この度は、旅行支援を利用してのご宿泊、そして口コミの投稿をいただきありがとうございます。

奥様を驚かすために奮発してのご宿泊とのこと、素晴らしいご計画でございます。鳴門の渦潮を見てからの宿泊という特別な体験をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。

早い時間の入館により、お風呂をゆっくりと満喫されたとのこと、お客様のリラックスした時間を提供できたことをうれしく思います。また、部屋食の夕食での幸せな時間や、お風呂からの眺望、そして当ホテルの若女将の優しいおもてなしに満足していただけたこと、大変光栄です。

全国制覇後も、ぜひまた当施設をご利用いただけるとのこと、心よりお待ちしております。次回の滞在もより一層の満足を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お客様の口コミを励みに、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

鳴門海月　岡本

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また口コミの投稿をいただきありがとうございます。

鳴門大橋の全景や渦潮を部屋からご覧いただけたこと、そして美味しい食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にとって特別なひとときを提供できたことを光栄に存じます。

一方で、アメニティグッズについてご指摘いただき、誠に申し訳ありませんでした。お客様がおっしゃるように、歯ブラシとコームだけのアメニティでは、本当のおもてなしの気持ちをお伝えできなかったこと、深くお詫び申し上げます。お客様にとって快適な滞在を提供するために、アメニティグッズの充実に改善するよう努めます。

また、シューズボックスの匂いについてもご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ありませんでした。清潔さには十分な注意を払い、より良い環境づくりに努めてまいります。

お客様からのご意見は、私たちにとって大変貴重なものです。今後もお客様に満足いただけるよう、改善に取り組んでまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

鳴門海月　岡本

口コミの投稿、ありがとうございます。また、還暦祝いの特別な機会にお選びいただき、光栄に存じます。

最上階の和洋室に宿泊いただき、お部屋からの眺望が素晴らしいとおっしゃっていただき、大変うれしく思います。大鳴門橋と潮の流れを一面の窓からご覧いただけたこと、特別な景色をお楽しみいただけたこと、私たちも喜ばしく感じております。

また、大浴場でのアイスのサービスやお部屋での渦潮会席、若女将からの心温まるおもてなしについてのご感想をいただき、大変うれしく思います。特に還暦のお祝いに赤のちゃんちゃんこを用意していただき、写真入りの額をプレゼントされたことが、お客様にとって素晴らしい思い出となったこと、大変嬉しく存じます。

魚が苦手な方でも、鯛のあら炊きや阿波尾鶏、阿波牛など、お料理をお楽しみいただけたこと、大変喜ばしく思います。鳴門鯛の釜めしもご満足いただけたようで、料理の充実度を高く評価していただけたこと、大変光栄です。

お客様が再びご利用いただけること、そして当施設をおすすめいただけること、大変嬉しく思います。今後もお客様に素晴らしいおもてなしを提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

お客様のご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

鳴門海月　岡本

口コミの投稿、誠にありがとうございます。また、ご家族の誕生日祝いでの宿泊という特別な機会にお選びいただき、光栄に存じます。

お部屋からのオーシャンビューと大鳴門橋の眺めを楽しんでいただけたこと、そして食事も美味しかったとのお言葉、大変嬉しく思います。

しかしながら、ご不便とご不満をお持ちになった点について、深くお詫び申し上げます。送迎に関してマイクロバスの手配がなかったことや、遺失物の処分に関する案内において誤解を招く表現があったこと、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様からのご意見は、より良いサービスを提供するために非常に重要なものであり、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。お客様のご指摘を活かし、スタッフ教育や手続きの見直しを行い、より良い滞在環境を提供できるよう努めてまいります。

お客様が再度ご利用いただけるよう、改善されたサービスとおもてなしをお届けできることを願っております。またのご来館を心よりお待ちしております。ご意見をいただき、誠にありがとうございました。

鳴門海月　岡本

口コミの投稿、ありがとうございます。お部屋からの景色について、最高だとおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。

朝の日の出と太陽が海に反射する光景が幻想的で、お客様にとって素晴らしい体験となったようで、私たちも喜ばしく思います。

また、食事に関しても鯛尽くしで、鯛めしを堪能いただけたとのこと、大変うれしく存じます。当ホテルでは新鮮な鯛を使った料理を提供し、お客様に美味しいお食事をお楽しみいただけるよう心を込めて取り組んでおります。

