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伊香保温泉 森秋旅館 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 森秋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.40
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.35
  • 食事4.15

総合1

10人中9人の方が参考になったと投票しています。

himawari1989さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

himawari1989さん [50代/男性] 2015-12-21 22:08:55

入館時の対応から嫌な予感。チェックイン後ロビーで待っていましたがテーブルには前のお客さんの湯呑が残されたまま。部屋に関しては6Fで料金なりの設えで特段の不満はありませんでしたが、夕食は最低でした。冷え切った食事会場で、まるで社員食堂?長テーブルでの隣り合わせでは個人のプライバシーを保てず話もできません。また、いったい何時から置かれていたのかと思うほどで・・・せっかく楽しみにしていた食事なのに台無しでした。食事内容は味・内容・提供方法 ともに最低レベル。経営者の方も一度食べてみたらいかがでしょうか?この料理内容でお客が不満に思わないとでもお考えでしょうか? 贅沢に慣れすぎた日本人が反省する為に宿泊する宿としては価値があるかもしれません。せっかくあれだけの温泉があるのに残念です。(但し、露天風呂が大浴場内にないのは不便であり不満)朝食も夕食の流れからの予想通り最低。従業員さんはそれなりの人数がいらしゃいましたが、それぞれがもっとできるサービスがあったのではないでしょうか?今回は特別な記念日としての宿泊ではなく、気ままに温泉でも・・との目的でしたが、何らかの改善がなされない限り二度と宿泊はしないと思います。評価にマイナスがないのが残念!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
伊香保温泉 森秋旅館 2016-03-30 16:35:39

この度は、森秋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、行き届かない点があり、ただただ恐縮しております。また、ご用意したお料理がご満足いただける内容となっておらず、申し訳ございませんでした。ご指摘事項は、すべて真摯に受け止め、改善につとめてまいります。大変貴重でありがたいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。伊香保温泉は、四季それぞれ魅力溢れる名湯でございます。厚かましいお願でございますが、名誉挽回いたしたく、是非またお越しくださいませ。これからもご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。 女将

ご利用の宿泊プラン
【早割14】1,000円(消費税別)お得!!霜降り牛ステーキ又はしゃぶしゃぶを会食場で味わう☆
ご利用のお部屋
【和室10畳 ウォシュレット付】
himawari1989さん
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