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ロイヤルツインホテル京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルツインホテル京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.83
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.47
  • 食事4.60

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ベルシェル1008さんの ロイヤルツインホテル京都八条口 のクチコミ

ベルシェル1008さん [50代/女性] 2021-02-26 15:01:10

京都駅八条口から近く立地は大変良いです。コンビニもホテル前にあり便利でした。
まだ新しいので、館内はきれいです。フリードリンクはソフトドリンクもあるのかと思っていましたが、コーヒーやお茶(ティーバック)のみです。
一人利用のところ、シングルベットが2つくっつけてあるツインでしたが部屋の大部分がベットで占めており、かえって狭くて使いにくい部屋でした。お任せの安いプランだったから仕方なかったかもしれませんが、シングルベット一つにしてもう少し動き安い空間であればよいかと思いました。ベットも2つ並べられてもかえって使いにくいです。おまけにベットの間の隙間に物が落ちます。
カーテンも遮光性でないスライド式なので、明け方から部屋は明るいです。
せっかく新しいきれいホテルなので改善されたら、また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ロイヤルツインホテル京都八条口 2021-02-27 09:20:40

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋の広さに関しまして、お客様に大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
限られたスペースでより快適にお過ごしいただけるよう、室内備品の工夫や、客室以外の寛ぎの場として1階にソファでゆったりできるスペースを設けております。
また、無料のドリンクマシーンが設置してあるレストランハーモニーも、昼の12時から夕方の5時までご滞在中のお客様にはフリースペースとしてご利用いただけます。
コーヒー以外にもラテやホットチョコレート、抹茶ラテもございまして、抹茶ラテは特にご好評いただいております。
ドリンクマシーンのご案内が解りづらかったようで、お詫び申し上げます。

お部屋の明るさに関しましてもご不便をおかけしたとのことで、大変心苦しく存じます。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう皆様のご意見を参考にさせていただきながらこれからもご満足いただけるホテルを目指して参る所存でございます。

ご不便をおかけしたにもかかわらず、<新しいきれいホテルなので改善されたら、また利用したいと思います。>といった温かいお言葉を頂戴し、恐縮ながら大変ありがたく存じます。

次回お迎えできます日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。

ロイヤルツインホテル京都八条口
長谷川

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙・全てお任せB】あれば格安で超ラッキー!不定期開催!】
ベルシェル1008さん
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