今後もお客様に満足いただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

鳴門海月　岡本

口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。お料理が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。

特に舟盛りが大変美味しかったとのこと、大変喜ばしく思います。当店の舟盛りは、新鮮な食材を厳選し、お客様にご満足いただけるよう心を込めて調理しております。お客様に美味しいお料理を提供できたこと、大変光栄に思います。

また、お料理の満足度を高めるために、常に味の向上を目指して努力を重ねております。お客様からのご意見を励みに、さらなる食の品質向上を図ってまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

鳴門海月　岡本

口コミの投稿、誠にありがとうございます。お食事会場やお部屋からの眺めにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

また、チェックアウト後の雨天に関するご指摘、誠に申し訳ございませんでした。他の車が停まっており、車の誘導ができずに玄関前までの移動ができなかったこと、お客様が濡れてしまったこと、お詫び申し上げます。

今回のご意見を真摯に受け止め、同様の事態を回避するために、スタッフの誘導体制の見直しや、雨天時のお客様への対応策を検討いたします。お客様の快適な滞在を第一に考え、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

お客様にご迷惑や不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご意見をいただき、貴重なご指摘に感謝いたします。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

鳴門海月　岡本

口コミの投稿、誠にありがとうございます。お部屋からの眺めについては、ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

お料理に関してもかなり満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。ただ、夕食時のデザートについてはご期待に沿えなかったようで、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー改善に活かしてまいります。

お食事の用意をしてくれた男性スタッフに関して、初々しいが感じ良かったとのお言葉、大変うれしく存じます。スタッフ一同、おもてなしの心を持ち、お客様に満足いただけるよう努めてまいります。

建物の年季については、お客様がご指摘いただいた通り、改修の必要性があることを認識しております。今後の改修計画を検討し、より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。

総じて、のんびりとお過ごしいただけ、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お客様のご意見を参考に、さらなるサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

鳴門海月　岡本

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、口コミの投稿をいただきありがとうございます。

お子様を含む親子3人でのご滞在、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。立地もご満足いただけたこと、また食事もお腹いっぱいお召し上がりいただけたこと、ありがとうございます。お料理の満足度が高く、食べ過ぎてしまったとのお言葉、私たちにとっては大変光栄なことです。

また、中居さんの接客についてもご満足いただけたこと、ありがとうございます。当ホテルではお客様に心地よいおもてなしを提供することを大切にしており、スタッフ一同励んでおります。

ただし、アクセスがわかりにくかったとのご意見、誠に申し訳ありませんでした。お客様がスムーズにホテルへたどり着けるよう、より詳細な案内を提供するよう改善いたします。

またの機会に当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。笑顔での再会を楽しみにしております。ありがとうございました。

鳴門海月　岡本

この度は、当施設にご宿泊いただき、口コミの投稿をいただきありがとうございます。

最上階の部屋からの素晴らしい眺めに感動していただけたこと、お料理も部屋食でゆっくりとお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。私たちはお客様に快適な滞在を提供するために努力しており、ご満足いただけたことを光栄に思います。

また、大浴場においてお風呂の手摺があれば良かったとのご意見、重ねてお詫び申し上げます。お客様の安全と快適さを第一に考えており、ご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。

今後もお客様の声を参考にしながら、より良いサービスを提供してまいります。お母様との素敵な滞在にお役立ていただけるよう、より一層の改善を行ってまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

鳴門海月　岡本

この度は、当施設にご宿泊いただき、口コミの投稿をいただきありがとうございます。

お部屋からの鳴門海峡や大鳴門橋の素晴らしい景色をお楽しみいただけたこと、また大浴場からも大鳴門橋がご覧いただけたこと、お客様にとって貴重な体験になったことをうれしく思います。私たちはお客様に最高のロケーションを提供することを目指しており、お客様の満足度が高いことを大変嬉しく思います。

また、うずしお会席でご賞味いただいた鯛のアラ炊きが絶品であったとのお言葉、ありがとうございます。お料理においても、素材の質や調理技術にこだわりを持っており、お客様に美味しいお食事を提供することを心掛けています。

