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河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2019-05-05 17:23:10
3.0
投稿日：2012-05-07 21:56:16
総合3
たかriderさんの 河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 のクチコミ
部屋は一般的なビジネスホテルとあまり変わらないと思いました。
部屋にあったポットに水が少し入っていて水垢？が浮いていて使う気にならなかったです。
部屋の浴室も毛など落ちていて少し嫌な感じだった。
大浴場からの富士山は素晴らしかったが、洗い場の排水が詰まっていて２、３センチ
溜まっていて、泡だらけで少し汚いと感じました。
あとは、リーズナブルなところと朝食付は良いと思いました。
値段から行けばまた利用はしたいと思います
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ホテルルートイン河口湖へご宿泊頂き、ありがとうございます。
『部屋にあったポットに水が少し入っていて水垢？が浮いていて使う気にならなかったです。
部屋の浴室も毛など落ちていて少し嫌な感じだった』というご意見、誠に恥じるばかりでございます。洗い場の排水が詰まっていた件につきましても、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございません。
スタッフで話し合い、一つずつ業務を見直しまして、お客様に満足頂ける設備を整えて参ります。
甚だ恐縮ではございますが、機会がありましたらルートインのご利用を宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
担当 寺田