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会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
5.0
投稿日：2024-05-05 15:15:15
4.0
投稿日：2024-05-04 12:42:08
4.0
投稿日：2024-04-17 08:25:29
4.0
投稿日：2024-04-14 14:23:47
3.0
投稿日：2024-03-14 11:43:15
サービス1
Tk3515さんの ＡＢホテル大阪堺筋本町 のクチコミ
3回目の利用です。低料金のわりには質が高いホテルと思います。
ただ今回の不満点は部屋のエアコンに不具合があり暖房スイッチを入れて何分経っても温風が出ず、フロントに連絡して部屋を変えていただきましたが、17時半に用事があったので大浴場に16時に行ってから出かけても余裕と思っていたのが部屋チェンジ待ちで時間に余裕がなくなってしまった。エアコンや冷蔵庫、ドライヤーなどの備品は毎日でなくても日を決めて点検すべきでは。
あと大浴場の暗証番号がいるがチェックイン時にもらっていない、前回の利用は4ヶ月前なので私もそこまで覚えていない。暗証番号をもらいにフロントヘ。結局それもあって出かけるまで余計に慌ただしくなった。その2点があったので今回はサービスは1とさせていただきました。
地元なのでこれからもちょくちょく利用させてもらいます。
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いつもＡＢホテル堺筋本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
エアコンの動作不良に関しましては、ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
原因究明と共に全室のエアコンの動作、全ての客室備品におきましても確認の対策をして参ります。
またせっかく大浴場をご利用頂きましたのに、
暗証番号を渡しそびれていることがあったかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
大浴場営業時間は必ず、フロントにスタッフが滞在しておりますので、もし部屋から暗証番号の紙を忘れましても、ご宿泊のお客様全ての皆様がご利用できる施設でございますので、お気軽にフロントまでお越しくださいませ。
ご多用の中、お客様の貴重なお時間を割いてのご寄稿感謝致します。
お気づきの点をこのようにお聞かせいただけること、大変嬉しく存じます。
今後より一層のサービス向上のため従業員一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人