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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) クチコミ・感想・情報

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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.57
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.24
  • 食事4.23
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月09日 12:05:16

料理がとてもおいしく食べきれないほどでした。お風呂は離れにあり広くて、きれいでゆっくりと温泉につかることができました。ひとつ難を言えば、温泉が24時間対応ではないので、子供が寝静まったあと、深夜にゆっくり温泉に入れなかったことが残念でした。次回も利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2009年08月19日 10:45:36

この度は、三翠園をご利用ありがとうございました。
当館をお褒め頂き、そして気に入って頂きましてありがとうございます。
ぜひ、また高知へお越しの際にはご利用下さいませ。
ご意見頂きました温泉館の利用時間につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。
ご宿泊、ありがとうございました。
副支配人 藤田

ご利用の宿泊プラン
高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合5

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月15日 20:30:07

大きな荷物があったのですが、ビジネスにも関わらず部屋まで運んでくださいました。朝食は洋食・和食とも、申し分ありませんでした。スクランブルエッグは地鶏卵、サラダは地場野菜をつかわれていて、サイドドリンクのゆずジュースまで美味でした。高層階での食事で眺めも最高でした。どうか、品質・ロケーションを継続させてください。出張の度、利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
1日10室限定特価!ビジネス館シングルルームプラン!天然温泉朝食付!
シングルルーム

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宿泊年月
2009年07月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2009年07月17日 11:59:55

この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。

当館でのお過ごしの時間が満足のいくものであり、お料理に付きましてもこのような高い評価を頂きまして、期待に答えられましたことスタッフ一同たいへんうれしく感じております。

次回、お越し頂けた際にもこのようなお褒めの言葉を頂けるよう今後も努めてまいります。
高知へまたお越し頂きました際には当館をご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
誠に、ありがとうございました。

副支配人 藤田

ご利用の宿泊プラン
1日10室限定特価!ビジネス館シングルルームプラン!天然温泉朝食付!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月11日 11:35:03

友人たちとの旅行でした。
朝市会場にも歩いて行けますし、その間、車を預かっていただけたのも
助かりました。
友人たちも宿には満足のようでした。

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宿泊年月
2009年06月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2009年07月17日 11:46:24

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。

皆様に、当館でのお過ごし頂きました時間が満足のいくものになりましたこと、スタッフ一同たいへんうれしく思います。

今後も、皆様に高知への旅行が思い出深いものになるようスタッフ一同日々努めてまいります。
ぜひ、また高知にお越しになります機会がございましたら三翠園をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

副支配人 藤田

ご利用の宿泊プラン
高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合5

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月11日 11:00:58

出張で時々利用させて頂いてます。いつも駐車場、フロントや係の方には笑顔で対応していただき、とても感心させられます。リーズナブルな値段にも関わらず朝食(バイキング)+温泉付なのには大満足です。
特に温泉にゆっくりと入ってその日の仕事の疲れも解消出来ます。
ただ、ホテルの部屋がもう少し広ければ言うことなしですが・・・でもまあこれも値段の事を思えば・・・です。
あと、欲を言えばシングルの和室利用の朝食(バイキング)+温泉付のお得なパックを作って頂ければなお嬉しいです。
それからお願いなのですが、温泉途中にあるマッサージ機(無料)を時々利用させて頂いてますが、何度か(気持ちの良さに?)先の利用客の方が終了後にも爆睡していて起こすわけにもいかず諦めたケースがありました。他利用客の配慮から(長時間利用はご遠慮等の)注意を促す案内を出して頂けたら助かります。
これからも出張には利用させて頂きたいと思います。

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宿泊年月
2009年07月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2009年07月17日 11:12:13

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
これまでにも当館をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
さらには、このように多くのお褒めの言葉まで頂きまして、スタッフ一同たいへんうれしく思います。
このようなお褒めの言葉を頂けることが、私共スタッフ一同の活力なります。
ありがとうございました。

ご指摘頂きました和室利用のプランに付きましては、今後社内で協議させて頂きます。
マッサージ機の件に付きましては、早急に対応させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

これからも、ご満足頂ける宿を目指してスタッフ一同精一杯努めてまいります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
ご宿泊、ありがとうございました。

支配人 大平

ご利用の宿泊プラン
1日10室限定特価!ビジネス館シングルルームプラン!天然温泉朝食付!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 12:50:43

子供が500円にもかかわらず、豪勢なお子様ランチが出てきたのでびっくりしました。大人用の料理は普通にお腹いっぱいになりました。温泉がとてもよかったです。予約の際いろいろとご面倒をお掛けして申し訳ありませんでした。ありがとうございました!

