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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月31日 19:56:53
-
姉妹で泊まりに行き楽しい時間を過ごせました。ただ朝食に行く時間少し遅かったせいかパンがありませんでした。お粥も欲しかったです。
他はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2022年09月02日 14:59:00
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食の際にはサービスが行き届かず申し訳ございません。
サービスの改善に努めて参ります。
是非またお出掛け下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室10畳B】会場食】
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ヒロ３１５さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- ヒロ３１５さん [60代/男性] 2022年08月27日 20:05:57
-
8月22日に宿泊しました。前回宿泊したときに全て凄く良かったので又行きたいと思い2年ぶりに宿泊しました。
前回と比べると少し残念でした。食事は美味しくいただきましたが、お肉が少し筋があって食べにくかたったし、部屋の障子が破れたままだったりと・・・
部屋の露天風呂は気持ちよく入りました。
朝食も急遽バイキングに変更しましたが、対応していただきありがとうございました。宿泊客のマスクと手袋が徹底されてなかったのが気になりました。
女将さんが行き帰りの時に、丁寧にご挨拶してくださったのは嬉しく思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2022年09月02日 14:53:59
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また再度のご利用を賜りましたが、ご期待に添えない結果となり誠に申し訳ございません。
頂いたご意見は真摯に受け止め、今後ともお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブ】半露天温泉付き特別客室】
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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月26日 23:15:32
-
８階建てで最上階に泊まりました。部屋がきれいで、夕飯も会席料理を食べきれないくらいでした。途中でお腹いっぱいになってしまい、帰ろうとすると外国籍の従業員の方が「デザートのケーキがありますが」と言われて「お腹いっぱいなのでいりません」と言うと「後でお部屋にお持ちします」との返し。素晴らしい体験をしました。コロナの心配もあって、朝のバイキングは嫌でマイナス点でしたが、愛嬌ぐんまキャンペーンを活用して宿泊して美味しい料理、お風呂も部屋もキレイ、さらに一人当たり2000円分のお買物券もいただけたので大満足でした。ちなみにお買物券は近くのGSとコンビニで使えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2022年09月02日 12:06:30
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉、大変励みになります。ご朝食につきましては、現在バイキング形式を取らせて頂いておりますが、夕食・朝食共にお部屋でゆっくりお食事を召し上がって頂けるプランもございますので、是非次回ご検討くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】〇ようこそ伊香保へ！「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室8畳】】
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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月25日 15:50:57
-
夕食の量が思ったより沢山あって満足でした。
女将さんも丁寧にお一人お一人に声をかけていて、親しみある隻脚をしていてよかったです。
お部屋を担当してくれた文子さん
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2022年09月02日 11:57:03
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お食事にご満足頂けたようで、何よりでございます。
伊香保は季節ごとに様々な景色がお楽しみいただけます。
是非またお出掛け下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
スタッフへの温かいお言葉、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室10畳B】会場食】
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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月23日 18:24:14
-
安いプランで前日の予約でしたが、接客が丁寧で、こちらの要望に応えようとする態度に好感が持てます。値段からすると十分ですがマイナス点が2点
1つは客室数に比べてお風呂の数が少なく、狭いため、集中してしまい入浴を諦めなくてはならなかったこと。源泉掛け流しを売りにしているので風呂を増やすことはできないのでしょうが、残念です。泉質は満足できます。
2つ目は朝食バイキングの料理が無くなっても請求しないと補充されないこと。スタッフが少ないのでしょうが、改善していただけるとありがたいです。
従業員の一生懸命な接客と女将のおもてなしの気持ちが伝わる宿ですが、高級感を求める人には不満が残るかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2022年09月02日 11:51:10
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お風呂につきまして、ご不便をおかけしました。
当館は大浴場、露天風呂、貸し切り露天風呂がございますが、お客様が集中する時間帯におきましては、混雑することもございます。
温泉をゆっくり楽しみたいお客様には、黄金の湯源泉かけ流しの半露天付客室がお薦めとなっております。
昨今では貴重な檜のお風呂の全面リニューアルを終えたばかりで皆様に大変ご好評頂いております。是非次回ご検討いただけますと幸いです。
ご朝食に関しましては、サービスが行き届かず、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は真摯に受け止め、今後ともお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室10畳B】会場食】
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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月21日 12:53:26
-
8/18から2泊で利用させていただきました。
スタッフの方の対応がとても良かったです。
部屋の冷蔵庫の中がベタついておりました。
また、改善点としてはユニットバスなのにシャワーカーテンがなく、不自由しました。
シャワーカーテンの設置をお願いいたします。
あとは子供のアメニティ（歯ブラシ）もご検討いただけると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2022年09月02日 11:37:37
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
清掃に行き届かない箇所があり、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早速点検・清掃し、改善致します。
頂いたご意見は検討させて頂きます。
今後ともお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】〇ようこそ伊香保へ！「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室10畳B】会場食】
