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投稿日：2020-09-16 23:32:08
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投稿日：2020-01-28 20:01:45
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投稿日：2018-10-02 00:02:45
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投稿日：2018-10-02 00:00:43
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投稿日：2014-10-12 12:59:01
総合4
HUDAさんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
鎌倉駅近くに位置し、食事・観光に非常に便利なホテルです。スタッフのおもてなし、部屋の清潔感、アメニティ、部屋から鎌倉駅を眺められるなど素晴らしい点がたくさんありました。
しかしながら、朝食は期待を大きく裏切りました。具体的に申し上げますと、子供用朝食料金を徴収しているにも関わらず、子供にサラダが大人用と同じ独特な味付けで提供されて、子供は全く食べれず。ヨーグルトやフルーツなどのデザートは一切なし。最初からシンプルに地場の野菜とドレッシングを用意してくれた方が鎌倉に遊びに来た実感を得られますし、大人も子供も安心して食事を楽しめます。
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この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃やアメニティに関しお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。加えまして、スタッフのご対応に対しご評価いただけました事を、非常に嬉しく思っております。
一方で朝食に関し貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は関係部署と共有し、参考にさせていただきます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人