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宿泊年月
2009年06月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2009年07月17日 10:58:14

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館でのお過ごしの時間がご満足頂けたようで、スタッフ一同たいへんうれしく思います。

今後も、お客様にご満足頂ける宿を目指して日々精進してまいります。
次回、高知へお越しになる機会がございましたら三翠園をご指名頂けると幸いです。
またのご利用、心よりお待ちしております。

副支配人 藤田

総合4

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 19:59:51

従業員の心配りは行き届いていて、とても気持ちよく過ごせました。部屋の設備はやや旧式でしたが、スペースは思ったほど狭くなく、十分でした。田舎のやや大きな温泉旅館の風情を味わえました。

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宿泊年月
2009年06月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2009年07月03日 12:47:31

ご宿泊、ありがとうございました。
当館でのお過ごしの時間を、満足して頂けましたこと大変うれしく思います。
このような言葉を頂けることは、我々スタッフの喜び、力となります。
当館は日帰り入浴もしておりますので、ぜひまた高知へお越しの際にはお立ち寄り下さい。
お待ちしております。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

副支配人 藤田

ご利用の宿泊プラン
1日10室限定特価!ビジネス館シングルルームプラン!天然温泉朝食付!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 09:35:59

5月28日から2泊しました。高知の中心部にも歩いていける上に温泉と朝食がついていて、予約でお得だと即決しましたが、実際に十分に満足できる内容でした。

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宿泊年月
2009年05月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2009年07月03日 12:45:48

この度は、ご宿泊ありがとうございます。
当館でお過ごし頂いた時間がご満足出来ましたことうれしく思います。
ぜひ、高知へお越しの際には当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

副支配人 藤田

ご利用の宿泊プラン
1日10室限定特価!ビジネス館シングルルームプラン!天然温泉朝食付!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 11:27:35

四国の旅の最終日に宿泊しました。鏡川を望む景色の良い部屋で満足です。
3泊の四国旅行は張り込んで贅沢な旅館をチョイスしましたが、お食事は四国で泊まった3つの旅館の中で一番美味しかったし、工夫を凝らしていたと思います。
アメニティの点では、大風呂でタオル類を使ってしまうと、朝の洗顔時のタオルが無くなってしまうので、多くの宿がやっているように大風呂にバスタオル・フェイスタオルを備え、その場で返すシステムを考えて欲しいです。
仲居さんも明るくて感じが大変良かったです。

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宿泊年月
2009年06月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2009年07月03日 12:33:12

この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。
このような多くのお褒めの言葉を頂けることがスタッフ一同の喜びであり、今後の活力となります。
今後も日々精進し、お客様にご満足頂けるように努めてまいります。
ご指摘頂きましたタオルに付きましては、社内で協議させて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
次回高知へお越しになられる機会がございましたら、三翠園をまたご利用下さい。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

副支配人 藤田

ご利用の宿泊プラン
~料理長オススメ~ 土佐美食紀行 ”中納言”
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合3

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月22日 19:52:51

2度目の宿泊です。
半年前、母との旅行でとても良かったので、利用させていただきましたが、料金が1万円も高いのに、お料理は前のほうが良かったと思います。

せっかくのお料理が全部冷たくて、やはり熱いものは熱いうちにいただきたいものです。
お風呂も朝食後(9時前)にはもう清掃中で入れませんでした。

フロントの方々はみんな親切で、客室はとても広くて清潔でした。

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宿泊年月
2009年06月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2009年07月03日 12:30:50

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
当館でのお過ごしの時間が満足いくものに出来ず、たいへん申し訳ございませんでした。
頂戴致しました貴重なご意見は、今後の参考・改善にさせて頂きます。
今後も皆様に当館でお過ごしの時間が満足のいくものに出来ますようスタッフ一同、日々精進してまいります。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

副支配人 藤田

ご利用の宿泊プラン
~料理長オススメ~ 土佐美食紀行 ”中納言”
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合4

