この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊ありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。当ホテルは、2019年11月にリニューアルオープンしモダンなデザインで清潔感のある客室などお客様よりご満足いただける設備を十分に備えております。また、無料朝食は日毎に異なりますが、熊本の郷土料理や季節の食材を使用したものビュッフェ形式にてご準備しておりますので次回ご利用の際もご堪能いただけると幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
プレイスホテルアスコット　フロント

いつもプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
「とても気に入っている」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるよう、接客サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット
フロントスタッフ

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
棚の隅に埃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をスタッフ間で共有し、再発防止と施設・サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

PLACE HOTEL Ascot　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら騒音に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
防音に関しまして、早急な改善は難しいですが騒音の件をフロントまでお申し出いただきますと出来る限り対応させていただきます。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
次回のご宿泊もぜひご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット
フロントスタッフ

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様の仰せの通り、当ホテルは最寄り駅「通町筋駅」から徒歩3分、繁華街までは徒歩2分の距離にあり好立地となります。
またスーパーやコンビニエンスストア、百貨店や飲食店も徒歩圏内にございます。
ホテル１階ロビーには周辺飲食店のパンフレット、フロントにはスタッフおススメの居酒屋やラーメンをMAPにてご案内させていただいております。
次回お越しになる機会がございましたら、参考にしていただけますと幸いでございます。
また、アメニティに関しましては季節やイベントごとに期間限定の物も提供しておりますので、ご宿泊時は是非ご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

PLACE HOTEL　Ascot　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回騒音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
しかしながら、ホテルに関しましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃は、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフが清掃後に二重で点検を行っております。
朝食に関しましては、当ホテルは無料のビュッフェスタイルでご提供させていただいております。
曜日によってご宿泊者様が多い場合のみ、混雑を避けるための時間帯別朝食券をお配りさせていただいております。
熊本の郷土料理や、季節の野菜、果物もご提供させていただいております。
日によってメニューが異なりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただけるかと存じます。
最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきましてありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット
フロントスタッフ

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。お客様の仰る通り、当ホテルではハッピーアワーとしまして17時から19時の2時間の間、火曜日～土曜日は1階Barにてお飲み物1杯無料、日曜日・月曜日はBarがお休みの為冷蔵庫よりお飲み物1本無料サービスを行っております。また、無料朝食もビュッフェスタイルで日ごとに異なりますが郷土料理や旬の物を使用したものをご準備しておりますので次回ご利用の際もご堪能いただけると幸いです。最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

PLACE HOTEL Ascot フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
ご投稿者様のおっしゃる通り、現在17時～19時の間ハッピーアワーといたしましてアルコールを含むドリンクを1階にご準備しております。
日曜・月曜はレストランにショーケースをご準備しておりますのでその中からお好きなドリンク1本をお取りいただく形になります。
火曜～土曜はBarがオープンしており、そちらで1杯無料サービスを行っておりますのでぜひ次回もご利用くださいませ。
また、朝食に関しましてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
日ごとに熊本の郷土料理や旬の食材を使用したものなど様々なメニューをご用意しております。
次回もご宿泊いただく機会がございましたら、今回と異なったメニューもご堪能いただけるかと存じます。
しかしながら、廊下の照明や景観、クレンジングに関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
今後改善できるようサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL　Ascot　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルにご満足いただけたようで幸いです。
朝食に関しましてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
レストランスタッフに代わりまして心よりお礼申し上げます。日ごとに異なりますが旬の食材を使用したメニューや、熊本の郷土料理などご用意しておりますのでまた機会がございましたらぜひ次回もご利用くださいませ。
しかしながら、駐車場に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。
提携駐車場は2か所ございますが、どちらも立体駐車場の為高さや幅など制限があり、
超える場合はご投稿者様がおっしゃる通り近隣のコインパーキング等ご利用いただきます。
ホテルで把握している範囲であれば近隣駐車場のご案内も可能ですので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
ご朝食につきましてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
レストランスタッフに代わりまして心よりお礼申し上げます。
朝食に関しましては日ごとに熊本の郷土料理や旬の食材を使用したものなど様々なメニューをご用意しております。次回もご宿泊いただく機会がございましたら今回と異なったメニューもご堪能いただけるかと存じます。
ご機会ございましたら、またご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただけた熊本再発見の旅のプランはクーポン券と特典でラーメンセットor太平燕をお渡ししており大変ご好評いただいております。
ご機会ございましたら、またご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、2019年11月にオープンした新しいホテルでモダンなデザインで清潔感のある客室などお客様よりご満足いただける設備を十分に備えております。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉頂き大変嬉しく存じます。日ごとに異なりますが、熊本の郷土料理や旬の食材を使用したものなど様々なメニューをご用意しておりますので、またご宿泊いただく機会がございましたらその際もご堪能いただけると幸いです。
また、当ホテルは、熊本市繁華街中心部に位置しており、時間帯によっては賑やかなため、お客様
ご不快な思いをさせてしまうこともあり、誠に申し訳ございませんでした。
最後になりましたがお忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関するお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉を糧に更にご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
ただ、照明やバゲージラックがないことでご不便おかけし心苦しい限りでございます。
貴重なご意見として共有させていただきます。ありがとうございます。
最後にご多用の中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
レストランスタッフに代わりまして心よりお礼申し上げます。
日ごとに異なりますが旬の食材を使用したメニューや、熊本の郷土料理などご用意しておりますのでまた機会がございましたら次回もご堪能いただければと思います。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
レストランスタッフに代わりまして心よりお礼申し上げます。
日ごとに異なりますが、シェフ特製の日替わりカレーや小鉢のお惣菜、デザートなど様々ご用意しております。
また機会がございましたらぜひ次回もご堪能いただければと思います。
しかしながら、お部屋の広さに関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
広めのお部屋ですとツインルームとスーペリアダブルルームが23㎡ございますので次回ご検討いただけますと幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