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-8715さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- -8715さん [40代/男性] 2022年08月21日 12:08:22
-
部屋は選べないプランでしたが、4人で10畳で十分な広さでした。旅館の古さは否めませんが、食事と温泉でカバーできてると思います。
旅館内はすこしわかりづらく迷ってしまうかもしれません。しかし立地は石段に歩いて行けるのでよいと思います。食事は会場食でスタッフさんの動きがテキパキとしていて感じよく、気分良くいただけました。
温泉は泉質がよく、露天は男女夜に入れ代わり景色を楽しめます。駐車場が離れているので、スタッフさんが動かしてくれます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2022年09月02日 11:31:03
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
黄金の湯の源泉をゆっくりお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思います。
当館は明治元年（1868年）の創業ですが、都度改装・リニューアルを経て様々なタイプのお部屋を取り揃えております。
貸し切り露天風呂や、露天温泉付き客室も取り揃えておりますので、ぜひまた足を運んで頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室10畳B】会場食】
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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月12日 14:03:32
-
とにもかくにもお風呂が最高でした。
風呂好きなら、ここおすすめです。
その他については、丁寧な接客でしたが、お風呂の印象しかないですｗ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2022年08月26日 17:12:10
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館自慢の黄金の湯をご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。
伊香保は季節ごとに様々な景色がお楽しみいただけますので、是非またお出掛け下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室8畳】】
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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月10日 16:11:45
-
7月25日に家族4人で宿泊しました。愛嬌ぐんまを使い家は近いのですが外食、飲み会気分で利用しました。
建物は古かったのですが、フロントから部屋に入ったらリフォームされていたのかとても綺麗でした。
お風呂もぬるめのお湯で長湯でき良かったです。
食事はコロナ禍もあり、また家族でゆっくりしたかった為部屋食にしましたが綺麗な部屋でくつろげて最高でした。
今回一番良かったのは、客室係の堀内さんです。ダジャレがすべりまくっていましたが、貫き通していたのでおもてなしを感じました。
また来たい、会ってみたいと思わせるのが良いスタッフだと思います。心に残りました。
最後の接客前に「次が最後の堀内ですのでタオルを用意(涙拭く用)してください。」と言われたので(泣きませんが)家族全員で用意していたら、「初めて用意されました。」
との事で人と人とのコミュニケーション今の時代必要だとより感じました。
また宿泊したいと思いましたので、堀内さん心のおもてなし続けてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2022年08月11日 14:54:28
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご家族でゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
担当させて頂きましたスタッフへの温かいお言葉、大変励みになりますと共に、お客様の心に残るおもてなしを今後ともスタッフ一同心がけて参りたいと思います。
お近くとのことですので、ぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室10畳A】部屋食】
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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月09日 12:33:28
-
従業員の対応は良かった。お風呂は温度が丁度良く、すごく温まった。伝統ある旅館のようだが、お風呂の清潔感はなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2022年08月11日 14:41:13
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ・温泉に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
頂いたご意見は真摯に受け止め、今後ともお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室10畳B】会場食】
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マシュマロ5395さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- マシュマロ5395さん [40代/男性] 2022年07月20日 11:08:51
-
石段街を散策したくて、歩いて行ける森秋旅館に7月17日に宿泊しました。石段街を歩いた後のお風呂は気持ちよかったです。夕食時に頼んだビールがなかなか出てこなかったのはちょっと残念でしたが、宿泊者がたくさんいたのでしょうがないかなと思いました。女将さんや従業員の方の対応がすごく丁寧で親切なのが印象的でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2022年07月24日 15:50:09
-
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
石段街の散策、また黄金の湯をご堪能頂けたようで、大変嬉しく思っております。
夕食時にはお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
サービスの改善に努めて参ります。
是非またお出掛け下さいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】◎迷ったらこのプラン！「美味しいものをちょとずつ！」牛しゃぶと旬の上州会席！
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室8畳】】
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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 11:58:33
-
内湯はたいへん良いお風呂でした。
露天は少し温いですが、ゆっくり入るには最適です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2022年07月20日 10:57:07
-
当館のご利用大変ありがとうございます。
温泉気に入って下さってとてもうれしく思います。
ぜひまたお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室8畳】】
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くろちゃん17さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- くろちゃん17さん [60代/女性] 2022年07月13日 21:04:19
-
夫とのゴルフ旅行に利用しました
前回1月は寒中露天風呂で温まり今回はぬるめ温泉にゆっくり浸かり湯量豊富でさらに満足でした。
ゴルフも近くで楽しめて次回は秋頃に利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2022年07月20日 10:55:16
-
当館の再度のご利用大変ありがとうございます。
