設備・アメニティ5
投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 15:41:34
-
今回は、はじめてレイクサイドドッグヴィラに泊まりました。一番レストランや、お風呂に遠い場所だったので車で移動をしました。こんなに遠い場所なら、次回からは、ドーム型の方がいいなぁと思いました。
階段は、急で怖かったです。小さい子がいる場合などは、気をつけた方がいいのかなぁと思いました。
今回も、レストランを利用しました。いろいろなものが食べられて、ワンこと一緒に楽しめてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2024年04月01日 09:27:48
-
いつもエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
わんちゃんとのひと時、沢山の思い出を刻んでいただけましたご様子、嬉しく拝見いたしました。
現在、色々なタイプの宿泊棟がございます。
どうぞ、季節を選び、利用人数やプランによって客室を選択してみてください。
きっと気に入った棟に出逢えると思います。
また是非エンゼルフォレスト白河高原へお越しくださいませ。
ご来場をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 16:10:29
-
何度も利用しています。犬連れにはとても優しい施設だと思います。また伺います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2024年02月28日 11:49:12
-
いつもエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
わんちゃんとの大切な時間、当ホテルをお選びいただけまこと、感謝しますとともに、これからも期待を裏切らないよう、気を引き締めて参りたいと思います。
またのご来場を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【プロジェクター付サウナグランピングキャビン】ZA】
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natary70さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- natary70さん [60代/女性] 2023年12月24日 12:59:46
-
お部屋は以前よりリニューアルされて綺麗になってました。とても使いやすく2ベットルームに2名ワンコ１匹ゆったりと休暇を過ごすことができリピートして良かったです。
ただひとつ残念だったのは食材が以前に比べて…少なくなってた様に思います。旅では食事も最大の楽しみなので宿泊費の値段を上げても良いので、もう少しだけ美味しい種類が欲しいと思いました。あとは大満足です！また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2023年12月28日 18:04:10
-
この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆったりと休暇を満喫いただけ、何よりでございます。
わんちゃんとのひと時、沢山癒され、リフレッシュできたことでしょう。
お食事に関しましては、料飲チームとも共有し、今後の参考とし、多くの方にご満足いただけるよう努めて参ります。
また機会がございましたらご来場の上、貴重なお声を届けてください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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みっちゃんひなちゃんさんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- みっちゃんひなちゃんさん [50代/女性] 2023年11月26日 22:55:52
-
２回目の宿泊です。
彩光の湯に何度も入りたく歩いて行けるコテージを選ぶとドームコテージになります。ただドームコテージですとBBQかバイキングになってしまうため、お食事があまり美味しくなく、次回は部屋食を選ぼうかと！お風呂の立地とコテージの場所、食事を考えて、次回はグランピングコテージの予約を取ろうと思います。
お風呂はAM7:00からだと朝食時間迄に時間がないので、AM6:00から、夜もPM23:00迄を希望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2023年12月01日 20:56:00
-
2度目のご利用、ありがとうございます。
レストランでのお食事以外をご希望の際は、カウラ依頼でのご予約をお願いいたします。
お気に入りの宿泊プランに出逢っていただけることを心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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1231067さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- 1231067さん [20代/女性] 2023年10月28日 22:38:47
-
ペットを連れて行くならここです！！
お部屋だけではなく、ほぼすべてのエリアがペット同伴可能なことに感動しました！
お部屋の中も、獣臭とか全くせず、清潔感がありました。
バイキングにワンちゃんを連れてけるなんてすごくないですか？？
本当に楽しかったです！
夜のガーデンスパは感動するので、ぜひ水着を持って行ってください！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2023年11月02日 18:25:25
-
この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
愛犬ワンちゃんとご一緒での滞在、ご自宅にいるような、そんな感覚を味わっていただけましたでしょうか？
四季折々の景色を眺め、素敵なひと時がご提供できましたなら、幸いに存じます。
ガーデンスパは10月末日で一旦終了、春の再開をお待ちくださいませ。
また是非、皆様ご一緒でのご来場を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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あとむmamaさんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- あとむmamaさん [50代/女性] 2023年10月19日 14:21:48
