この度は折角の当館ご指名にも関わらず不手際がございましたこと、お詫び申し上げます。
お客様からの問い合わせへの対応が不十分であったこと、誠に申し訳ございません。スタッフに対するトレーニングを強化し、より迅速でプロフェッショナルな対応が出来る様努力いたして参ります。

お客様の貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様にとってより快適な滞在をいただけるよう、問題点の解決に全力を尽くす所存です。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　野口

この度は当館ご利用をいただき誠にありがとうございました。
ご宿泊後まもなくのご意見ご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
アメテニティが持ちづらかったとのこと、失礼をいたしました。
今年の1月より変更させていただきましたアメニティのピックアップ方式については、プラスチック削減に関する取組みのため、主旨に外れないようご指摘の点お客様の声として今後の課題とさせていただきます。
また、スタッフの対応に丁寧とのお言葉ありがたく存じます。
今後もより良いサービスと環境の維持に努めてまいりますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　福田

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様のお言葉を拝見し、満足いただけた様子が伺え安心いたしました。
ご滞在頂いたお部屋に関してもお褒めの言葉頂き大変光栄に存じます。

これからもスタッフ一同より一層のサービス向上を目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　野口

この度は数ある施設の中からスマイルホテル宇都宮西口駅前を選んでご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへ投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に満足頂けた様子が伺えましてとても安心しております。「また泊まりたい」というお客様のお言葉は何よりの励みになります。お客様からの嬉しいお言葉をスタッフ一同で共有し、今後もお客様により一層満足していただけますよう精進していく所存でございます。

また宇都宮にお越しの際は、当館ご指名のほどよろしくお願い申し上げます。またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　菊地

この度は、数ある宇都宮のホテルの中からスマイルホテル宇都宮西口駅前を選んでいただき、誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

今回のご滞在にご満足頂き私共も大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきました、Wifiに関しましては、現在環境改善に向け準備を進めております。セキュリティーの点に関しましても今後の課題といたしまして承りました。貴重なお声をいただき誠にありがとうございました。

これからもより皆さまにご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また是非機会がございました際にはスマイルホテル宇都宮西口駅前をお選び頂けると幸いです。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　野口

この度はご連泊でのご利用誠にありがとうございました。
またご利用間もなくお客様の声ご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。

お部屋内の清潔さやWifi環境ご満足いただけたようで何よりに存じます。
Wifiに関しましては、時間帯などにより接続状況が悪くなるといったご指摘をいただくこともございますため、現在環境改善に向け準備を進めております。

テレビのレイアウトにつき、ご意見をいただきありがとうございます。
壁掛け式で角度の調整ができるように設置しておりますが、デスクの上部にテレビを設置しておりますので、ご指摘の通りお食事をしながらですと見上げるようになってしまいます。
今後の課題といたしまして承りました。貴重なお声をいただき誠にありがとうございました。

今後も快適な環境でご滞在いただけますよう、館内の環境保全と心地よいサービスを心がけスタッフ一同取り組んで参ります。
またの機会にも是非当館ご用命賜りますようお願い申し上げます。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　福田

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前をご指名いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きましてご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご不快の念をおかけし、申し訳ございませんでした。
大切なお客様おひとりおひとりに快適なご滞在を提供するべく、ベストを尽くすことが私どもの使命だと存じております。頂戴したご意見を真摯に受け止め今後に活かして参りますので、次回宇都宮にお越しの際にも当館をご指名いただけますと幸いでございます。
末筆ながら、満足できるホテルとお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　石田

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴してご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地やご朝食、お部屋の設備に概ねご満足いただけた様子が伺えまして私どもも安心いたしました。
しかしながら、チェックインの際にお渡ししておりますお客様控えに日付を誤って記入し、お客様にご不安な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は同様のことがないよう十分注意し、サービス向上に努めて参ります。

是非また宇都宮へお越しの際は当館へお立ち寄りいただけましたら幸いです。
お客様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　日橋

この度は、スマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
オープンしてまだ間もないですが、
さらに皆様から愛されるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロント

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へのご滞在誠にありがとうございました。またお忙しいところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

朝食バイキングご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。 当館の朝食は地元産の食材やご当地メニューなどを含め、和洋中のお料理でいろいろな方の好みに合うよう工夫してご提供しております。不定期ではございますが、メニューの改訂も行っておりますので、次回もご利用下さいませ。

これからもスタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。 また宇都宮にお越し機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロント

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館にて快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。

恐縮ながら、当館では、客室内線の都合上、モーニングコールを行っておりません。ご不便をおかけしますが、ご理解を賜りたく存じます。お客様から頂いた貴重なご意見は、スタッフ一同で共有を行い、改善に努めて参ります。

これからもご期待に沿えるよう清潔な環境と心からのおもてなしに努めてまいりますので、引き続き当館ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロント

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊について満足頂けた様子が伺えまして安心致しました。
これからもスタッフ一同より一層のサービス向上を目指して邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロント

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご多用な中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊について満足頂けた様子が伺えまして安心致しました。 これからもスタッフ一同より一層のサービス向上を目指して邁進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロント

この度は当館ご利用をいただき誠にありがとうございました。
当館の会員カードにもご入会をいただき重ねて感謝申し上げます。
駅からの距離やコンビニの併設喜んでいただけたご様子大変嬉しく思います。
お部屋の清掃状態もご満足をいただけたようで、安心いたしました。
日頃の清掃やメンテナンスに心掛け、ご来館いただいたお客様が快適に過ごせるようスタッフ一同励んでおります。
また宇都宮にお越しの際はご指名をいただけますこと、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロント

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、チェックアウトの際スタッフの対応にご不満を残すこととなり大変申し訳ございませんでした。
今回お客様より頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、少しでも快適にご滞在いただけるよう改善を重ねて参る所存でございます。何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。 スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロント

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。

当館のアメニティに関しまして、ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。多くのお客様からアメニティについて様々なご意見を頂いているため、皆様のご要望に出来る限りお応えできるようスタッフ一同精進している次第でございます。お客様からの貴重なお声を参考に、今後の改善案として考慮して参ります。

また宇都宮にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　菊地

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙な中口コミへ投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。

エアコンに関しましてお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。他のお客様からも同じようなご意見を頂くことも多いため、エアコンに関して改善策を考慮している次第でございます。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

また宇都宮にお越しの際はぜひ当館ご指名のほどよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　菊地

この度は当館ご指名ご来館いただき誠にありがとうございました。
総合的にご満足いただけたとのお声をいただき安堵しております。
駐車場に関しましてはご不便をおかけし恐縮ではありますが、周辺の提携可能なコインパーキングの中でご案内をさせていただいているため、中々皆様のご要望にお応えできず申し訳なく存じます。
今後も継続して条件の良い提携先の選定に努めてまいります。
また宇都宮へお越しの機会がございましたらご指名いただけますことお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　福田

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへ投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊について満足いただけた様子が伺えまして私ども安心致しております。しかしながら、朝食に関しましてご不便お掛けして大変申し訳ございません。お客様からの貴重な意見をもとに今後改善していけるようスタッフ一同精進して参ります。

また宇都宮にお越しの際は、当館ご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　菊地

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊についてご満足頂けた様子が伺えまして安心いたしました。

そういった中でも、朝食会場での感染対策についてご心配をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
再度対策姿勢についてスタッフに周知を行い、徹底を行って参ります。

これからもスタッフ一同より一層のサービス向上を目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　遠藤