この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お子様にもご滞在をお楽しみ頂けましたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
伊香保は季節ごとに様々な景色がお楽しみいただけます。
是非またお出掛け下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お子様にもご滞在をお楽しみ頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

現在アメニティの見直しを順次実施しており、お客様にはご不便をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。
またご滞在時、露天風呂の改装工事中につきご迷惑をおかけ致しました。
改修工事の進捗状況によ予告なく変更させて頂く場合がございます。
最新の状況につきましては当館ホームページのお知らせよりご確認頂けますようお願い申し上げます。

当館は明治元年（1868年）の創業ですが、都度改装・リニューアルを経て様々なタイプのお部屋を取り揃えております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
当館は立地の関係で駐車場が点在しており、お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう心よりお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お泊り頂いた際は露天風呂の改装工事中につき、ご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。

新型コロナウィルス感染防止対策と致しまして、当面の間、ラウンジの営業につきましては休止とさせて頂いております。
ご理解賜りますよう心よりお願い申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お子様のお食事の量につきましては、今後の参考にさせて頂きます。
バスタオルに関してはご不便をおかけ致しました。今一度、係のものと点検・確認を行います。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
受付のスタッフの対応に失礼がありましたこと、お詫び申し上げます。
今後このような事のない様、丁寧な接客、ご案内を心がけるように再度指導致します。

また清掃に行き届かない箇所があり、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早速点検・清掃し、改善させて頂きます。

お誕生日のケーキにつきましては、今回サービスでつけさせて頂きましたものとは別に、有料にてホールケーキの手配も承っております。
サイズ、金額等はホームページでもご案内させて頂いておりますので、詳しくはそちらをご参照くださいませ。
なお、外部のお店への手配となりますので、ご希望の際はチェックインの2日前までにお電話やメール等でご連絡をお願い致します。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
黄金の湯、お食事にご満足頂けたにも関わらず、到着時のご案内に失礼がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
当館ではお客様のチェックアウト後は節電の為、照明を落させて頂いております。
チェックインは3時からとなりますが、早く到着されたお客様につきましては、お荷物や車のお預かりも承っております。
今後このようなことがないよう、スタッフへ再度、確認・指導を行って参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事、黄金の湯もご堪能頂けたようで、大変嬉しく思っております。
当館は黄金の湯の源泉掛け流しが自慢の宿となっております。
貸し切り露天風呂や、露天温泉付き客室も取り揃えておりますので、ぜひまた足を運んで頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

只今当館では大規模な改装工事を実施しており、
それに伴い一部の館内施設が通常とは異なる稼働状況となっております。

お泊り頂きました際は工事に伴い、露天風呂のご利用ができず、お客様には多大なるご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

現在・今後の改修工事内容とその期間の特別稼働状況は下記を予定しております。
多大なるご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますよう心よりお願い申し上げます。


【露天風呂】
　男女湯　休止期間　１１月７日～１１月１０日（１１月１１日 １５：００より再稼働）
※同期間中、大浴場は通常通り稼働致します。

【大浴場】
大浴場脱衣室全面改修に伴い、下記の期間は男女大浴場のいずれかを指定時間制にて稼働させて頂きます。
※同期間中、露天風呂は通常通り稼働致します。

◆女湯　休止期間　１１月１４日～１２月２６日（１２月２７日より再稼働）
　※同期間中は「男湯のみ」を時間決めによる男女交代制にて稼働致します。

◆男湯　休止時間　１月１０日～２月２８日頃（完了次第、再稼働）
　※同期間中は「女湯のみ」を時間決めによる男女交代制にて稼働致します。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様にそのように感じてお泊り頂けましたこと、大変光栄でありますと共に、従業員一同改めて気を引き締めて参りたいと思います。

お食事、黄金の湯をご堪能頂けたようで、大変嬉しく思います。
是非また来年お目にかかれますことを、従業員一同心待ちにしております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の温泉、黄金の湯は源泉所有者（現在、旅館では９軒）にて厳正に管理し守り続けている温泉です。
当館ではできるだけ源泉そのものをお楽しみ頂けるよう、黄金の湯を加温することなく掛け流しております。外気温などによってぬるく感じることもあるかもしれませんが、ゆっくりお入りいただければ、とても温まる名湯となっております。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
源泉黄金の湯のかけ流しの露天風呂をご堪能頂けたようで何よりでございます。

伊香保は季節ごとに様々な景色がお楽しみいただけます。
是非またお出掛け下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事にご満足頂けたようで何よりでございます。
清掃に行き届かない箇所があり、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早速点検・清掃し、改善させて頂きます。


当館は石段街の近くに位置しており、カーナビでの設定ですと、走行困難な細い道を案内してしまうことがあり、ご不便をおかけしております。

ご不明の際は、スタッフよりご案内申し上げますので、遠慮なくご連絡頂けますと幸いです。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
黄金の湯の源泉かけ流しの大浴場・露天風呂とご堪能頂けたようで何よりでございます。
お食事にもご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

伊香保は季節ごとに様々な景色がお楽しみいただけます。
是非またお出掛け下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
冷蔵庫につきましてはご不便をおかけしますが、順次入れ替えを予定しております。

是非またお出掛け下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変励みになりますと共に嬉しく思います。
また、黄金の湯をご堪能頂けたようで何よりでごいざいます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

今回お泊り頂きましたプランはお部屋にてゆっくりお過ごし頂けることから当館でも人気のプランとなっております。

是非またお出掛け下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
黄金の湯、お部屋でのお食事をゆっくりお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく思います。
伊香保は季節ごとに様々な景色がお楽しみいただけます。
是非またお出掛け下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
源泉かけ流しの貸切露天風呂をご堪能頂けたようで、何よりでございます。
お子様にもご滞在をお楽しみ頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

浴衣につきましては、不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
フロントまでご連絡頂ければ、代わりの浴衣をすぐにお届けに上がりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
奥様のお誕生日に素敵なひと時をお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。

電源コンセントにつきましては、フロントにて延長コードや充電ケーブル等、各種貸し出しのご用意がございますが、周知ができておらずご不便をおかけしました。
ご入用の際はフロントまで遠慮なくお申し付けくださいませ。

是非またお出掛け下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。