この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただきありがとうございます。
また二度目のご宿泊ありがとうございました。
お食事や温泉を楽しんでいただけたとのお言葉をいただけたなか、

今回のお部屋の清潔さやレストランでのご配慮が至らず
誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の清掃、ご案内につきまして、
今回のお言葉を真摯に受け止め
今後もより良いサービスを提供できるよう、
改善に努めて参ります。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただきありがとうございます。

滞在中はお庭の枝や柵、地面の状況につきまして
ご不便おかけし誠に申し訳ございません。
ワンちゃんとの快適に過ごしていただけるように努めておりますが、
いただきましたお言葉通り
今後は、ドッグランの改善や工夫を行い、お客様とワンちゃんの両方が心地よく過ごせるよう工夫を重ねて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただきありがとうございます。

洗面台の蛇口上部と排水栓の状態についてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後は定期的なメンテナンスを行い、
より快適にご利用いただけるよう取り組んでまいります
。
露天風呂が気に入っていただけたようで、大変嬉しく存じます。
今回は雪がありましたが、
暖かくなられましたらドッグランも思う存分お楽しみいただけるかと思います。

またのご利用お待ちしております。

いつもエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
わんちゃんとのひと時、沢山の思い出を刻んでいただけましたご様子、嬉しく拝見いたしました。
現在、色々なタイプの宿泊棟がございます。
どうぞ、季節を選び、利用人数やプランによって客室を選択してみてください。
きっと気に入った棟に出逢えると思います。
また是非エンゼルフォレスト白河高原へお越しくださいませ。
ご来場をお待ち申し上げております。

いつもエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、ありがとうございます。
露天風呂、気に入っていただけており、嬉しく拝読いたしました。
また雪景色を見ながらの露天風呂、どうぞ楽しみにお越しくださいませ。

いつもエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はログスイートのご利用、客室・ドッグラン共にご満足いただき、誠にありがとうございます。
お食事に関しては、今後もお客様の満足度を上げていけるよう、努めて参ります。
貴重なお声をありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

2度目のご利用、ありがとうございます。
レストランでのお食事以外をご希望の際は、カウラ依頼でのご予約をお願いいたします。
お気に入りの宿泊プランに出逢っていただけることを心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
愛犬ワンちゃんとご一緒での滞在、ご自宅にいるような、そんな感覚を味わっていただけましたでしょうか？
四季折々の景色を眺め、素敵なひと時がご提供できましたなら、幸いに存じます。
ガーデンスパは10月末日で一旦終了、春の再開をお待ちくださいませ。
また是非、皆様ご一緒でのご来場を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はエンゼルフォレスト白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。

わんちゃんとのひと時、ご満喫いただけたご様子、嬉しく思います。

季節性の物があり、カメムシが大量発生した際のご宿泊、申し訳ございませんでした。

ご宿泊いただいた週に、カメムシ防除に入り、現在はほとんどご迷惑をお掛けしていない状況です。

夏の暑さから一気に気温が下がり、カメムシ駆除業者さんの手配と、カメムシの発生が一緒になっていまったことが理由でございます。

本来は、発生前に客室の窓枠近辺全てに噴霧し、侵入を防ぐものですが、例年より早く、また発生が多かったため、ご不快な思いをさせてしまいました。

春の防除に関しては、遅れることなく手配をいたします。

虫の苦手な方は、正にこれからのシーズンがお勧めです。

是非ご検討材料とし、またお越しくださいませ。

2度目のレイクサイドドッグヴィラのご利用、誠にありがとうございます。

彩光の湯のご利用、内風呂・露天風呂・サウナのご利用、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。

またお食事の件に関しましては、ご指摘を真摯に受け止め、次回お越しの際にご満足していただける様、改善を進めて行きたいと思います。

楽しんで、またご満足してお帰りいただけるよう、日々精進いたして参ります。

また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

スタッフ一同、ご来場をお待ちいたしております。

この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室の番号に関してましては、分かりやすい看板・ライトを含め、今後の課題をさせてください。快適にご利用いただけるよう、努めて参ります。

足湯に関しましても、担当部署と連携をし、貴重なお声を活かし、お客様にご満足いただけるようにいたします。

また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

いつもエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、ありがとうございます。

ワンちゃん用の貸し切り温泉をお楽しみいただき、効果も実感されているご様子、皮膚の弱いわんちゃんにはお勧めの温泉です。

肉球も柔らかく、毛艶も良くなります。

看板犬ジーナも月に1回利用をしています。

水遊びが大好きなジーナですが、温泉は決死の覚悟のようです。しかしシャンプー後の輝きは格別です。

モフモフがたまりません。多くの方にご実感いただけたら幸いです。

また是非ゆっくりと愛犬ワンちゃんとお出掛けになってください。

この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。

天候にも恵まれ、ワンちゃんも楽しめたご様子、嬉しく拝読いたしました。

次回は早くにご到着の上、名一杯施設をお楽しみくださいませ。

またのご来場をお待ちいたしております。

この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。

食事の時間に関しては、貴重なお声とし、今後の参考とさせていただきます。

以前何度か時間制での対応も試みました。また今回お声があったことをレストランとも共有をいたします。

混雑が予想される日等は、時間制も良いのかもしれません。スムーズな案内の為、改善を模索させていただきます。

またお時間ができましたら、皆様で是非ご来場くださいませ。

スタッフ一同、ご来場をお待ちいたしております。

この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。

わんちゃんとのひと時、ゆっくりとお散歩し、リフレッシュできたことと思います。

お食事の量に関しましては、大切なお声とし、レストランとも共有をさせていただきます。

これから秋を迎え、景色も変わって参ります。

次回も心行くまでご満喫いただければと思います。

この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき誠にありがとうございます。

気持ちよくご滞在いただけましたご様子、安堵いたしました。

これからもご期待に添えるように努めて参ります。

またのご来場をお待ち申し上げております。

いつもエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘の件、真摯に受け止め、スタッフ間で共有をし、一つずつ改善に努めて参ります。

快くご滞在いただける空間の提供を心掛けていきますので、また是非ご来場の上、忌憚なきお声を届けてくださいませ。

ご来場をお待ち申し上げております。

この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スイートルームのソファーの件、真摯に受け止め、お客様がご満足いただけるよう改善を進めて参ります。

フードロスの考えも、確かに大切です。選択項目、新たな視点で、進めても良いのかも知れません。

貴重なお声をありがとございます。

100％ペット同伴ができる施設ですので、またご来場の上、お気に入りの客室を見付けていただけたら幸いです。

2度目のご利用、誠にありがとうございます。

期待をしてご来場いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

消せない、不快なご旅行、次回に是非リベンジさせてください。

ご指摘いただきました箇所、一つずつ改善をし、どの客室を利用しても快適にお過ごしいただけるよう、努めます。

フロントでのぶっきらぼうなお声掛け、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

お客様が快適に、快く滞在いただけるよう、再度スタッフ教育を強化して参ります。

貴重なお声をありがとうございました。

この度はご家族のご旅行にエンゼルフォレスト白河高原をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご不便なく、ご宿泊できたとのお声、大変嬉しく思います。

貸別荘エリアの宿泊の為、レストランや大浴場への移動はご面倒だったと思います。

大型犬同伴での宿泊の場合、レイクサイドドッグヴィラ、ログスイート、貸別荘、ログプレミアムとお選びいただけますので、

次回、ご両親様がご面倒なくご利用いただけたら幸いです。

またのご来場を心よりお待ち申し上げております。