・ページの駐車場情報は間違いです、というか悪質な【嘘】です。「有り　5台　2,000円（税込み／泊）　要予約」とありますが実際には「公式サイトからの宿泊予約者に限定」です。楽天トラベル等まとめサイトからの宿泊予約者は、割引無しの近隣パーキング利用、しかありません。
・電話の応対やフロント対応が（良い人もいますが）あまり訓練されていない人のようで謝罪を受けましたが、それは大きな問題ではなく、論点がずれています。下記の【嘘】をつかれたことがとても不愉快です。
・楽天トラベルの情報には「要予約」とあるので電話で予約希望したところ「すでに予約で満車です」との対応。ところが実際に宿泊した日は5台分が深夜に空いていたのでキャンセルが出たのかと思い「三連泊するので使いたい」と翌朝に尋ねたところ、その時にも『予約が入っているんです』と断られました。
・なんだか応対が怪しいので詳しく問うと、その時のフロントが新人だったからでしょうか、「公式サイトからの宿泊申込み者用です」とポロリと話しました。
・公式サイトから予約して、正規料金の宿泊料金10,700円で予約した場合しかホテル前の駐車場は利用できないということです。公式サイトからの予約でも「キャンペーン料金の5～6千円の宿泊予約」では利用できません。
・要するに、楽天トラベル等などからの予約者には【嘘】をついているわけです。

・三泊ともホテルから歩いて5分のパーキングを使いました。滞在中にホテル敷地内に車は一台も入っていませんでした。
・要するに「宿泊料金を比較して安くなるサイトから予約した客には玄関前には停めさせない」ということです。皆さんご注意ください。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年11月