向いていないかなと思います。
４名１部屋でしたが、東京はファミリー向けホテルの割合がかなり少ないと思います。
こちらのホテルは低価格で４名１室で泊まれるので助かりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

この日は積雪の翌日で、飛行機がとても遅れました。
そのためチェックインする時間も遅くなり、予定になんとかギリギリ間に合うかも…というくらいホントにギリギリだったんです。

フロントは確か3人くらい受け付けられるような作りだったと記憶してます。
わたしの前に一人のお客さんが、チェックインに時間がかかってました。
フロントの方は、そのお客さんに丁寧に対応していました。
その対応されてた方は悪くはないんですが…。

予定にギリギリだったため早くチェックインしたかったのですが、空いてる受付には誰も来なくて、少なくとも一人のスタッフさんがフロントの近くを通ったんですが、(業務が違うのかもしれませんが)フロントは一人の方だけで受け付けてる時間が続いてました。

フロントが空いてるのにスタッフさんがいつまでも来ないし、前のお客さんもなかなか終わらない。
そうこうしてるうちに、わたしの後ろにもう一人のお客さんが待ってるのに、それでもフロントは一人のスタッフさんしか居なくて、結構待たされましたよ？

やっとわたしの順番が来たと思ったら、空いてた受付にもスタッフさんが増えました。

わたしは事前に「飛行機が遅れたのでチェックインする時間も遅れる」ことを電話しました。
こちらの予定はわからないでしょうが、お客さんが並んでるのにフロントが一人で対応って…申し訳ないけどイライラしました。

対応してた一人のスタッフさんが他のスタッフさんを呼ぶとか、通りがかったスタッフさんが何も対応しなかったこととか、残念です。
ギリギリ間に合いそうだった電車にも間に合わなくなり、キャンセルせざる得なくなりました…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

朝食の選べるMENUで提供できないものが数点あったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

急きょ渋谷駅近辺で宿泊することになり、予約しました。
良くも悪くもなく本当に普通のホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

代々木第一体育館へ行く際、こちらのホテルが、とにかく近くて立地条件抜群なので、少々お値段高めでも利用してしまいます。今回宿泊して気になったのは、ナイトウェアの臭い!!もぉ驚きの加齢臭!!!これには耐え難いものがあり、着用せずに寝ました。もう少し細やかな心遣いをお願いしたいものです。とても残念な出来事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

廊下の音はかなり部屋にひびいてきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月