この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中で当館をお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きました様に、当ホテルのレディースフロアには基礎化粧品等をご準備しております。
もし忘れてしまっても、毎日のお手入れに必要なものをそろえておりますので、安心してご利用頂けます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

今後ともお客様にご満足頂けるよう、接客、サービス共に精進して参ります。
また福岡にお越しになる際には当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
次回お客様とお会いできます日を心よりお待ちしております。

接客課　清水

この度は博多グリーンホテル天神店に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、福岡市内に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子がお客様のご投稿から窺え、嬉しい限りでございます。

しかしながら、朝食バイキングに関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
遅ればせながらこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
直ちにレストランと改善に取り組み、お客様にご満足頂ける様努めて参る所存でございます。

誠に勝手では御座いますが、また福岡にお越しの際には博多グリーンホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

天神店 接客課　原田

いつも博多グリーンホテル天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、福岡市内に数多くございますホテルの中より、当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰います通り、当ホテルは地下鉄赤坂駅より徒歩１分の位置にあり、繁華街の天神地区まで徒歩圏内と、立地に大変恵まれております。

客室に関しましては、決してシティホテルのような備品や設備はございませんが、快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもにとって嬉しい限りでございます。

Wi-Fiにつきましは、全てのお部屋にそれぞれ、個別のＩＤとパスワードが完備されております。お部屋でインターネットをご利用される際も、便利にストレスなくご利用頂けるかと存じます。

今年３月より、カードキーシステムへ切り替わり、エレベーターで客室フロアに上がる際もカーキーが必要となり、お客様が安全に宿泊頂けますよう、セキュリティーが強化されました。

また、深夜の巡回は行っておりますが、今回ご宿泊いただいた際にご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。巡回時、ドアが開いてる客室を見かけましたら、防犯上の観点からもドアを閉めてお休みいただくようお声をかけさせていただいております。

今後もより多くのお客様に、安心してご宿泊頂けるホテルを目指し、ソフト面・ハード面のサービス向上に精進して参ります。

今回は、お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
それでは、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

天神店フロント　西井

この度は、博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、福岡市内に数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは福岡空港や博多駅に近く周囲には多くの飲食店や百貨店、コンビニエンスストアがある為、立地には非常に恵まれているかと存じます。
更に立地条件のみならず価格やサービス、客室に関してもご満足頂けたようでスタッフ一同、お客様のご投稿を嬉しく拝見しました。

しかしながら、お客様のご期待に添えなかった部分もあり大変申し訳ございません。
空調に関してですが、当ホテルはベッドサイドに空調のスイッチがございます。
お分かりにくいかとは存じますが、何卒宜しくお願い致します。
また、朝食時のドリンクに関してはご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのご朝食をお召し上がりになるお客様は「2ドリンク」でございます。
お客様のご投稿を拝見し、レストランの責任者・担当者に厳重に注意をしております。
今後はこのような事がないよう、レストランへご注文時に案内をするよう徹底させます。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
今回お客様から頂いたご宿泊のご意見・ご感想を参考に、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後とも博多グリーンホテル天神店をご愛顧下さいますよう、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

天神店フロント　工藤

この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また天神界隈の数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同安心しております。
しかしながら、お部屋のコンセントにつきましてはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。フロントでは電源タップや延長コードの貸し出しも行っておりますので、お申し付け下さいませ。
お部屋の設備につきましてはすぐには改善とはいきませんが、お客様には快適にお泊り頂けるように接客・サービス面でカバーできますように一層努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。また福岡へのお越しの際は、当ホテルご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
天神店フロント　西

この度は博多グリーンホテル天神店のご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
現在のご朝食メニューは、三種類の中からお選びいただける洋食メニューでございます。
４月１日からメニューが新しくなり、クロワッサンサンド・ビーフシチューセット・朝カレーセットでございます。
限定和食セットは、二年前位に廃止になりました。
楽しみになさっていたのに、ご提供出来ず、申し訳ありませんでした。
また機会がありましたら、是非当館にご宿泊下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

天神店フロント　三山

この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
便座が冷たかったということで、お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
設備面に関しましては、すぐに大幅な改善とはいかない部分もございますが、ソフトサービス面での工夫や、心配りを尽くして、お客様により快適に過ごしていただけるホテル作りに励んで参りますので、今後とも、何卒ご愛顧の程をお願い申し上げます。
また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
天神店フロント　川崎