機会があればまた当施設をご利用いただきたいとのお言葉、大変光栄です。お客様の再訪を心よりお待ちしております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

鳴門海月　岡本

この度はご宿泊いただき、口コミへのご投稿ありがとうございます。

まず、送迎に関してはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、大雨の中、近場のバス亭からびしょ濡れで山を登られたとのこと、大変お疲れになったことと思います。今後はよりスムーズなアクセス方法や送迎の手配について、より詳細な情報を提供できるよう改善してまいります。

食事のご提供に関しても、コンビニの不在やホテルの売店の品揃え不足により、お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お食事の選択肢をもっと充実させるために、今後の改善に努めてまいります。お客様のご要望にお応えできるよう、より多様な食事の提供を検討してまいります。

また、お風呂や部屋の状態に関しても、誠に申し訳ありませんでした。お風呂や設備の清潔さや整備には万全を期しておりますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

照明やコンセントの位置など、部屋の使い勝手に関してもお客様のご意見を重く受け止め、今後の改善に活かしてまいります。

最後に、旅館全体の老朽化についてもおっしゃっていますが、朝ごはんや景観にはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もその魅力をより引き出せるよう、施設の改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

鳴門海月　岡本

この度はご宿泊いただき、口コミへのご投稿ありがとうございます。

立地やロケーションにご満足いただけたこと、そして美味しい料理で家族の思い出に残る旅行になったこと、大変嬉しく思います。お客様の満足度を高めることができたことを光栄に思います。

また、お部屋のトイレのウォッシュレットが動作不良でご不便をおかけしたこと、誠に申し訳ありませんでした。お客様の快適な滞在を第一に考えておりますので、このような問題が生じたことを重く受け止めております。

今後のご利用に向けて、トイレのウォッシュレットの動作不良について修理や点検を行い、お客様に快適にご利用いただけるように努めてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいりますので、次回のご滞在時には改善された状態をご確認いただけることを願っています。

この度はご指摘いただき、誠にありがとうございました。お客様のご意見を貴重なご意見として活かし、さらなるサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、口コミへの投稿をありがとうございました。

お部屋から鳴門海峡大橋と渦潮を眺めることができ、ご家族の皆様も喜んでいただけたようで、とても嬉しいです。当館では、迫力ある渦潮の眺めをお楽しみいただけるよう、お部屋の位置を工夫しています。渦潮は自然現象ですので、その日の潮汐や天候によって変動しますが、お客様が良いタイミングで再度訪れ、晴れた日に美しい渦潮をご覧いただけることを願っております。

また、帰路の際には台風や梅雨前線による大雨に遭われたようで、大変残念です。天候の影響を受けることもございますが、お客様が安全にご帰路につかれたことを心より安心いたしました。

再度訪れる際には、晴天の日に美しい渦潮をご覧いただけることを願っております。ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

鳴門海月　岡本

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿、大変嬉しく思います。

お子様を含む修学旅行の小学生のグループがご滞在された際、施設側の配慮が感じられたとのお言葉、ありがとうございます。お客様の安全と快適な滞在を第一に考え、一般客とのフロアを分けるなどの対応をさせていただきました。当館では、お客様のニーズに合わせたサービスを提供することを心掛けておりますので、ご満足いただけたことをうれしく思います。

また、食事に関しても、ご満足いただけたようで、大変光栄です。おいしいお食事とボリューム満点の朝食がお楽しみいただけたことをうれしく思います。ご同行されたご両親も喜んでいただけたとのこと、とても嬉しい限りです。家族や大切な方々との素敵な旅行の思い出づくりに一役買えたことを光栄に思います。

この度はお忙しい中、口コミをいただき、誠にありがとうございました。ご家族やご両親にとって素敵な旅行になったことを心から嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

鳴門海月　岡本

友達6人でのご利用、大変光栄でございます。お部屋から海を一望でき、渦潮のようなものも見えたとのご感想、とても素晴らしいご経験だったことを嬉しく思います。

また、お食事をお部屋で心置きなく楽しみながらおしゃべりされたとのこと、お客様がゆっくりとおくつろぎいただけたことをうれしく思います。大切な友人たちとの贅沢なひとときをお過ごしいただけたこと、私たちも喜んでおります。