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月08日 13:39:28

係の方はどなたも笑顔で対応していただき、とてもすばらしいと思いました。フロントの方の笑顔も最高です。温泉も気持ち良く入れました。難を言えば少し部屋が狭いかなぁというくらいです。また利用させてもらおうと思います。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年06月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2009年06月15日 14:59:48

この度は、高知の数ある宿泊施設の中から三翠園をご指名頂きましてありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉が頂けましたことは、スタッフ一同にとりましてはたいへんうれしく、今後の活力となる評価でございます。
たいへん、ありがとうございました。

お部屋につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。

次回、高知へお越し頂いた際に三翠園をご利用頂けることを心よりお待ちしております。
ご利用、誠にありがとうございました。

副支配人 藤田

ご利用の宿泊プラン
1日10室限定特価!ビジネス館シングルルームプラン!天然温泉朝食付!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月10日 02:05:13

5/8夫婦でお世話になりました。敷地内に駐車場があり大変便利な上、駐車場係の方がとても親切ですぐ対応して下さいました。
ギアが他のMTと違う車なのですが、その事もよくご存知で安心して鍵を預ける事ができました。

フロントやお部屋係の方はもちろんのこと、温泉のお掃除の方までにこやかで、挨拶+「ごゆっくり」など一言あるのには驚きました。
お客様係の方はこちらの希望をちゃんとメモしていらっしゃいましたし、何より「どちらから?」などプライベートに関わる事は一切お訊きにならなかったのはさすがだと思いました。

お刺身の鮮度もよく「写真ほどはないだろう」と思っていたお料理も写真どおりのボリューム。温泉は朝も利用でき、ヌメリはないもののお肌はつるつるです。

高いプランで“質の高いサービス”はよくありますが、リーズナブルなプランでこれほどのサービスを提供して頂きお値段以上のお得感でした。次回は母と一緒に来たいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪
和室12畳

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宿泊年月
2009年05月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2009年05月13日 20:53:52

この度は、高知の数ある宿泊施設の中から三翠園をご指名頂きましてありがとうございます。

当館でのお過ごしの時間がご満足頂けるものになり、そのお手伝いが出来ましたことスタッフ一同心よりうれしく思います。
さらに、このようなたくさんのお褒めの言葉が頂けましたことは、スタッフ一同にとりましてはたいへんうれしく、今後の活力となる評価でございます。
たいへん、ありがとうございました。

今後も、皆様に高知への旅行が思い出深いものになるようスタッフ一同日々努めてまいります。
ぜひ、また高知にお越しになります機会がございましたら三翠園をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

支配人 大平

ご利用の宿泊プラン
高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合4

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 21:15:48

食事は大変おいしく、とても良かったです。高齢者を連れての旅行だったため、食事時にべつにイス席を用意してくれ親切でした。

【ご利用の宿泊プラン】
土佐の味覚と天然温泉を満喫!
和室12畳

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宿泊年月
2009年04月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2009年04月20日 09:39:13

この度は、三翠園へご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂け、スタッフ一同の今後の活力となります。
今後も、皆様に喜んで頂ける時間を提供出来ますよう日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

副支配人 藤田

ご利用の宿泊プラン
土佐の味覚と天然温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【和室12畳】

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月11日 22:33:07

いつ宿泊してもフロントの女性には笑顔にさせられます。担当地区が変更になり、最近高知に来る事がなかったのですが、今回講演会で来ました。やはり良い講演をしようと思うと個人的には気分よく宿泊したい。いつも気分よく宿泊できます。連れの名前までチェックしていただいいてーまた朝も気分よく♪。さりげない心遣い。必ず高知ならここに泊まります。が今回連れの部屋は禁煙室を希望していたのですが喫煙室でした。もし空いていなかったのならその旨を伝えていただきたかったかも(笑)逆に別のホテルなら空いてなかったから喫煙室だったんだろうで終わるのでしょうが、接客が素晴らしい分気になりました(笑)


【ご利用の宿泊プラン】
1日10室限定特価!ビジネス館シングルルームプラン!天然温泉朝食付!
シングルルーム

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高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2009年04月12日 12:46:20

三翠園を、いつもご利用頂きましてありがとうございます。

この度は、あらかじめご連絡すべき所であるにも関わらず連絡不足でご迷惑おかけ致しまして、たいへん申し訳ございませんでした。
今後、同じことのないよう連絡し改善させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

今後も、皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう日々精進してまいりますので、また高知へお越しになる機会がございましたら三翠園をご指名下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご宿泊、ありがとうございました。

副支配人 藤田

総合5

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月11日 17:53:45

料理大満足でした!
係の方々も対応がとっても丁寧でした。
お刺身もとっても美味しかったですよ。

また四国に行った時に利用させてもらいます。
露天風呂良かったです!