-
今回は、２度目の宿泊で日帰りは何度かお邪魔してますが、我が家の愛犬も喜んではしゃいでました。
温泉も最高でした。
１２才のデカプーの子でシニア期になり皮膚が弱くなって、こちらの温泉でシャンプーしてあげると良くなります。
日帰りだと3,300円ですが気分転換に遊べますし、宿泊だと2,200円で利用出来ます。
部屋も、広くてゆっくり過ごせて和室は、やっぱり落ち着きますね
また、利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2023年10月20日 17:04:28
-
いつもエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、ありがとうございます。
ワンちゃん用の貸し切り温泉をお楽しみいただき、効果も実感されているご様子、皮膚の弱いわんちゃんにはお勧めの温泉です。
肉球も柔らかく、毛艶も良くなります。
看板犬ジーナも月に1回利用をしています。
水遊びが大好きなジーナですが、温泉は決死の覚悟のようです。しかしシャンプー後の輝きは格別です。
モフモフがたまりません。多くの方にご実感いただけたら幸いです。
また是非ゆっくりと愛犬ワンちゃんとお出掛けになってください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸別荘コテージLタイプ】一棟貸 1～6名
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付貸別荘】Lタイプ（ドッグラン60平米）KL】
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投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 22:02:29
-
ペット連れの旅行で1番よかった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2023年10月19日 15:19:13
-
この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただく、誠にありがとうございます。
楽しいご旅行、気に入っていただけましたこと、大変嬉しく思います。
四季折々の景色を楽しみに、またお出掛けください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸別荘コテージMタイプ】一棟貸 1～4名
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付貸別荘】Mタイプ（ドッグラン134平米）KM】
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投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 00:18:59
-
愛犬と初めての旅行で利用させて頂きました。
散歩するのも、ドックランも多くあり愛犬はすごく楽しそうに走り回ってました。
部屋の敷地内ドックランはテントで動ける範囲が少なくなってしまっていたのが少し残念でしたが、
今後、愛犬を連れて泊まりに来るならここだと思いました。
今回は一泊旅行でしたが、今度は二泊して愛犬に満足させてあげたいと思っています。
その際は宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2023年10月01日 14:53:20
-
愛犬ワンちゃんとの初めてのご旅行にエンゼルフォレスト白河高原をお選びいただき、誠にありがとうございます。
プライベートドックランのテント、日除け・風除けに設置をしておりますが、不便を感じる方もいらっしゃることを把握させていただき、
今後の課題といたします。
是非お時間をつくり、四季折々の羽鳥を楽しみにお越しください。
末永くご利用いただけましたら幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイクサイドドッグヴィラタイプ バーベキュー 部屋食】一番人気！福島県産牛のバーべキュー！
- ご利用のお部屋
- 【【源泉掛け流しレイクサイドドッグヴィラ】スイートPS】
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gaushuさんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- gaushuさん [50代/女性] 2023年09月24日 07:21:49
-
4年ぶり3回目の利用です。4年前より遥かにサービスが悪いというか、色々大変なのかな、、、という印象。レイクサイドに泊まりましたが床は埃だらけ、髪の毛、ベタベタ。壁は埃と蜘蛛の巣。古いのは仕方ないとしても掃除はキチンとして欲しい！
楽しみにしていたSnow peakカフェ。お客さんはとても少ないのにカレーを注文して待つ事20分以上。ぬるくて微妙。次に注文した友人のカレーは熱々湯気が出ていました。私達のカレーはレンチンし忘れたのかな(^^)、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2023年09月28日 15:32:02
-
この度は、ご期待に添えず、お客様の楽しみにされておりましたご旅行に、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
確認強化も含め、再発防止を心掛け、快適にご宿泊いただけるようにいたします。
一つ一つ貴重なお声を真摯に受け止め、改善に向け、邁進して参りますので、また是非お越しくださいません。
重ねてお。詫び申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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マロンママ0922さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- マロンママ0922さん [30代/女性] 2023年09月19日 20:11:50
-
掃除も行き届いており、とても快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2023年09月20日 16:43:31
-
この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき誠にありがとうございます。
