フロントの方の対応も良く、部屋のアメニティなど充実しており快適に宿泊できました。
次回も是非利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

７月２５日に宿泊しました。
快適な時間をすごせました。ありがとうございました。

気になるところは
朝食付きプランでしたが、朝食の味（サンドBOX)が濃かった…
これは人の好みはそれぞれ違うので、しょうがないのですが。
サンドBOXはフルーツが入ってなかったので、明太子キッシュでなく、フルーツにしてほしいです。

コロナ対応で朝食はお部屋まで配達してくれます。
おいしそうな見た目、サラダも具材豊富、そしてボリュームも満点でした。

お部屋とお風呂はきれいで最高に良かったです。シャンプーなどのアメニティはすべてステキで、タオルはふんわり、新型コロナ対応の除菌対応もしっかりされているようで、心地よい滞在時間でした。

駅までも歩いていけるし、コンビニも近く、また利用したいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

博多駅からは少し歩きますが、近くに複数コンビニもありましたし、便利です。
部屋はゆったりとしたつくりで、本棚の壁紙が書斎のようで落ち着いた雰囲気。テーブルや椅子も使いやすく、快適に過ごせました。
illyのエスプレッソマシンや加湿器などはおしゃれでしたが、使い方が分かりにくくかったので、スマホで調べました。
せっかく多くの蔵書もあるのですから、本の借り方も含め、使い方をまとめてファイルにしておいてくれたらありがたかったです。　
マグカップだけでなく、グラスもあれば良かったです。
要望ばかり書きましたが、おおむね満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

7月25日に利用しました。12時チェックイン、12時チェックアウトでゆっくりできました。
気になる点が2つ。
①12時10分すぎにフロントでチェックインの手続きをしましたが、まだお部屋の準備が出来ていない（コロナの除菌作業）とのことで、チェックインがすぐにできなかったこと。
②朝食付きプランを利用しましたが、部屋のTVで朝食を選んで申し込みとのこと。フロントで朝食の件を訪ねたからTVで申し込む、と分かりましたが、聞かなければ、何のアナウンスもなく、朝食券もなく、どうするのだろう？？？となっていたかも。

それ以外は、宿泊したお部屋、お風呂はとてもきれいで、アメニティもすばらしく、TVの大画面でYouTubeも見れ子供は大喜び。リフレッシュの予定で宿泊したので、非日常の本当にいい時間が過ごせました。

新型コロナの除菌対応もチェックシートや除菌シートが部屋にあり、とてもよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

7月24日に宿泊しました。地下駐車場から直接上がってこれるので雨でも濡れずに行けます。開業したばかりなのでとても綺麗です。部屋もとても広くおしゃれで快適です。ひとつ残念なところはテレビの位置です。壁に設置されていて動かせないのでソファーからもベッドからも見ずらい位置にあるのでそこだけが残念でした。
アメニティーやドライヤーなどすべて基本的に全て引き出しにしまってあるので場所が分かりにくいかもしれません。
朝ごはんも、コロナの影響で部屋へのデリバリーでしたが、とてもおしゃれでボリューム満点で身体にもよさそうなメニューで大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

家族３人で宿泊させて頂きましたが、とても素敵なホテルでした。
部屋も十分広く、アメニティも必要十分。
デリバリーでの朝食は、質・量とも大満足で、
これを目当てで、また泊まりたいと思えるくらいでした。

まだ再オープンしたてで、チェックイン時に機器等のトラブルも少しありましたが、
スタッフの方々の頑張りを見て、すぐ改善するだろうなと感じました。

立地も良く、家族で大変素敵な思い出作りができました。
スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

福岡出張の際に泊まりました。
部屋も広く、静かで快適でした。
また宿泊させてもらいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

さすがに　リニューアルされたばかりで　どこも新しく　清潔で　ベットも　タオルも気持ちよい。
スタッフも　一生懸命　対応してくれるので　気持ちよく過ごすことができました。
室内に必要なものは　揃っています　ありそうなところにあります。
立地もすこし　駅から離れ　ホテル内は　静な環境で　ゆっくり休めました。
朝食は　部屋に配達　写真では男性には少なく見えますが　美味しくバランスも良く　十分ボリュームがありました。
ラウンジも　時間帯でリセットされて　良いです。　ワインを楽しみに　門限ギリギリにエントリーしましたが　希望のワインが切れてましたが　すぐにサーブしてもらいました。
　次回は、家族で利用したいです。　　　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

在宅代わりに利用させていただきました。コスパは良かったです。朝食も美味しかったし、ラウンジもコロナのために食べ物はおつまみしか無くてもそれなりに楽しめました。ただ残念なのは、ベッドがすぐ動いてしまう事。トリプルにも対応するためでしょうが、ビジネスホテルでももっとしっかりしてると思います。アメニティもちょっと寂しい感じ。1週間前に同系列の大分のホテルに泊まり良かったので期待していましたが、ちょっと残念。
また、テーブルも再考を要すでしょう。メモもありませんでした。（コロナのためなら、それを明示してほしかったです）長時間滞在できる部屋を希望する。という事はそこで仕事をする可能性も、あるのですから。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

