この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申しあげます。
いつも当館５階のバー「ラドリオ」をご利用いただいているご様子で、ありがとうございます。
お客様の仰るとおり、ラドリオではチャージ無しでご利用いただけます。
ラドリオでゆっくりとお寛ぎいただき、お仕事等での疲れを癒すことができたのでしたら、幸いでございます。
今後もアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTとバー「ラドリオ」共々よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　児玉

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿重ねて御礼申しあげます。
このたびのご宿泊では、大変満足していただけたようで、我々といたしましても嬉しい限りでございます。
お客様のおっしゃる通り、アパカードをご提示いただければ、チェックインの際のご記帳を省くことができ、スムーズにお部屋にご案内ができます。ポイントカードにもなっておりますので、是非次回もご利用下さいませ。
また栄周辺で夜ご宿泊先を探される際には、当館をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　児玉

このたびはアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用いただきましてありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰るとおり、当館は栄駅から程近く、観光・ビジネスと、さまざまなお客様にご好評いただいております。
お客様にも当館の強みである立地が、お役に立てたのであれば幸いでございます。

次回お客様にご宿泊頂ける機会がございましたら、立地面以外にも満足して頂けるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、ぜひまた当館をよろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENT
宿泊課　児玉

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございました。

私どもでは、チェックイン前、チェックアウト後におきましても、時間問わずお手回り品のお預かりをいたしておりますので、ご遠慮なくご用命くださいませ。
ベッドにつきましては、「クラウドフィット」と申しますアパホテルオリジナルベッドを採用しており、多くのお客様からご好評をいただいております。ごゆっくりおやすみいただけたご様子で、私たちも嬉しく思っております。
また、お風呂の排水については、ホテル全体の総排水量の問題もあり、一般の排水管に比べ細いものを使用していることにより、多少のお時間がかかってしまったと思われます。しかしながら、排水管のつまりも考えられますので、早急にチェックをいたします。
今回は、ご投稿、ご指摘をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　内山

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きましたにも関わらずご朝食の際にご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

それ以外の部分におきましてはご満足頂きましたご様子だけに残念でなりません。

接客はサービス業の基本でありお客様がお怒りになるのはごもっともでございます。

この度のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同より一層のサービスの向上に努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

宿泊課　若園

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角お越しいただいたにもかかわらず、朝から不愉快な思いをお掛けいたしましたこと、たいへん申し訳ございませんでした。深く、お詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、接客姿勢を見直してまいります。これに懲りませず、今後もお付き合いをいただければ幸いでございます。
ベッドにつきましては、「クラウドフィット」と申します、アパホテルのオリジナルベッドを全室に導入し、多くのお客様からご好評をいただいております。

私たちは、多くのお客様からのご意見を参考にしながら、日々改善に努めております。今後もご意見などございましたら、ぜひお寄せくださいますようお願いいたします。今回は、投稿いただきましてありがとうございました。

宿泊課　内山

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいます通り、当ホテルには大浴場はございませんが繁華街の中心に位置しながらもごゆっくりおくつろぎ頂けますことから多くのお客様にご好評を頂いております。

今後は私どもの接客におきましてもお褒めのお言葉を頂戴出来ますよようサービスの向上に努めて参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　若園

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂きましたにも関わらず一番楽しみにされておりましたご朝食におきましてはご期待に添えることができずスタッフ一同大変心苦しく思っております。

この度頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、より一層サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　若園

この度は数あるホテルの中からアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご朝食会場の混雑により、ごゆっくりお召し上がり頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。
学生様団体等でご朝食会場が混雑する恐れがある際に、フロントにて事前のご案内を行い、混雑緩和に努めて参ります。

ご多忙の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　石川

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくお褒めのお言葉を頂戴しましたにも関わらず、バスルームの排水につきましてはご迷惑おかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

しかしながらこのようなことがございましてもまたご宿泊頂けるとのことでございますので、次回ご利用頂けます際にはご期待に添えれますようサービスの向上に努めてまいります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　若園

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTへご宿泊頂きましてありがとうございます。

先日は非常に大型の台風の接近に伴い、多くの問合せやキャンセルが相次ぎました。

また機会がございましたらご予約下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　江藤

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、数多くのご意見を頂戴致しましたことにつきましても重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃいます通り、当ホテルには限定1室で和室がございますが最大6名様までご宿泊することができ、特に夏休みの期間中はご家族やご友人同士でのご利用がとても多かったように思います。

今後は私どもの接客におきましてもお褒めのお言葉を頂戴できますようより一層精進して参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　若園

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂きましたご様子で大変嬉しく思っております。

今後は私どもの接客におきましてもお褒めのお言葉を頂戴できますようサービスの向上に努めて参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　若園

この度はアパホテル＜名古屋錦＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいます通り、当ホテルのシングルのお部屋は15㎡あり、ごゆっくりおくろぎ頂けると多くのお客様にご好評を頂いております。

アイロンの件に関しましてはお客様の貴重なご意見と致しまして今後のホテル運営の参考にさせて頂きたく思っております。

また、今後は私どもの接客におきましてもお褒めのお言葉を頂戴できますよう精進して参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　若園

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂きましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

シャワーカーテンにつきましてはご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見と致しまして今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。

名古屋の暑さに関しましては遠方からお越し頂くお客様からもよくお声を頂きます。
お暑い日が続いておりますのでお体にお気を付けてお過ごし下さいませ。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　若園

先日はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTへご宿泊頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。

いつお越し頂いてもご満足して頂けますように今後もサービスの向上に努めて参ります。

また、暑い日が続きますがどうかお体には気を付けてお過ごしくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　江藤

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその折のご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、また私共の対応にもお褒めのお言葉を下さいまして大変嬉しく光栄に存じます。

しかしながら駐車場のご利用に関しましては、ご案内が至らずご不便をお掛け致しました。

お客様のおっしゃいます様に、当ホテルの駐車場には、ご一泊２０００円で先着順でご案内させていただいております。

今後は初めてお越しになられるお客様にもご案内が行き渡りますよう努めて参ります。


この度のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT　小野

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂きましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後は私どもの接客におきましてもお褒めのお言葉を頂戴できますよう精進して参ります。

また、機会がございましたら当ホテルの朝食をぜひお召し上がり下さいませ。
和洋40種類以上のバイキングは多くのお客様にご好評を頂いております。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT　若園

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは最寄の栄駅から徒歩1分、繁華街へもすぐということから多くのお客様にご好評を頂いております。

今後は私どもの接客におきましてもお褒めのお言葉を頂戴できますよう精進して参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　若園

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂きましてありがとうございます。

当ホテルは地下鉄の「栄」駅、2番出口から徒歩1分とすぐの場所にございます。また、通りをはさんだ向かい側は繁華街となってございます。
飲食店も多い地域でございますので、お出かけも便利かと思います。

また、ご機会がございましたらご予約下さいませ。
アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　江藤