石段街にほど近い立地で、高層階にある朝食会場からも階段が見える。
茶褐色の温泉は、拭き取ったタオルに色がつくほど。
座敷での夕食時、女将さんがひと席ごとに挨拶に来てくれ、古き良き旅館そのものといった感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

5/20に宿泊しました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

女将さんをを始め、接客が丁寧で感じの良い宿です!お風呂も良いお湯でした。夕食の鍋がお肉が2枚と少なく、ちょっと残念でしたが、安いプランなので仕方がないのかな。でもお腹はいっぱいになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

スタッフの対応がとても良かったです。到着から出発まで申し分ありませんでした。近辺の見どころなども気さくに教えていただき大変参考になりました。

お得なプランなので仕方ないのですが、夕食はまぁ普通と言ったところでしょう。早くに準備するのはわかるのですが、お新香などが、一目で乾ききっていて残念でした。

総合的には満足のできるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

施設はそれなりの年月が感じられますが掃除が行き届いており問題ありません
夕食は量が少ないかと思いましたが、食べてみると満腹になりました
そして、外国人スタッフの方々の細やかなサービスと気づきには感服しました
こんな旅館が近くの温泉地にあるとは...
コロナで暫く温泉に入れずにいましたがこんな素晴らしい方々のお世話になれてとても嬉しく思っています
是非また利用したいと思う旅館です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

部屋の半露天風呂は、源泉かけ流しで、素晴らしかったです。食事も部屋に準備していただけ、コロナ禍ですが、安心して滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

化粧水等が少ない、シェービングクリームなく

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

4月9日に夫婦で宿泊しました。旅館の入り口がとても分かりにくいところにありますが、石段街口バス停からも近く便利な場所にあります。今回はお風呂（黄金の湯）を一番の目的に部屋や食事を選びましたので、その評価は一般的なものとなります。不可はありません。黄金の湯+立地+コスパとしての評価は非常に高い旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

家族4人でお邪魔させていただきました。小さい子もいるのでお部屋食と貸切風呂のプランにしたのですが、ゆっくりできて良かったです。
雨雪混じりの天気だったからか露天風呂の温度も熱いって感じではなかったので子供も長風呂を楽しめたようでした。
旅館で働いてる方々が皆さん優しくて、接客が素晴らしい宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

4/1に1泊しました。昔ながらの温泉宿という感じでした。バス停からすぐだったので良かったです。温泉も良かったのですが、シャンプーリンスがあまり良くなかったです。部屋のアメニティは歯ブラシとくしくらいでした。良く確認してから行けば良かったと反省しています。部屋の椅子は私達にとっては低くて疲れました。でも食事は美味しくて量もあるし満足しました。外国人の方が多く働いていましたが、とても丁寧で良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

（１）黄金の湯が露天、内湯ともPM3:00～AM9:00入浴できるのが良い。
（２）スタッフは親切。
（３）食事が良い。
＊せっかく伊香保温泉に泊まるなら本旅館のように黄金の湯を使用しているホテル、旅館を選択した方が良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

先日一泊させて頂きました。
石段街からとても近くアクセス良好で古くからある由緒正しき温泉宿でした。
従業員の皆様はどの方もとても親切丁寧に接して下さいまして、1歳未満の子連れでしたが部屋にバンボを用意して下さったり、食事処ではバウンサーを持ってきて下さったりありがたかったです。
貸切温泉も内風呂と露天風呂にもベビーバスやバスチェアも置いてあったので小さい子をお風呂に入れるのも問題なかったです。
宴会場に続く廊下に歴史ある写真が沢山掲示してあり、それらもとても興味深かったです。
全体的に古びているので気になる人はいるかもしれませんが、私たち夫婦はとても古風な雰囲気がとても気に入りました！
ただ、貸切温泉の備え付けドライヤーが古い物で風量がとても弱いので、大浴場の脱衣所のドライヤーでないとものすごく時間がかかるのでそこだけ改善いただけると良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

