総合4
TAKA3536さんの アスティルホテル十三 プレシャス のクチコミ
- TAKA3536さん [50代/男性] 2020年11月12日 15:39:20
-
駅からも近く、新しいので気持ち良く宿泊できた。
部屋の構造上、仕方ないが、ユニットバスの入り口がベッドの足元にほど近いため、暖房を入れても寒い状態から脱することができなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アスティルホテル十三 プレシャス 2020年12月01日 13:30:15
-
TAKA3536さん様
この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋にて大変ご不憫な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
寒さ対策に関しましては、早急に社内にて検討をさせて頂きます。貴重なご意見、誠に有難うございます。
それ以外の部分では、快適にお過ごし頂けたご様子で安堵しております。
また機会がございましたら
次回も是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
またのご利用を心より
お待ち申し上げております。
アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山
- ご利用の宿泊プラン
- 断然得!今だけ〇〇％以上off!新築OPEN記念【素泊り】男女別大浴場・露天壺湯・屋上庭園・サウナ
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞ユニバーサルルーム(ユニットバス完備)】
総合4
投稿者さんの アスティルホテル十三 プレシャス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 21:43:41
-
部屋は綺麗で清潔感があり、快適に過ごせました。
立地も良く、ほぼほぼ満足です。
個人的に気になった点としては、大浴場へ行った際、
４つある洗い場がちょうど全部埋まっていたので、
もう２つぐらいあればいいのになと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アスティルホテル十三 プレシャス 2020年11月30日 17:59:22
-
お客様
この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
大浴場にて洗い場の数が少なく、ご不憫な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
それ以外の部分では、快適にお過ごし頂けたご様子で安堵しております。
また機会がございましたら
次回も是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
またのご利用を心より
お待ち申し上げております。
アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山
- ご利用の宿泊プラン
- 断然得!今だけ〇〇％以上off!新築OPEN記念【素泊り】男女別大浴場・露天壺湯・屋上庭園・サウナ
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞VIPルーム(ユニットバス・ドルチェグスト完備)】
総合4
投稿者さんの アスティルホテル十三 プレシャス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月27日 23:01:14
-
喧騒として人情のある街
十三商店街にある
スタイリッシュで清潔感のある
新しいホテル。
喫煙室も備えて最高です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- アスティルホテル十三 プレシャス 2020年10月31日 17:56:40
-
お客様
この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で
安堵しております。
立地・建物・喫煙室にもお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら
次回も是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
またのご利用を心より
お待ち申し上げております。
アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山
- ご利用の宿泊プラン
- 断然得!今だけ〇〇％以上off!新築OPEN記念【素泊り】男女別大浴場・露天壺湯・屋上庭園・サウナ
- ご利用のお部屋
- 【＜喫煙＞デラックスダブルルーム(シャワーブース完備)】
総合4
投稿者さんの アスティルホテル十三 プレシャス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月27日 23:21:37
-
部屋の机が少し小さいと感じました。逆に物を置くスペースは十分にありました。
大浴場は他に人がいなくて、ゆっくりとできました。ただ洗い場は5つしかなく、混雑時には足りないかもと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- アスティルホテル十三 プレシャス 2020年08月30日 13:07:20
-
お客様
この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
部屋の机が小さく、ご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
また大浴場の洗い場も数が少ない為、時間帯によっては混み合う恐れがある旨、ご理解頂ければ恐縮でございます。
今後もよりご満足頂けるよう、努力を重ねて参ります。
またのご利用を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい】手作り！老舗和菓子処ねぼけ堂「格子せんべい」付きプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞ダブルルーム(シャワーブース完備)】
総合4
投稿者さんの アスティルホテル十三 プレシャス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月13日 21:52:50
-
十三駅西口から徒歩2分。立地いいですね。気分転換にひとりで宿泊。新しいキレイなホテルで、備品の消毒など感染対策もしっかりされているようで安心して泊まれました。10階の浴場はカードキーがないと行けないエレベーターでお風呂の入り口も日替わりのはセキュリティコードがないと入れないので安心して入浴できます。壺湯の露天風呂があったりシャンプーバイキング、ナイロンタオル、歯ブラシ等のアメニティが豊富で想像以上によかったです。ナイトウエアも上下セパレートなところがよかったです。☆５つ付けたいところですが、残念なところがひとつ。。。