翌日の大塚美術館へのご訪問も予定されていたとのことで、朝もゆっくりとお過ごしいただけたことを嬉しく思います。観光や美術鑑賞を満喫する前に、心地よい時間を過ごしていただけたことを願っております。

お忙しい中、口コミをご投稿いただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様のお言葉は私たちにとって大きな励みとなりますし、今後のサービス向上のための貴重なご意見となります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お客様がいつも最高の時間を過ごせるよう、スタッフ一同努めてまいります。ありがとうございました。良い旅の思い出となりますように。

鳴門海月　岡本

部屋からの景色が素晴らしかったとのご感想、料理の美味しさ、そして従業員の方の気持ちの良い対応について、大変嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在とおいしい食事を提供できたことを光栄に思います。

一方で、お部屋のシャワートイレの一部のボタンが故障していたとのご指摘、お部屋に消せない照明器具があったことについて、誠に申し訳ございませんでした。お客様にとって快適な環境を提供するために、設備の点検や修繕を十分に行ってまいります。

また、夜間に明る過ぎる照明があり、ご不快な思いをされたことについてもお詫び申し上げます。お客様の快適な睡眠環境を提供するために、照明の調整を改善してまいります。

お忙しい中、口コミをご投稿いただき、ご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、私たちの改善点として重く受け止めております。次回のお客様により良い滞在を提供できるよう、改善に努めてまいります。

再訪をご検討いただけるとのこと、大変光栄です。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お客様がいつも快適な滞在を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。ありがとうございました。

鳴門海月　岡本

お部屋食がとても満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋での食事はプライベートな雰囲気で特別なひとときを過ごすことができますので、ご満足いただけたことを光栄に思います。

一方で、施設の老朽化が感じられたとのご意見をいただきましたこと、誠に申し訳ございません。施設のメンテナンスや修繕には努めておりますが、完璧な状態に保つことは難しい場合もございます。ただ、雰囲気が良く、お客様に満足いただける空間を提供できたことをうれしく思います。

お忙しい中、口コミをご投稿いただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様のご意見は私たちにとって貴重なものであり、今後の改善点やサービス向上の参考とさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お客様がいつも満足していただけるよう努めてまいりますので、次回も素晴らしいおもてなしをご提供できることを願っております。

鳴門海月　岡本

お客様がロビーからの大鳴門橋の雄大な眺めに感動されたこと、大変嬉しく思います。大鳴門橋はその壮大な姿で訪れる方々に感動を与える場所ですので、お客様が特別な経験をされたことをうれしく思います。

また、千畳敷や渦の道が朝の散歩や夕方到着後に行けるほど近くに位置していたこと、そして大塚国際美術館も車ですぐ近くにあったことをお喜びいただけたようで、私たちもとてもうれしく思います。

さらに、お茶受けのしょうゆ餅がくせになる美味しさでお土産にもご購入いただいたこと、ありがとうございます。地元の味覚を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。お土産としてお喜びいただける品々を提供できるよう、これからも努めてまいります。

お忙しい中、口コミをご投稿いただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様のお言葉は私たちにとって大変励みとなりますし、今後のサービス向上のための貴重なご意見となります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。素晴らしい旅の思い出となりますように。

鳴門海月　岡本

お部屋からの素晴らしい眺めと、掃除が行き届いていてきれいだったことにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様の快適な滞在を提供するために、清潔さには特に注意を払っておりますので、ご評価いただけたことを嬉しく思います。

一方で、大浴場の管理が行き届いていなかったこと、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。また、アイスの冷蔵庫の利用時間の説明が不十分だったこと、お客様が楽しみにされていたアイスをお召し上がりいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今後はチェックイン時に明確な案内を行うよう改善いたします。

エレベーターの扉が早く閉まってしまい、安全面でお客様にご心配や不便をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。エレベーターの動作についても点検し、改善するように努めます。

それ以外については、売店の営業時間や豪華で美味しい食事、特に鯛のあら炊きがお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。お食事の満足度を高めることは私たちの重要な目標であり、今後もさらに質の高い料理を提供できるよう努力してまいります。

お忙しい中、口コミをご投稿いただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様のご意見は私たちにとって非常に貴重ですし、改善に向けた励みとさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

鳴門海月　岡本