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ロイヤルツインホテル京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルツインホテル京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.83
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.47
  • 食事4.58

総合4

mistralplaceさんの ロイヤルツインホテル京都八条口 のクチコミ

mistralplaceさん [60代/女性] 2023-07-10 14:16:48

駅から近く食事もおいしかったが、少し部屋が狭い。お茶は部屋にテーパックがあったがコーヒーも飲めると良いと思った。
 風呂は大浴場が1階にあり、入ろうと思って出かけたが、部屋のカードが入っていた紙のホルダーに記載のある暗証番号が必要だった。入館時にきちんとした説明がなかった。日本語が母国語でない人が受付で要領を良く説明できなかったのだと思う。何のときに使う暗証番号なのか聞き返せばよかったがその時は人を待たせており不明なまま後にしたのがいけなかったと思う。もう一度部屋まで戻り入るのは疲れていたので取りやめた。残念だった。
 部屋のシャワールームは問題なく使えたが、化粧水はなかった。いつもアメニティは歯ブラシぐらいしか自前の物を持たずに出掛けているので、一寸あれっという感じがした。京都であの価格謡だと仕方がないのかなと思った。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ロイヤルツインホテル京都八条口 2023-07-10 16:38:01

先日は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せ下さいました事重ねて感謝申し上げます。
しかしながらチェックインの際、スタッフの説明不足によりお客様にご不便、ご迷惑をおかけしました事この場を借りて謝罪させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は来ていただくすべてのお客様により簡潔にスムーズなご案内を心がけてまいります。また、ご滞在中、ご不明な点がございましたらいつでもフロントまでお問い合わせ下さいませ。フロントまでお立ちよりが難しい場合は、お部屋やエレベーターホールなどに設置がございますお電話ご利用の上お気軽にお問い合わせ下さいませ。

最後になりましたがこの度は当ホテルにご宿泊をいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント大野

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【豪華朝食ブュッフェ付】コスパ&駅近!男女露天風呂!フリードリンク!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブル】
mistralplaceさん
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