この度は、ベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

折角の家族旅行に当館をお選びいただいたのに、施設面に関しましてご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

お風呂の脱衣場のクーラーや、お部屋の空調等、少しずつではございますが点検し、整備・修繕を行わせて頂いております。もう少し清掃等しっかりできるよう、努めさせて頂きます。

立地・食事に関しましてはご満足いただけたとのことで当館スタッフと致しましても、安堵致しております。

ご指摘いただきました点に関しましては、点検・整備は完了しておりますが、今後共全部屋・全施設に対しましてより正確で・迅速な整備が出来るよう努めてまいります。

この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

鳴門海月　フロント係