【ご利用の宿泊プラン】
~料理長オススメ~ 土佐美食紀行 ”大納言”
和室12畳

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宿泊年月
2009年03月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2009年04月12日 12:18:38

この度は、三翠園をご指名頂きましてありがとうございます。
当館でのお過ごし頂いた時間を満足のいくmのになり、そのお手伝いが出来ましたことスタッフ一同たいへんうれしく思います。
頂いたお褒めの言葉を今後の活力と致しまして、皆様の想い出の旅行のお手伝いが出来ますよう努めてまいります。
また、高知へお越し頂いた際には当館をご利用頂けることを心よりお待ちしております。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

支配人 大平

ご利用の宿泊プラン
~料理長オススメ~ 土佐美食紀行 ”大納言”
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合5

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月10日 01:35:10

立地は駅のすぐ傍という訳ではありませんが、
山内家の宝物館、資料館が至近であるのはもちろん
高知城やひろめ市場、はりまや橋が比較的近く観光には好立地です。
館内設備も充実していて、お風呂も広く快適です。
食事は朝食しか頼みませんでしたが、開始直後であったためか
混雑していて大変でした。
また欲を言えば、禁煙部屋があればよかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
1日10室限定特価!ビジネス館シングルルームプラン!天然温泉朝食付!
シングルルーム

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宿泊年月
2009年04月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2009年04月10日 10:55:54

この度は、三翠園をご利用頂きましてありがとうございます。
スタッフ一同たいへん光栄でありうれしく思います。

今後もお客様にご満足頂けるよう、より一層の努力を重ねてまいります。

今回は、ご夕食をお摂り頂けなかったようでございますが次回お越しの際にはぜひとも高知の旬の海の幸・山の幸をご堪能下さいませ。
又のご利用頂けますことを心よりお待ちしております。

副支配人 藤田

ご利用の宿泊プラン
1日10室限定特価!ビジネス館シングルルームプラン!天然温泉朝食付!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月09日 17:27:42

私(予約者)の地元から家族が高知に遊びに来てくれて、立地面や温泉、評判などを聞いて、三翠園を選ばさせていただきました。
連泊させていただき、食事の方を気にしていたのですが、食事の方も2日とも高知らしい食材をふんだんに使っていただき、家族みんな喜んでおりました。
また、温泉も利用時間帯が良く、朝・晩と2回入らさせていただきました。
おみやげコーナーも充実しており、他のお店に行って買いに行くこともなく観光の時間も有効に活用することが出来ました。
皆さんの接客がとてもよく、満喫させていただきました。
ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
~料理長オススメ~ 土佐美食紀行 ”中納言”
和室12畳

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宿泊年月
2009年04月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2009年04月10日 10:53:16

この度は、数ある施設の中から三翠園をご指名頂きましてありがとうございます。

当館をとても気に入って頂き、さらにはこのような多くのお褒めの言葉を頂けましたことたいへんうれしく思います。
このような言葉を頂けたことは、スタッフ一同の今後の活力となります。
良い旅のお手伝いが出来ましたことがたいへんうれしいことでございます。

今後も、このようなお褒めの言葉を掛けて頂けるようスタッフ一同、日々精進し努めてまいります。
また高知へお越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

支配人 大平

ご利用の宿泊プラン
~料理長オススメ~ 土佐美食紀行 ”中納言”
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合4

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月07日 09:31:43

今は亡き祖母が、大変お気に入りだった三翆園さんに、母と私と娘と3人でお邪魔しました。古きよきものを大切に継承されていて日本の良さを満喫致しました。

お料理もとてもおいしかったです。おいしかったのに、食べきれずもったいなかったですね。ごめんなさい。サービスもよく、ゆったりと過ごせました。
お世話になりまして、有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
土佐の味覚と天然温泉を満喫!
和室12畳

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宿泊年月
2009年03月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2009年04月07日 12:03:31