新しいホテルなのでバスタブはピカピカ、絨毯は踏まれておらず汚れもなし、気持ち良く快適でした。一人での滞在でしたが部屋はとても広く、180㎝のベッドで満足感アップ。カウチ（ソファ大）もありました。アメリカ式のComforter（羽毛掛け布団）も良かったです。バスタブは広（長）く、アメリカにあるようなタイプです。バスアメニティーは、お気に入りのニューヨークの老舗、CO Bijelow、ラベンダー　ペパーミントで全てポンプ式。化粧落としをうかつにも持参しなかったのですが、雪肌精の物を頂き感激。良質のアメニティーにこだわりが感じられました。コロナウィルス対策ではしっかりと対応していただき、安心で、部屋には除菌シートが４個ありました。従業員の方たちにもしっかり対応していただき、サービスが良かったです。ホテルのドアを開けて入ったとたんに吹き抜けのロビーに圧倒され、いきなり別世界に誘われて、1泊だけでしたが。ホテルライフを楽しむことが出来ました。また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

朝食は部屋へのデリバリー形式とのこと。予約ページにも説明がなくチェックイン時にも説明なしで全くわからないままでした。朝フロントまで行って聞いたら20分待てとのことで朝食キャンセル。ホテル側の手違いでチェックイン時の説明が無かったと謝罪はあったが朝食代減額は無し。経営者変わってサービス捨ててる模様。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

豪華な作りのスタイリッシュなホテルでアメニティも充実していました。
特筆すべきはレストランのディナータイムには一流のホテルマンがいらっしゃって、充実したサービスと素敵な会話で楽しく優雅な時間を演出してくださいます。ぜひ機会があればディナーもお考えに入れていただくことをおススメします。ホテル内にバーはありませんが、その分レストランで楽しまれるのがよろしいかと思います。
朝のチェックアウトは自動受付機があってすぐに出られます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

ロビーが吹き抜けになっていて
とても豪華な雰囲気で、部屋も綺麗でした！
チェックインも機械でスムーズにでき、
スタッフの方もとても親切で
感じの良い方ばかりでした。
女性用のアメニティがあれば良かったかな？
というのと歯ブラシなどのアメニティが
ケースに入っていてどこにあるのか
少し分かりづらかったです。
でも、総合的にみてすごく満足のできる
宿泊だったと思います！
また、いつか泊まりに行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

ホテル内にランケーブルでパソコンに接続できる場所がないと言うことで、仕事のメール連絡が出来ずに困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

3月17日に宿泊しました。
正直、ガッカリです。

アメニティーはなく、使用したタオルの置き場もなく、書籍の説明もなく、4人で宿泊しましたが、グラスも人数分なく、コロナの影響で、食事がビュッフェから定食スタイルに変わったことの説明もない（ホームページで知っていましたが、前日泊まった違うホテルでは、きちんと説明ありました）。
スタッフもまだ慣れていないと思うので、仕方ないとは思いますが、もう少しスムーズに対応して欲しかったです。
細かい事を言ったら、きりがないくらい指摘したいことが、まだ、たくさんありました。
デザイン重視で、機能性は、二の次といった感じでしょうか…
期待していただけに、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

2連泊させてもらいました。ホテルは、全体的に外観・客室内ともに綺麗で良いと思いました。接客も親切丁寧でした。ただ、コーヒーメーカーが客室内にありましたが使用方法（説明書きも無し）が分からず聞いても理解できず残念でした。また、ドライヤーの保管場所が分かりにくかったです。
連泊でしたので、清掃をお願いしました。ホテルの接客も丁寧に対応してくれましたが、清掃後ベットの上に「エコの為清掃を出来るだけ控えてください」？の明記されたプレートが置かれており、少し不快な気持ちになりました。連泊で泊まったのが悪かったのかな？それともコロナウイルスの影響かな？
また、機会があればリピートさせてもらいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

新しさ・綺麗さはもちろん、全体的に落ち着いた空間で
心地よく、仕事もはかどりました。
近くに住んでいるのですが、
今回利用した【直前割限定】くらいの価格であればまた利用したいと思います。

ただ、アメニティのミニボトルは宿泊者ごとに準備してあると思うのですが、
封のフィルムを引きちぎって使った形跡のあるシャンプーとボティソープが新品のように並べられていて、使う直前に気づき「え？」となりました。
そこだけ気になったので★4とさせていただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

【サービス】
車で宿泊したのですが、駐車場の位置がわからず、雨だったので困りました。
価格帯の高いホテルなので、玄関に案内係が欲しかったです。
事前に小学生が宿泊するのを伝えていたのですが、歯ブラシやタオルがなかったのが、
残念です。この価格帯のホテルだとどこでも用意されてました。
【設備】
設備もデザインを重視しているせいか、実用的でない部分があり、
使い勝手に困ったりしました。部屋にグラスと氷がなかったので、
内線をかけたのですが、機器が反応せず困りました。
最初は桶とは気が付きませんでしたが、風呂場に風呂桶があったのはすごく助かりました。
部屋のレイアウトが悪く思ったよりも狭く感じました。
コーヒーメーカーのタッチキーの反応が悪く、操作に困りました。
【朝食】
すべての不満が解消されました。デザートまであり、とても漢族です。
少なくなった料理もすぐに補充されており、スタッフから声をかけていただいたりと助かりました。
味付けも濃くなく美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月