当館の伊香保ならではの天然温泉をじっくり楽しんで頂きとてもうれしく思います。近辺にとても良いゴルフ場がいくつかありますし、秋は紅葉がとても美しいです。またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】〇ようこそ伊香保へ！「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室8畳】】
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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月04日 16:58:22
-
7/2.3で宿泊しました。他の口コミを見て少し不安もありましたが、結果満足です。チェックイン時に荷物をお部屋まで運んでくださったり、館内の案内もありました。担当の方が子供に色々聞いてくださったり浴衣を用意してくれたり、写真を撮ってくれたり、嬉しかったです。食事は夕飯は部屋食で、満足のいく量をゆっくり食べられました。朝食はバイキングで可もなく不可もなくと言った感じ。お部屋の不満点として、隣の音が聞こえたり、上の部屋の方でしょうがドンドンと22時頃まで足音なのか物音がうるさく聞こえていました。旅館の方の責任ではないですが、そこは残念でした。駐車場は離れているのでチェックイン時じ鍵を預け移動してくださり、チェックアウト時は駐車場まで車で送ってくださいました。石段街も近くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2022年07月07日 11:32:27
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の騒音に関しましては、ご迷惑をおかけ致しました。
ご連絡頂ければ、お部屋の変更なども対応させて頂きますので、遠慮なくお申し付けください。
頂いたご意見は真摯に受け止め、今後ともお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食】〇ようこそ伊香保へ！「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室10畳A】部屋食】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 21:15:43
-
初めての伊香保温泉です。
お風呂はほぼ貸し切りでゆっくりと入れて良かったです。
久しぶりに昭和のレトロな温泉街を歩いて満足でした。
料金も安く皆んな満足してもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2022年06月30日 11:25:31
-
初めての伊香保温泉に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の黄金の湯（こがねのゆ）の源泉をご堪能頂けたようで、大変嬉しく思っております。
伊香保は季節ごとに様々な景色がお楽しみいただけます。
是非またお出掛け下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】〇ようこそ伊香保へ！「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室10畳B】会場食】
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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 17:42:21
-
多少建物は古いですが、部屋は綺麗です。
従業員の方な心遣いが素晴らしく、お風呂も最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2022年06月30日 11:19:10
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
当館は明治元年（1868年）の創業ですが、都度改装・リニューアルを経て様々なタイプのお部屋を取り揃えております。
黄金の湯の源泉とともにお客様にゆっくりおくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。
季節によりまた違った伊香保を楽しんでいただけます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】〇ようこそ伊香保へ！「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室8畳】】
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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月21日 17:31:54
-
立地はとても良い。石段まで徒歩５分くらいです。古い旅館ですが掃除は頑張ってると思います。朝食はとてもおいしかったです。従業員の方々の対応が丁寧で親切です。風呂と夕食は普通です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2022年06月22日 11:02:12
-
当館のご利用大変ありがとうございます。おっしゃるとおり、当館は古い昔ながらの温泉宿でございます。少しずつリノベーションしたり、工夫をしてお客様の快適さを作ってまいりました。スタッフへの温かいお言葉、ありがとうございます。当館温泉は伊香保では貴重になった「黄金の湯」でございます。ぜひ温泉の泉質をお楽しみください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室8畳】】
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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月27日 21:51:02
-
大浴場、黄金泉質がよい
駐車場が遠くて不便、送迎バスあり- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2022年06月01日 11:41:24
-
当館のご利用大変ありがとうございます。
当館の温泉は伊香保ならではの「黄金の湯」でございます。
今では大変珍しくなりました自慢の天然温泉でございます。伊香保は坂の街でございます。平地が少なく宿から遠いところに駐車場をご用意しております。送迎はいつでも致しますのでご用命ください。ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室8畳】】
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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 20:37:01
-
5月に家族５人で泊まりに行きました。貸切風呂がとってもよく、お値段、貸切時間もちょうどよかったです。何より立地が、石段に近く、小さい娘も安心して行けました。禁煙だけど、タバコで焼けた畳や冷凍庫のコップの香りが気になってしまいましたが、温泉が気持ち良いお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2022年05月25日 11:33:46
-
当館のご利用たいへんありがとうございます。
温泉、お楽しみ頂けたようでとてもうれしく思います。頂きました貴重なご意見は早速精査して改善していきます。
ぜひまたご家族様でお越しください。
肌にやさしい伊香保の黄金の湯は小さなお子様にもピッタリです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
食事の時に女将さんが1つ1つテーブルに挨拶をして写真を撮りましょうか？と声をかけていて丁寧で良い対応だなと思いました。
アメニティが少ないので女性の方はクレンジングはしっかり持ってきた方がいいと思います。マッサージをしてもらいましたが連れと共に痛いだけで終わってしまったのでそこが改善されればもっといいなぁと感じました。
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この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
マッサージがご期待に添えない結果となり誠に申し訳ございません。
マッサージは外部に委託しておりますが、委託先にお客様からの貴重なご意見を伝え、改善するよう努めたいと思います。
アメニティにつきましては現在見直しをしており、検討させて頂きます。
頂いたご意見は真摯に受け止め、今後ともお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。