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投稿日：2022-05-02 21:55:06
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投稿日：2022-03-15 22:34:30
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投稿日：2021-10-19 01:24:16
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投稿日：2020-08-23 00:05:34
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投稿日：2020-08-04 23:23:47
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ひろ13807670さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
鎌倉駅からまさに徒歩五分、二の鳥居のところに出ると目の前にあります。参道沿いなので両側の風景やお店に買い物に出かけるにも鎌倉を散策に回るのにも大変便利な場所にあります。建物は大変きれいです。部屋も大変きれいでおしゃれな部屋でした。大浴場などの温泉施設はありませんが部屋のお風呂も湯舟は普通の広さがありゆっくりできました。アメニテイーもふんだんにありなかなか良いと思いました。ベッドも硬さが丁度良くぐっすり休めました。テレビも大型のものが壁にお目込めれ、ホテルの情報や朝食の混み具合までも表示されるのは良かったです。夕食なし朝食ありのプランでしたが、格別とはいかないもののちょっとお洒落な感じで朝食としては大変美味しく十分なものでした。些細なことですが、エレベーターが客室フロアに向かう際カードキーをセンサー部に当ててからフロア階のボタンを組さなければならないのですが、なぜかカードキーを認識してくれず手間取ったことがありました。
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この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルメトロポリタン 鎌倉では鎌倉を観光・散策されるお客様にも喜んでいただきたいとの想いを込め、アメニティをご用意しておりますので、
「アメニテイーもふんだんにありなかなか良いと思いました」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、お部屋に関し、多数のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、エレベーター内のカードキーセンサーに関し、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
関係各所に共有のうえ、今後の改善の参考にさせていただきます。
より快適にお過ごしいただけるホテルになれますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー