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JRイン函館 クチコミ・感想・情報

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JRイン函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:890件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.82
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.10
  • 食事4.42
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立地5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 22:15:23

立地は函館駅に近くとても便利でした。
部屋は新しく心地よく過ごせました。
お風呂は入らなかったので評価不能ですが、お部屋にシャワー室がついており綺麗でした。
旅行支援利用したつもりはないのに適用になっており、その事でゴタゴタしてしまい不快でした。
こちらは疲れていたので旅行支援を利用しない金額で良かったのに…。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
JRイン函館 2023年11月28日 15:29:55

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、客室のシャワーブースにご満足いただきましたこと、大変嬉しく存じております。

しかしながら、旅行支援の件で大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、スタッフ間での情報共有を徹底し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

至らぬ私共ではございますが、今後ともサービス改善に努めてまいりますので、相変わらぬお引き立てを賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ハリウッドツイン対応OK】広いお部屋でベッドも広々♪添い寝のお子様も安心♪ ★朝食付 [HTBF]
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台 函館山側】

立地5

toshi340114さんの JRイン函館 のクチコミ

toshi340114さん [60代/男性] 2023年11月20日 10:29:49

今回、2回目の利用でした。
朝食もたっぷりと美味しくいただけました。
申し分ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
JRイン函館 2023年11月22日 09:11:30

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、食堂「函館まるかつ水産」提供のご朝食をお気に召していただき、嬉しく存じております。小規模ながらも回転寿司レーンがあるほか、北海道らしいお料理をブッフェ形式で提供しております。

次回函館にお越しの際も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早期28【28日前の予約でとってもお得に】JR函館駅隣接!展望大浴場完備♪ ★朝食付 [BF]
ご利用のお部屋
【プレミアツイン【禁煙】34平米・120cm幅ベッド2台】

立地5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 09:25:48

デスクとソファ一体化しており、仕事をするにも寛ぐにもちょうどいい環境でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
JRイン函館 2023年11月22日 09:11:06

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にお泊りいただきましたツインルームにつきまして、心地良くお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。お仕事にもリラックスにも丁度良いとのこと、嬉しく存じております。

次回函館にお越しの際も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプお任せ(指定不可)】1名利用 価格重視のお客様! ★朝食付 [ROBF]
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ【禁煙】16平米以上】

立地5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 15:22:03

 立地は函館駅直結なので便利です。大浴場も屋内・露天ともに快適でした。
ただチェックインの際応対してもらった研修中のスタッフの方が朝食券も渡し忘れてしまったようで、朝食会場と部屋、フロントを何度か往復したことはマイナス点です。朝食会場で予約済みの部屋のチェックはできないものでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
JRイン函館 2023年11月21日 10:35:22

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、函館駅直結の利便性や大浴場にご満足いただき、嬉しく存じております。しかしながら、フロントスタッフの対応が至らず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。ご朝食会場に関する貴重なご意見は今後の改善課題として大切にお預かりいたします。

至らぬ点もあり、試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、サービス改善に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早期28【28日前の予約でとってもお得に】JR函館駅隣接!展望大浴場完備♪ ★朝食付 [BF]
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台 函館山側】

立地5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 04:03:26

11月13日に宿泊しました。函館駅の立地、ホテルすべてが清潔、アメニティ、枕貸出し、大満足でした。フロント対応も大変感じ良く。リピートしたいホテル,

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
JRイン函館 2023年11月17日 09:08:55

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、函館駅隣接の立地や館内施設、スタッフの対応など、全般的にご満足いただけましたようで、何よりでございます。

今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
ふたたびお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早期45【45日前の早期予約でかなりお得に】JR函館駅隣接!展望大浴場完備♪ ☆素泊り [RC]
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台 函館山側】

立地5

ジージョままさんの JRイン函館 のクチコミ

ジージョままさん [50代/女性] 2023年10月30日 00:17:40

立地が良く、どこに行くにも便利です。外国人の方が多く、お風呂が混んでいたのが残念でした。朝も大浴場を利用しましたが、露天風呂のお湯にアカの様なものが沢山浮いていて浸かるねをためらいました。仕方ないかとも思いますが、何か改善する方法を考えて頂きたいです。お部屋は清潔感があり快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
JRイン函館 2023年11月01日 13:14:56

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、函館駅隣接の利便性や客室の清潔感などをお褒めいただき、嬉しく存じております。

しかしながら、露天風呂のご利用につきましてはご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。今後は清掃時の点検体制やスタッフの巡回を強化し、皆さまに快適にお過ごしいただけますよう尽力してまいります。

至らぬ私共ではございますが、賜りましたご指摘を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早期45【45日前の早期予約でかなりお得に】JR函館駅隣接!展望大浴場完備♪ ☆素泊り [RC]
ご利用のお部屋
【ラージツイン【禁煙】30平米・120cm幅ベッド2台】

立地5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 17:36:37

良くなかった点→エレベーター2台とコーヒーサーバー1台の稼働が悪く待ち時間が長く感じられた。

良かった点→部屋もラウンジもJR特別急行をイメージしたインテリアで旅情感たっぷり。ベッドの間隔を狭めて食堂車のテーブルをつけるのはナイスアイデア!
ラウンジから眺める夕日はとてもきれい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
JRイン函館 2023年10月30日 14:22:14

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、列車をモチーフとした館内のデザインなどをお愉しみいただけましたようで、何よりでございます。
しかしながら、エレベーターやコーヒーサーバーにつきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。

試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、お越しいただく皆さまのお声を糧とし、今後も精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早期45【45日前の早期予約でかなりお得に】JR函館駅隣接!展望大浴場完備♪ ☆素泊り [RC]
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台 函館山側】

立地5

トラベラー5308さんの JRイン函館 のクチコミ

トラベラー5308さん [50代/男性] 2023年10月24日 23:09:04

綺麗な部屋でお風呂も満足。フロントの対応も文句なし。素晴らしいほてるです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
JRイン函館 2023年10月26日 10:45:27

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、全般的にご満足いただきましたこと、大変嬉しく存じております。
今後も心地よくお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早期45【45日前の早期予約でかなりお得に】JR函館駅隣接!展望大浴場完備♪ ☆素泊り [RC]
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】16平米・140cm幅ベッド1台 函館駅側】

立地5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 18:04:11

禁煙ルームだがタバコの残り香がした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
JRイン函館 2023年10月04日 14:43:09

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室でのタバコの臭いにつきまして、ご不快の念をおかけし、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
清掃時に点検を行い、換気や消臭対応などの対策を行っておりますが、今後はより一層の注意を払い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客さまにより快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、身を引き締めサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】JR函館駅隣接☆素泊り [RC]
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台 函館山側】

立地5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 00:25:44

朝食の回転ずし、あまり美味しくなっかったです。価格的にしょうがない気もしますが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
JRイン函館 2023年10月03日 09:21:28

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
食堂「函館まるかつ水産」提供のご朝食につきまして、ご期待に添えず、心苦しく存じております。

今後もお寄せいただきますお声を糧としながらサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】JR函館駅隣接★朝食付 [BF]
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】16平米・140cm幅ベッド1台 函館駅側】

立地5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 05:35:48

立地が良いこと
大浴場があること
部屋が綺麗なことが決め手でした。
二回目の利用でしたが、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
JRイン函館 2023年09月26日 15:11:00

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、立地や大浴場、お部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、二回目のご利用とのことで、これからもお客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

今後とも当ホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早期28【28日前の予約でとってもお得に】JR函館駅隣接!展望大浴場完備♪ ☆素泊り [RC]
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台 函館山側】

立地5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 06:29:42

函館駅隣接ですし市場は目の前なので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
JRイン函館 2023年09月14日 09:21:05

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは函館駅に隣接し、朝市をはじめとする観光名所へもアクセスしやすい場所に位置しております。

次回函館にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】JR函館駅隣接★朝食付 [BF]
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】16平米・140cm幅ベッド1台 函館駅側】

立地5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 18:42:41

部屋から函館駅ホームが見れてしばらく見てられるほど良かった。窓を開けるとディーゼルエンジンの音がまた良い。
駅から直結で、また観光の起点にするにも良い場所で、部屋もきれいで、
部屋もきれいでスタッフの方も丁寧で感じかよかったです。
また、函館に行くときは利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
JRイン函館 2023年09月13日 08:47:55

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室からのトレインビューやスタッフの対応をお褒めいただき、心より嬉しく存じております。

今後も皆さまの旅のご滞在先としてお選びいただけますよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】JR函館駅隣接☆素泊り [RC]
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】16平米・140cm幅ベッド1台 函館駅側】

立地5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 16:41:06

函館駅から発着する列車が窓から見られて癒やされました。
12階の大浴場からは、湯船に浸かりながら函館駅を一望できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
JRイン函館 2023年09月12日 11:28:48

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、客室や大浴場から函館駅を往来する列車をご覧いただけたとのこと、何よりでございます。
今後も皆さまに心地よく快適にお過ごしいただける空間を提供出来ますよう、努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5-8階中層階トレインビュープラン】11時出発でゆっくりと発着の列車を堪能!★朝食付 [TVBF]
ご利用のお部屋
【ラージツイン【禁煙】30平米・120cm幅ベッド2台】

立地5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 15:19:52

駅直結でとにかく便利!フロントの雰囲気もスタッフの方の対応もとても親切!
ですが、肝心のお部屋が入室した瞬間から臭います。新しめでお洒落でもそこはザ・ビジホって感じで残念。
眺望を売りにしている感じでしたが、2階だったのですごく高い塀しか見えなかった!
部屋おまかせだから仕方ないですが。ただしツインにしていただきとても広々していました。
大浴場はよかったです。露天風呂もあるけど温泉ではない。アメニティも豊富。
無料Wi-Fiの案内がどこにも書いておらずフロントに電話した。あとでテレビを付けるとパスワードがあったが、その場で教えていただきとにかく対応は感じがいいです。
洗面台には大きめの鏡がありますが、電気がないので暗い。
あと貴重品入れがなかった(多分)のですが置いてほしいです。
枕バーは地味によかった。枕こだわり派ですがぐっすり眠れてありがたい。
まとめると男性の出張向けなら最強だなって感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
JRイン函館 2023年09月08日 15:05:45

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場やアメニティ、スタッフの対応などをお褒めいただき、嬉しく存じております。
しかしながら、客室の臭いにつきまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。今後、より一層の清掃管理に努めてまいります。

また、洗面台の照明など、多岐にわたる貴重なご意見は今後の参考として大切にお預かりいたします。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプお任せ(指定不可)】1名利用 価格重視のお客様! ☆素泊り [ROR]
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ【禁煙】16平米以上】

立地5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 12:50:08

函館駅直結で、JRのみならず市電、バスのどれを利用するにも便利
部屋は大浴場前提でシャワーすらなく、潔い
朝食はお寿司に贅沢な海鮮にと、食べすぎてしまうくらい食べたいものが溢れていて、あれも食べたかったのに食べれない!となるのが残念なほど
お風呂は内湯と外湯があり、十分な広さだが、多分、大浴場の使い方としてちゃんと体を洗って、流してから入ることを教えなければならない方も利用されているような印象、こちらはほんとに残念だった

総じて自信をもってお勧めできる宿

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
JRイン函館 2023年08月29日 14:02:49

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「函館まるかつ水産」提供のご朝食をお気に召していただき、嬉しく存じております。
しかしながら、大浴場ではご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。賜りましたご指摘をもとに、ご利用いただく皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。

これからも皆さまのお声をもとに、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。お客さまのまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】JR函館駅隣接☆素泊り [RC]
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台 函館山側】

立地5

ま8654さんの JRイン函館 のクチコミ

ま8654さん [30代/女性] 2023年08月13日 16:36:06

8月10日から2泊3日しました、
お部屋もきれいで、朝ご飯も市場に行かなくても満足出来ちゃうしここのホテルにして良かった、バスタオルなど最低限の補充の札をドアに貼っとくだけシステムも良かった、
お盆時期なので大浴場のシャワーが並んでしまって脱衣所が髪が乾かさなかったけど部屋に行けば乾かせるので問題無し、露天風呂が気持ちよかった!また函館行った際利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
JRイン函館 2023年08月15日 10:33:31

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

大浴場では混雑によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

しかしながら、露天風呂が気持ちよかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じております。

函館にお越しの際はぜひまたご利用いただければ幸いに存じます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン★朝食付 [BF]
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台 函館山側】

立地5

まるきょう@札幌さんの JRイン函館 のクチコミ

まるきょう@札幌さん [40代/男性] 2023年08月10日 23:45:22

駅の真横で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
JRイン函館 2023年08月14日 09:22:06

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは函館駅に隣接しており、バスや路面電車などの公共交通機関とのアクセスも便利な場所にございます。

今後も皆さまの旅のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン☆素泊り [RC]
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台 函館山側】

立地5

panacea1975さんの JRイン函館 のクチコミ

panacea1975さん [40代/男性] 2023年08月04日 18:25:40

JR函館駅に隣接しほぼほぼ棟続きといってよい場所にあります。玄関を出ると目の前に朝市、右手には摩周丸、左手にラキピ。最高の立地です。エントランスでは特急エルムやカシオペア等のヘッドマークがお出迎え。フロント対応は大変にこやかで気持ちが良いです。
客室は清掃が行き届き、アメニティも必要十分。窓から線路が見える部屋とそうでない部屋があるようなので注意が必要です。しかし大浴場に行けば誰でも眼下にトレインビューを楽しむことができます。大浴場内にはご丁寧に時刻表(入線時刻)が張り出されていますので、湯船でのぼせながら窓にへばりつく必要はありません。
食堂はビュッフェスタイルながら回転寿司併設なのが売り。基本この街は鮮度で殴ってくるスタイルなので何食べても美味しいです。
以上、鉄なお子さんを連れていけば大喜びすること請け合いのホテルです。そうでなくとも、朝市や青函連絡船、ラキピへ出撃する拠点として最適でしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
JRイン函館 2023年08月08日 12:51:33

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様には立地や客室、ご朝食など、様々な点でご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
特に、当ホテルは函館朝市や摩周丸、ラッキーピエロなど、観光スポットに近く、便利な場所にございます。

また、大浴場には時刻表を掲示しておりますので、鉄道ファンのお子様にも大変喜ばれることと存じます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
直前【急なご予約でも直前でお得】JR函館駅隣接♪展望大浴場完備♪ ★朝食付 [BF]
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台 函館山側】

立地5

endy777さんの JRイン函館 のクチコミ

endy777さん [40代/男性] 2023年08月04日 16:30:01

7/12に宿泊しました、立地が良く駅に直結。繁華街も近く目の前が函館朝市で便利です。新しいのでとてもきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
JRイン函館 2023年08月08日 12:51:41

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、函館駅に隣接しており、函館朝市も目の前という好立地にございます。
また、快適にお過ごしいただましたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早期45【45日前の早期予約でかなりお得に】JR函館駅隣接!展望大浴場完備♪ ☆素泊り [RC]
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】16平米・140cm幅ベッド1台 函館駅側】

233件中 21~40件表示

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