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお客様よりお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。この様にお客様よりお褒めのお言葉を頂戴出来ます事が、スタッフ一同何よりの励みとなります。今後もお客様が快適にご宿泊頂ける様、『おもてなしの心』を持ってお出迎えさせて頂きます。

1階にございますレストランにて洋食・和食(限定20食)をご用意致しております。どちらもお客様より好評を頂いております。また単品メニュー及びドリンクメニューも充実しておりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お客様のお褒めのお言葉に甘んずる事なく、今後も『笑顔』と『おもてなしの心』を持って、業務に励んで参ります。また福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天神店フロント　吉次

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂き誠にありがとうございます。
良かった点やもっとこうなら良いと沢山のご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地や自動機にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
しかしながら、バスタオルや朝食に関しましては
すぐに対応は難しいではございますが社内で検討して参りたいと思います。


お忙しい中の投稿、誠にありがとうございました。今後もお客様のご期待に添えるホテルを目指して精進して参ります。
また次回お客様にお会いできますのを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　サロジ

この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の伺います通り、天神駅・赤坂駅から徒歩圏内にございまして、大変立地に恵まれており、周辺にはお店や飲食店が多数ありますので便利にお過ごし頂けるものと存じます。
ご投稿から、お客様が快適にお過ごし頂けたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
また。お客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　森

この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また天神・大名エリアに数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。

多くのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。

レディースフロアのアメニティに関しましては女性スタッフを中心にお客様にお喜び頂けるようなアメニティを選定しております。
こんなものが有ったらいいなというアメニティがございましたらぜひ客室アンケートにてお声をお聞かせ頂ければと思います。

今後もお客様に安心してご利用頂けるようなサービス・ホテルの提供に努めて参ります。

また次回福岡にお越しの際は当ホテルをお選び頂けますと幸いです。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　古賀

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロント、客室清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。

しかしながら、朝食に関しましてはご満足頂けず申し訳ございませんでした。
今後同じことがないようレストランに情報を共有致します。

お忙しい中の投稿、誠にありがとうございました。今後もお客様のご期待に添えるホテルを目指して精進して参ります。
また次回お客様にお会いできますのを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　李

この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、天神界隈にある多くのホテルの中から、当ホテルを選んでいただき感謝いたします。

立地面・ベッドについてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルは天神エリアから徒歩圏内にあり、アクセスの良さについても多くのお客様よりご好評を頂いております。
当ホテルでは、シモンズ製6.5インチポケットコイルマットレスを全客室に導入しており、
お泊まりのお客様に上質な眠りをご提供いたしております。

今後とも、お客様に寄り添ったサービスの提供と技術の向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　神崎

この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中で当館をお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は非常に快適に過ごして頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

当ホテルは立地につきましても多くのお客様よりお褒めの言葉を頂いております。
しかしながら、ご出発の際はご不便おかけし、申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたカゴパスに関しましても貴重なご意見として今後検討させて頂きます。
当ホテルよりヤマト運輸経由でお荷物を送る事も可能でございますので、ご入用の際はフロントまでお声掛け頂ければと思います。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　熊谷

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中で当館をお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。

今年の4月よりお客様に安心してご宿泊頂けるよう、感染対策の一環として、新たに自動チェックイン機を導入しております.こちらの機械でチェックインとチェックアウトはもちろん、アウト後の荷物預かりの半券など出す事も可能でございます。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます

接客部　サロジ

この度は、博多グリーンホテル天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中より当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿にもございます通り、地下鉄赤坂駅5番出口より徒歩2.3分の距離にあり、アクセスも良く、周辺に飲食店やコンビニ等も多い為、お客様より大変ご好評頂いております。
また、お部屋、スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながらご朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。
上記内容をレストランに伝え、今後お客様にご満足頂ける様改善して参ります。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
接客課　花田

この度は、博多グリーンホテル天神にご宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
当ホテルでは、より快適な寝心地をご提供する為、シモンズ製ポケットコイルマットレスを導入いたしております。
今後もお客様へより良いくつろぎ空間をご提供できますよう精進して参りますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天神店　接客課　高木

この度は、博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿にもございますように当ホテルは地下鉄赤坂駅近くと立地条件に大変恵まれております。
お客様に喜んでいただけて幸いでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
次回お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

接客課　坂本

この度は、博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿にもございますように当ホテルは地下鉄赤坂駅近くと立地条件に大変恵まれております。
お客様にご満足頂けた様で幸いでございます。
今後ともお客様のお言葉を甘んじることなくサービス向上に努めてまいります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

接客課　坂本

この度は、博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂けた様で幸いでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
次回お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

接客課　坂本