立地は石段街からすぐで、電話すると車でお迎えに来てもらえます。
旅館の方全員優しくて、サービスも良かったです。
ご飯は美味しかったですが，少し肉に脂が多くて食べきれませんでした。
温泉も気持ちよく入れました。
ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

風呂自慢のお宿と感じました。特に露天風呂は広く長時間入浴が出来満足を致しました、あと
サウナがあればとは思いました。
ただ館内の暖房設備が無いのか、何処に行っても寒く、4F食事会場は寒くて耐えられませでした、ひざ掛けをお借りして何とか食事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

子供が大浴場で転んでしまった時に素早い対応をしてもらいとても嬉しかったです。その後も心配していただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

孫と初めて温泉を楽しみました。
娘と孫は貸切状態の露天風呂に大喜び、朝の見晴らし抜群のバイキング朝食に満足でした。
またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

露天風呂がぬるすぎて寒かったのが残念でした。外は冷たい風がビュンビュンしててお湯の温度が下がってしまってて、出るに出られずとても寒い思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

旅館の方々の対応は良かったのですが、大きな荷物を部屋まで運ぶのに台車等対応してくれたら良かったです。チェックイン前にフロントに預けていたのですが、年配の仲居さんが引きずりながら運んで来られたので、自分たちで部屋まで運びました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

全体的には満足でした。
お風呂がぬるかったのが、残念です。特に、15:30頃に入った時には、あまりのぬるさに寒くなってしまい、湯船から出られなかったほどでした。
夜には少し温度が上がりましたが。お湯は良くて、上がった後にポカポカして気持ちよかったです。

食事ですが、夕飯は、ボリューム満点で、味も美味しかったです。
が、朝食が残念でした。
おかずの種類も少なかったですが、何よりシャケの塩焼きのボソボソで、味がしないようなのにはびっくりでした。

サラダのドレッシングも、クリーミーなのとシソドレッシングのみ。
洋食を選択するにはこれまた品数が少なすぎるかと。

夕飯がよかっただけに、本当にガッカリしてしまいました。

従業員の方は皆礼儀正しく、親切で、あいさつも丁寧でした。

今度は友達と行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

温泉は、露天風呂も、大きな内湯も、とても良かった。

夕食は、大きな御膳に、沢山の皿が並び、食べ応えがあった。美味しかった。朝食は、見晴らしの良いレストランで、バイキング。美味しそうな料金が沢山並んでいて、つい、食べ過ぎていまった。

ひとつだけ、残念な点は、以下。
露天風呂で、高齢の男性(80歳くらい)が、露天風呂から出ようとして、右足で浴槽を跨いだところで、左足が上がらなくなり、身動きできなくなった。私が、介助して、浴槽の外に出るのを助けたが、出た後で、尻餅をついたようになった。寒いし、危ないので、脱衣所まで、私が脇の下を支えて、同行した。脱衣所のベンチに座って休むと言うことで、私は、露天風呂に戻った。その後、10分くらいで、私が戻ると、まだ、脱衣所で座ったままで、左足の小指から出血部分にティッシュを、巻いていた。浴槽の外の地面のそこかしこに、温泉成分の析出物で鋭利な凸凹があり、その凸凹で切ったものと思われる。脱衣所内の電話で、フロントに電話して、消毒薬とバンドエイドを、持ってきて貰った。持ってきた男性スタッフは、ホイとバントエイドと消毒薬を渡すと、傷よりも、カーペットについた血が気になるような言動。『血は、後で掃除するので問題ない』と、当たり前のようで、全く場違いな言葉を残して、そそくさと帰って行った。まず、すべきな介助、怪我の程度の確認、も一切なし。怪我した人の名前や部屋番号も聞くことも無し。とても、残念な対応で、本当に、残念な気持ちになった。

ただ、まあ、ホテルのスタッフに過大な期待は無理かな？とも思います。

翌朝、朝食バイキング会場と、その方と奥様から声をかけられ、お礼を言われました。

愛郷ぐんま利用で、とても、リーズナブルな料金で、私の母も喜び、良い滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月