セリテツ様
この度は、数あるホテルのなかからプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当ホテルにご満足いただけたようで私どもスタッフも大変嬉しく存じます。
当ホテルは、2019年11月にオープンした新しいホテルでモダンなデザインで清潔感のある客室などお客様よりご満足いただける設備を十分に備えております。
また、熊本一の繁華街の下通アーケードまで徒歩で約2分と抜群の立地にございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴しありがたい限りでございます。
今回いただいたお褒めの言葉を励みにより一層サービス向上に努めて参ります。
次回熊本へお越しの際も是非当ホテルを利用いただければ幸いです。
最後になりましたが、ご多忙のなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

ご投稿者様
いつもPLACE HOTEL Ascotをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿者様のおっしゃる通り当ホテルは熊本一の繁華街下通アーケードまで徒歩2分ほどとご飲食やお買い物にも大変便利な立地にございます。
しかしながら、お部屋のテレビにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルは同じお部屋タイプでもテレビや机などの位置が異なるため、事前にお申し付けいただけますとご希望にそえる場合もございますので、またご利用いただく機会がございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
ご朝食に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルでは新型コロナウイルスの状況を鑑み、現在メインのお料理をプレート式、一部ビュッフェ形式というスタイルで提供しております。ご投稿者様のようにお客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じます。申し訳ございません。お手数ではございますが、大きめのお皿などもご用意しておりますのでご自由に選びお取りいただくことも可能でございます。また、混雑時にはお時間をいただく場合もございますが、スタッフへお声がけいただけますと可能な限りでご要望にお応えできるよう努めさせていただきます。
今回の件をレストランスタッフフロントスタッフで共有しサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたがご多用の中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

ご投稿者様
この度はPLACE　HOTEL　Ascotにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルにご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
お部屋にご用意しているペットボトルのお水は熊本の天然水でございまして多くのお客様よりご好評いただいております。ご投稿者様にもご満足いただけたようで幸いでございます。
しかしながらお部屋が狭く感じられたということで申し訳ございません。
ご投稿者様のおっしゃる通り当ホテルはオープンして間もなく1周年を迎える新しいホテルでございます。これからもより一層施設面とサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
PLACE　HOTEL　Ascot　フロント

ご投稿者様
　この度は、PLACE　HOTEL　Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿者様のおっしゃる通り、今回ご投稿者様がご宿泊された高層階のツインルームからは、熊本城がご覧いただけるようになっており、多くのお客様からご好評をいただいております。
また、当ホテルのツインルームは、お風呂とお手洗いが独立しており、2名様でのご利用でも気兼ねなくお過ごしいただけるかと存じます。しかしながら、もう少しお部屋が広ければよろしかったということで残念な思いをおかけして申し訳ございません。
　これからもスタッフ一同より一層、サービスと施設面の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いです。
　最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　季節の変わり目に加え、新型コロナウイルスにより大変な時期が続くかと思いますが、お体に気を付けてお過ごしください。
PLACE　HOTEL　Ascot　フロント