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ホテルメトロポリタン鎌倉 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン鎌倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.95
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.41
  • 食事4.19

総合5

ねこじた919さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ

ねこじた919さん [50代/女性] 2023-07-10 16:54:49

7月5日に宿泊しました。友人と鎌倉旅行でしたが、鎌倉駅から近く、チェックインアウト前後に荷物の預かりもスムーズにやっていただきましたし、スタッフも気軽にお話しできて快適でした。ただホテルの玄関が最初わからず通りすぎてしまい迷ってしまいましたが・・・。お部屋はとてもきれいでアメニティも充実。鏡回りはドレッサーも洗面所も明るくお化粧にも不便なく快適。お風呂はユニットバスでもなく洗い場が別にあり友人と気兼ねなく宿泊できて、また宿泊したいと思ったホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルメトロポリタン鎌倉 2023-07-12 18:14:54

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、とても嬉しく思っております。
スタッフの接遇に関してもご評価いただき大変光栄に存じます。
一方、当ホテルの入口が分かりにくくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

「友人と気兼ねなく宿泊できて、また宿泊したいと思ったホテルでした。」
との嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうござます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後ともサービス向上に向けて努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特別割引】事前カード決済限定プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】