気持ちよくご滞在いただけましたご様子、安堵いたしました。
これからもご期待に添えるように努めて参ります。
またのご来場をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ログプレミアム】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付ログプレミアム】大地（2LDK）HB】
設備・アメニティ5
投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 22:15:01
-
スイートの部屋に宿泊したけど、どこら辺がスイートなのだろうという感じだった。4人での宿泊だったけど、リビングのソファがもう少し大きければ良いと思った。
食事は部屋食を希望したが、質、量ともに満足でした。少食グループだったせいもあり、むしろ量が多すぎて残してしまい勿体なかった。フードロスにならないためにも、「食事量少なめ」の項目があっても良いかな…と思った。
施設は、ほぼほぼワンコ同伴可能で大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2023年08月10日 16:06:26
-
この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スイートルームのソファーの件、真摯に受け止め、お客様がご満足いただけるよう改善を進めて参ります。
フードロスの考えも、確かに大切です。選択項目、新たな視点で、進めても良いのかも知れません。
貴重なお声をありがとございます。
100％ペット同伴ができる施設ですので、またご来場の上、お気に入りの客室を見付けていただけたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイクサイドドッグヴィラタイプ 牛しゃぶプラン】福島県産牛のしゃぶしゃぶをお部屋で堪能
- ご利用のお部屋
- 【PS レイクサイドドッグヴィラ・スイート】
設備・アメニティ5
投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 16:35:51
-
愛犬を連れて宿泊しました
まさに犬天国でした
おまけに焚火もできて大満足です
しいて言えば、食事がもう少し良いと最高です。
決して悪い訳ではないのですが、あくまでも料金との見合いでの評価です。
人間のお風呂以外はレストランも売店も犬と一緒に入れるので、お留守番の必要がないので良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2023年08月10日 16:00:08
-
この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回ご利用いただいたグランピングガーデンテラスは焚火ができる数少ない客室です。非日常を体感いただけたことと思います。
食事の件は、レストランスタッフと共有し、今後の課題とさせてください。
次回ご利用の際、一つでも改善でき、ご満足いただけるよう、努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランピングガーデンテラス レストランバイキング】和洋中バイキング★ワンちゃんバイキング付
- ご利用のお部屋
- 【ZB グランピングガーデンテラス】
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ももたとちゃんちゃんさんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- ももたとちゃんちゃんさん [30代/女性] 2023年07月20日 17:35:26
-
2度目の訪問です。
布団、一室の寝室が臭い。使ってないから臭いのか、汗臭かったのでリビングに我が家から持ってきた寝具を使って寝ました。
部屋の中に虫がいっぱいで、しばらく使われてない部屋だったのでしょうか。
庭に乾燥した犬の糞がたくさんありました。
前回とても良かったのですが、部屋の中がとにかく不快でした。
床を拭いたり、部屋にあった消臭スプレーしてみたり、とにかく色々しましたが、臭い。
部屋によっては絶対良い施設だと思うので、また行きたいです。
あと、フロントの方が水着でフロントに来ないでください！ここはフロントです！と男性スタッフの方に言われて、プールに入るために通っただけだったのですが、通る事がだめなら、チェックイン時に教えて頂きたいです。
マナー違反だとは知らず失礼しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2023年08月10日 15:48:48
-
2度目のご利用、誠にありがとうございます。
期待をしてご来場いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
消せない、不快なご旅行、次回に是非リベンジさせてください。
ご指摘いただきました箇所、一つずつ改善をし、どの客室を利用しても快適にお過ごしいただけるよう、努めます。
フロントでのぶっきらぼうなお声掛け、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様が快適に、快く滞在いただけるよう、再度スタッフ教育を強化して参ります。
貴重なお声をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 17:13:54
-
山なので向かうルートによっては車がすれ違うのも大変な道を通りますが、コテージはとてもよかったです！
お風呂場の水垢が少し気になったくらいでお部屋も温泉だし最高でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2023年07月19日 15:44:07
-
この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂の浴槽の汚れ、担当スタッフとも共有をし、細部に渡る細やかな清掃を心掛けます。
自慢の温泉を心行くまでご満喫いただけるよう、努めて参りますので、また是非お越しくださいませ。ご来場をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 09:41:32
-
釣り目的で行きました。大きくて元気な魚が沢山いて楽しかったです。魚影びっちりある釣り堀よりもだいぶ渋くはありましたが、開けた場所でゆったり釣りを楽しめました。
カウラは小さい部屋ですがきれいで夜に数時間くつろぐだけなら十分満足できるクオリティーでした。施設全体としてはおしゃれアウトドアメーカーSnowpeakがあったりして落ち着いた大人な雰囲気でした。かわいい犬もたくさんいて、家族や友達に是非進めたい施設でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2023年07月19日 11:04:54
-
この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただきありがとうございます。
釣り目的でのご来場、時を忘れてのひと時は、最高に贅沢だったことと思います。
初心者向けのコーナーを設けたり、多くの方に釣りの楽しさを味わっていただけるような工夫をいたしました。
ドームコテージカウラは全５０棟をリノベーションし、冷蔵庫や電子レンジの設置も完了しております。
夏も快適にご滞在いただけるようになりました。
湖畔の一番眺めの良い場所にスノーピーク白河高原店がオープンし、ワンちゃんと一緒にカフェもお楽しみいただけるようになりました。
思い思いのひと時をまたエンゼルフォレスト白河高原でお過ごしください。ご来場をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 22:38:15
-
2023.5.12から一泊させて頂きました。お部屋はとても広くて綺麗で、アメニティも充実してました。夜が肌寒く、エアコンもつけましたが、せっかくなので初薪ストーブにチャレンジ。サウナも高温になるまで2時間かかるとの事なので、早目に点火しましたが、どちらも一度は火が消えてしまい、着火剤と着火用の木材の追加をお願いして、就寝まで楽しめました。火が消えないかのチェックで忙しかったです。ログハウスからレストランまでは車移動、更に駐車場からは歩いての移動なので、冬は寒いだろうなと思います。部屋の露天風呂は掛け流しにして何度も入りとても満喫できました。朝夕共に食事はビュッフェでしたが、種類も多く、大変美味しく頂きました。夜のステーキが柔らかくておかわりしたくらいです。ワンコ用のビュッフェもありましたが、口コミを見てお腹を壊すのが心配でしたので、少しだけあげましたが喜んで食べてました。部屋専用ドッグランは、時期的に芝ではなく、松の落ち葉や松ぼっくりだらけで、ラン掃除もしておいて欲しいなぁと少し残念でした。
チェックアウト後も散歩したかったのですが、お天気下り坂で、チワワ2匹ともブルブル震えて断念しました。お天気だけは仕方無いですが、飼い主は満喫できました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【HF ログプレミアムTaika～タイカ～】
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投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 18:33:32
-
初めて、ワンコと一緒に旅行！
が、この日は残念ながら雨…。
晴れていたら、最高の旅行になったと思います。次回は夏に再訪してみようと考えてます。
食事（バイキング）は普通かな…という感じでしたが、ワンコ用の食事まで用意していただいてるのはここだけと思います（グッドポイントです）。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドームコテージ～カウラ～※ペットOK】福島県産食材満載!!和洋中バイキング★ワンちゃんバイキング付
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投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 18:32:41
-
清掃が終わってなくて、チェックインが1時間以上待たされましたが、その間に温泉に入ってゆっくり出来て良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【PG レイクサイドドッグヴィラ・スイートグランデ2～6名】
設備・アメニティ5
ビーまま330さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- ビーまま330さん [40代/女性] 2023年02月26日 17:16:23
-
ワンコとはじめての雪遊びを目的に今回お泊まりしました。
フロントの方は、とても丁寧に案内してくださいました。説明もわかりやすく安心して泊まる事が出来ました。
お部屋は、床が少し汚れているのかなぁでした。ワンコも一緒のお部屋だから許容範囲なのかなぁです。
それ以外は、満足でした。また、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドームコテージ※ペットOK】福島県産食材満載和洋中バイキング！ワンちゃんバイキング付
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- 【PW【ペットと泊まれる】ドームコテージ2～3名用（36平米）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
二回目の宿泊でした。
今回もご飯は大変美味しく、温泉も良くて満足しました。
ですが今回宿泊したお部屋は私達が使用していないグラスに飲み口の後がついてあったり、床が汚かったりベッド周りに埃が溜まっていたり、清掃が行き届いていませんでした。
ご飯も美味しかったのですが、食事会場に吠え癖のある犬達がいた事が残念です。吠え癖が強い子は他の所で食事をして頂ければ満足出来ました。お客様に注意をするのは大変だと思うので、受付時に吠え癖がある子は部屋食、または預けてから食事会場にくるように伝える等対策をして頂けたらなと思いました。
席は離れているのに家の子が自分に向かって吠えられてると勘違いして食事をしてくれなくなったのが残念です。
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この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただきありがとうございます。
また二度目のご宿泊ありがとうございました。
お食事や温泉を楽しんでいただけたとのお言葉をいただけたなか、
今回のお部屋の清潔さやレストランでのご配慮が至らず
誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃、ご案内につきまして、
今回のお言葉を真摯に受け止め
今後もより良いサービスを提供できるよう、
改善に努めて参ります。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。