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
当館を長きに渡り気に入っていただき、さらにお越し頂きましてありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉まで頂けましたこと、うれしく思います。
ぜひ、高知にまたお越しになる機会がございましたら当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人 大平

ご利用の宿泊プラン
土佐の味覚と天然温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合3

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月06日 01:15:15

お城まで近くて立地条件がよく便利でした。食事は盛りだくさんでしたがあまりおいしいとは感じませんでした。特に朝食の洋食があまりおいしくありませんでした。果物はおいしかったです。お風呂はゆったりしていて露天風呂も気持ちがよかったです。ただ前の日の四万十の湯に比べて温泉特有のぬめりが無い感じがしました。 

【ご利用の宿泊プラン】
土佐の味覚と天然温泉を満喫!
和室12畳

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宿泊年月
2009年04月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2009年04月07日 11:54:18

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
お食事に関しまして、お口に合わず申し訳ございませんでした。
温泉に関しましては、ご満足頂けてたようでうれしく思います。ぬめりに付きましては温泉の効能の違いによるものでございます。
当館の温泉は、塩化ナトリウム泉でございまして少し塩味に感じます。保温効果が高いのが特徴でございます。

また、高知へお越しになる機会がございましたら当館をぜひご利用下さい。
スタッフ一同、お待ちしております。
ありがとうございました。

副支配人 藤田

ご利用の宿泊プラン
土佐の味覚と天然温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合4

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月04日 15:16:11

お世話になりました。有り難うございました。 庭園 きれいに整備されていました。 シティーホテルにない落ち着きを感じました。 お風呂 朝5:00 ~ 9:00 と記されてあったので 8時半に行くと 清掃の係りの人が おられて 早々に退出しました。 時間厳守でお願いします。
ゆっくり朝風呂を決め込んでいただけに 残念でした。

2008-12-11 同様の苦情が記載されて 支配人の回答も読ませて頂きました。(・・・二度とないように徹底するよう指導をして・・・)

【ご利用の宿泊プラン】
1日10室限定特価!ビジネス館シングルルームプラン!天然温泉朝食付!
シングルルーム

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宿泊年月
2009年03月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2009年04月07日 11:38:28

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
温泉での件、ごゆっくりお過ごしすることが出来ず、たいへんご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
再度、係には今後同じことのないよう周知徹底致しました。
また、高知へお越しになり当館をご利用頂けると幸いでございます。
心よりお待ちしております。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

支配人 大平

ご利用の宿泊プラン
1日10室限定特価!ビジネス館シングルルームプラン!天然温泉朝食付!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 10:12:55

建物や部屋は古いのですがきれいにしてありました。

お風呂は露天が思ってたより狭く感じました。

子供のゆかたがあるのはいいのですが柄が幼稚なのがイマイチ!

夕食は量も多くおいしかったのですが子供用(5歳)のごはんは
揚物ばっかでファミレスのようなメニューでした。
そういうのが好きな子もいるかもしれませんが大人と同じような
メニューでいただきたかったので選べるといいかも?
朝のバイキングはもう少し種類があるとうれしいです。

ホテル周辺を散策できるよう自転車を貸してくれるようでしたが
子供用サイズや子供の乗せられる前や後のイスの付いたママチャリは
なかったので利用できませんでした。家族で来ている人も多いと
思うのでそういう自転車があるといいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪
和室12畳

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宿泊年月
2009年03月
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん) 2009年04月07日 11:28:26

この度は、ご宿泊ありがとうございました。

ご指摘頂きました点ですが、
子供の浴衣に関しまして、数種類のご用意しております。柄に付きましてもう少し次回変更する際の検討課題とさせて頂きます。
料理に関しまして、お子様の夕食ですが内容や提供方法に付きましても今後検討するように致します。
朝食に付きましては、内容については日々変更するようにしておりますが今後は種類についても検討するように致します。
自転車に付きましては、当館と致しましてはお子様だけの自転車は危険があると思い控えております。ですが、今後は、お子様を乗せられる自転車のご準備に付きましては検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、たいへんありがとうございました。
またご宿泊頂ける機会がございましたら、ぜひご利用下さい。
スタッフ一同、お待ちしております。

副支配人 藤田

ご利用の宿泊プラン
高知市内初の天然温泉でくつろぎの時間を過ごそう♪
ご利用のお部屋
【和室12畳】

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