設備・アメニティ2
投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月28日 00:20:00
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フロントの女の人の電話の応対があまりよくなかった。ホテルマンの態度に差がある。ホテル周辺の知識をもう少し、勉強すべきと感じた。部屋は値段のわりに良かった。が、お客に見えないようにゴミ箱のへこみを逆に置く心配りがあると、もっと安心して宿泊できると感じた。
【ご利用の宿泊プラン】
ホテル開業２０周年記念 ～Thank you ３９プラン～
広々２２平米のシングルルーム（全室山側となります）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年02月
- クレイトンベイホテル 2011年02月28日 22:58:45
-
この度はクレイトンベイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様にはご不快を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘頂きました点に関しましては、真摯に受け止め、社員教育の徹底・改善に努めてまいります。
今後ともクレイトンベイホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテル開業２０周年記念 ～Thank you ３９プラン～
- ご利用のお部屋
- 【広々２２平米のシングルルーム（全室山側となります）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月21日 22:09:28
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久しぶりに泊らせて頂きました。
部屋の前のローか等は綺麗になってああ改装したんだなあと思いましたが、部屋に入るとそんなに以前と変わらない様に思いました。
水回り等とテレビ等の周りがもう少しどうにかすればいいのになあと思いました。
お弁当付でしたが、ごった煮みたいでもう少し詰め方を考えた方がいいなあと思いました。
朝のバイキングは、もう少しバリエーションが欲しいなあと思いました。
全体的には、平均点以上なのでもったいないなあと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- クレイトンベイホテル 2010年02月23日 18:42:29
-
この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お弁当の内容・朝食の内容については今後の改善課題とさせて頂きます。
これからもお客様に喜ばれるサービス・プランを提供して参りますので、また呉にお越しの際はクレイトンベイホテルをよろしくお願い申し上げます。
この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 『宿弁』プラン（ドリンク付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（朝食付）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月01日 09:24:14
-
シャワーから水漏れしてましたよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- クレイトンベイホテル 2015年11月01日 22:48:40
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この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
水漏れに関しましては、点検が行き届かずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃・点検共に十分気を付けてはいますが、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
該当客室のシャワーヘッドを交換致しました事をこの場にてご報告させて頂きます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（全室山側となります）】
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アンパンチ7056さんの クレイトンベイホテル のクチコミ
- アンパンチ7056さん [40代/男性] 2010年03月30日 09:56:00
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初めて宿泊しました。
館内は非常に清潔で接客も気持がよくソフト・ハード面共に満足出来ました。
夕食をホテル内ソーニョというレストランのバイキングにしたのですが想像以上に美味しかったです。料金以上の内容に満足です。家族全員また食べたいという感想です。
快適で納得のホテルと感じていたのですがそれを吹き飛ばす事が起こりました。浴室内の鍵を子供が中からかけたのですが錆付いている為か・・・開かなくなりました。子供一人が閉じ込められたのです。トイレの鍵と構造が同じだったので外側から綿棒の棒の部分を押し込みなんとか開いたのですが正直危険です。私が実験したのですが大人の力でも無理がありました。良く見ると鍵とドアノブにペンチで掴んだ傷跡がたくさんあったのではじめての事ではないようです。もしもの事があっては遅いと思います。わかっていて放置しているのは姿勢を疑います。
ということで設備と風呂と部屋を辛口評価しております。宿泊した部屋はそちらで分かると思いますので早急な改善を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- クレイトンベイホテル 2010年03月31日 12:19:03
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この度は、クレイトンベイホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
客室にて大変ご迷惑・不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました件ですが
早速、全室の点検をし対処を致しました。
今後この様なことが無いように定期的なチェックをより一層強化いたします。
また呉市へお越しの際は
是非お立ち寄り下さいませ。
最後にご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料シャトルバス・無料駐車場完備】 ～ゆったり安眠プラン～
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
設備・アメニティ2
投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ
GWなのにスパは空いていましたが、普通の大浴場と変わらず少しがっかりでした。部屋はきれいです良かったです。朝食も美味しくいただきました。ありがとうございました。
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この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きありがとうございました。
スパは会員制でございまして、外部からのご利用は出来なくなっています。
その為ＧＷや夏休みでも混雑は少なく、ゆっくりとご利用頂けているのではと思います。
また会員様以外では、ご宿泊のお客様には入浴施設を含め、一部施設を有料にて開放しておりますが、内容に物足りなさを感じられたご様子に私共も心苦しく感じております。
ジム等の会員様専用スペースの開放は難しいですが、それ以外の所でご満足頂ける様、努めてまいる所存でございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回ご利用頂ける事を心よりお待ちしております。