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伊香保温泉 森秋旅館のクチコミ・お客さまの声
総合1
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土曜の宿泊。客が多い為か、おもてなしが感じられない旅館でした。・夕食食事処は7組くらいが一緒にできる部屋。半分近くは既に配膳済。温かい物は順番に持ってきたが、冷めている物も数品。後で持ってくる意味がない。何か、餌を与えられている食事になってしまった。節分だったので、途中、豆まきが入りましたが、食事途中に!?私にはタイミングがどうかと感じました。また、隣や近くの部屋で宴会をしており、騒がしかった。総じて、私にとっては残念な夕食でした。・部屋和室にベッドが配置されているので、狭く感じます。綺麗にされてますが、天井や壁紙など、古さは否めない感じ。窓が広く、その部分にベッドの頭が来ているので、寝る時は肩が寒いです。禁煙の部屋にも関わらず、廊下からタバコのにおいが…近くの宴会場からと思われるが、これでは禁煙の部屋を選んだ意味がない。・温泉内風呂のみと内風呂+露天の二ヶ所。露天の内風呂はおまけ程度。洗い場も狭いです。内風呂のみはとても広く、お客もほとんどおらず、満足。・朝食チェックイン時、朝食会場は9時までなので8時30分くらいまでに入って頂けるとゆっくり食べられるとの事でした。しかし、8時30分前に電話があり、8時30分までに入る必要があるとの事。話が違います。・チェックアウト直ぐにチェックアウトできました。車のキーはフロント向かいで受取り。その際、車まで送るので待って下さい。キーのタグには駐車場所が書いてあるので取らないでとの事。送迎車が来たので、乗り込もうと女将にキーを見せました。どうぞどうぞとの事で乗り込みました。駐車場に降ろされましたが、車は無い。近くにあるのかとうろうろ。無いので次の送迎車を待ち、鍵のタグを見せると、違う駐車場に送迎。何の為のタグですかね。自分達で駐車場を言う必要があるなら案内も必要でしょうが、案内も無かったです。別の駐車場に送迎してくれた運転手もお詫びは無し。多分、このような事があったのは、旅館の誰も気付いてないのでしょう。数多く旅行し、宿泊していますが、私の中で一番残念な宿です。前日に少しだけ安い金額で小規模な旅館に宿泊しましたが、そこと比べてしまうと差が大き過ぎて…(金曜と土曜の価格差はあるかと思いますが)次はないです。
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当館にせっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な気持ちにさせてしまい、言葉もありません。申し訳ありませんでした。頂いたご意見はこれからのサービス改善に役立たせていただきます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。フロントスタッフ
伊香保温泉 森秋旅館 クチコミ一覧へ
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪)(大阪府)
3.0
投稿日:2020-02-09 10:53:46
伊香保温泉 森秋旅館(群馬県)
1.0
投稿日:2018-02-18 22:36:15
福井アカデミアホテル(福井県)
4.0
投稿日:2015-09-14 23:56:09
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総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
shimasima0713さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
土曜の宿泊。
客が多い為か、おもてなしが感じられない旅館でした。
・夕食
食事処は7組くらいが一緒にできる部屋。
半分近くは既に配膳済。温かい物は順番に持ってきたが、冷めている物も数品。後で持ってくる意味がない。何か、餌を与えられている食事になってしまった。
節分だったので、途中、豆まきが入りましたが、食事途中に!?私にはタイミングがどうかと感じました。また、隣や近くの部屋で宴会をしており、騒がしかった。
総じて、私にとっては残念な夕食でした。
・部屋
和室にベッドが配置されているので、狭く感じます。
綺麗にされてますが、天井や壁紙など、古さは否めない感じ。窓が広く、その部分にベッドの頭が来ているので、寝る時は肩が寒いです。
禁煙の部屋にも関わらず、廊下からタバコのにおいが…近くの宴会場からと思われるが、これでは禁煙の部屋を選んだ意味がない。
・温泉
内風呂のみと内風呂+露天の二ヶ所。
露天の内風呂はおまけ程度。洗い場も狭いです。
内風呂のみはとても広く、お客もほとんどおらず、満足。
・朝食
チェックイン時、朝食会場は9時までなので8時30分くらいまでに入って頂けるとゆっくり食べられるとの事でした。しかし、8時30分前に電話があり、8時30分までに入る必要があるとの事。話が違います。
・チェックアウト
直ぐにチェックアウトできました。
車のキーはフロント向かいで受取り。その際、車まで送るので待って下さい。キーのタグには駐車場所が書いてあるので取らないでとの事。送迎車が来たので、乗り込もうと女将にキーを見せました。どうぞどうぞとの事で乗り込みました。駐車場に降ろされましたが、車は無い。近くにあるのかとうろうろ。無いので次の送迎車を待ち、鍵のタグを見せると、違う駐車場に送迎。
何の為のタグですかね。自分達で駐車場を言う必要があるなら案内も必要でしょうが、案内も無かったです。別の駐車場に送迎してくれた運転手もお詫びは無し。
多分、このような事があったのは、旅館の誰も気付いてないのでしょう。
数多く旅行し、宿泊していますが、私の中で一番残念な宿です。
前日に少しだけ安い金額で小規模な旅館に宿泊しましたが、そこと比べてしまうと差が大き過ぎて…(金曜と土曜の価格差はあるかと思いますが)
次はないです。
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当館にせっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な気持ちにさせてしまい、言葉もありません。
申し訳ありませんでした。
頂いたご意見はこれからのサービス改善に役立たせていただきます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
フロントスタッフ