12号室の角部屋だったのですがWi-Fiが全く入りません(泣)部屋の窓際では入らず、廊下側のドアにくっつけた状態でギリギリ入るぐらいです。これ、本当に残念で、、、また気分転換にリピートしたいので是非とも改善お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- アスティルホテル十三 プレシャス 2020年08月17日 17:23:56
-
お客様
いつも当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、Wi-Fiの電波が悪くご不憫な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして、謝罪申し上げます。
現在、修繕に向けて取り組んでおりますので
もう暫くお待ち頂ければと存じます。
また個別のWi-Fiルーターもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は是非お申し付け下さいませ。
細部に渡り、私共のサービスに褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
機会がございましたら
次回も是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
またのご利用を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山
- ご利用の宿泊プラン
- 【10室限定】Big chance！今だけ！！ご宿泊代4，888円直前プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞お部屋タイプ指定なしのお任せ】
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投稿者さんの アスティルホテル十三 プレシャス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月09日 17:46:41
-
新しいだけあって、部屋も綺麗で温泉や屋上庭園も快適でした。コスパが良いホテル。感染対策で塩素系のにおいが充満してるのは気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- アスティルホテル十三 プレシャス 2020年08月10日 19:24:33
-
いわりゅうPTさん様
この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
館内の空気清浄機の臭いで、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
お部屋や大浴場、屋上庭園にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
次回も是非、当ホテルをご利用頂きたく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山
- ご利用の宿泊プラン
- 【10室限定】Big chance！今だけ！！ご宿泊代4，888円直前プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞お部屋タイプ指定なしのお任せ】
総合4
a9afsbvさんの アスティルホテル十三 プレシャス のクチコミ
- a9afsbvさん [40代/女性] 2020年08月05日 23:18:58
-
キレイですね。大浴場もとても気持ちよく、深夜で終わったりもなく、使いやすい。
アメニティの歯ブラシが、部屋においてあるものより、大浴場においてあるものの方がましかな。これは、好みですかね。十三は敬遠していましたが、駅からも近いし、商店街もあるので、便利ですね。これからも利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- アスティルホテル十三 プレシャス 2020年08月06日 12:50:04
-
a9afsbvさん様
この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
立地や大浴場にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
歯ブラシに関しましては、用途に合わせてお使い頂ければと思い、お部屋と大浴場で違う物をご用意させて頂いております。
「また利用したい」とのありがたいお言葉にも、心より感謝を申し上げます。
またのご利用を心より
お待ち申し上げております。
アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山
- ご利用の宿泊プラン
- 【贅沢特典】ボディケアでリフレッシュ♪選べるコース!!癒しのリラクゼーションプラン３０分（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞ダブルルーム(シャワーブース完備)】
総合4
投稿者さんの アスティルホテル十三 プレシャス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月20日 14:15:00
-
4/18に宿泊しました、駅からも近く大浴場は大変気持ち良く、部屋も清潔で良かったです。ただ後から延泊をお願いした時、料金の先払いのアナウンスがなく、チェックアウトの時の精算かと思っていたら、外出後帰ったら、カードキーの番号が変更されていて部屋に入れず気分が悪かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年04月
- アスティルホテル十三 プレシャス 2020年04月20日 19:36:25
-
お客様
この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
フロント対応に不手際がございました事、この場をお借り致しまして謝罪申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
二度とこのような事が無いよう、教育を徹底してまります。
このような事があったにもかかわらず
お褒めのお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
機会がございましたら
次回も是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
またのご利用を心より
お待ち申し上げております。
アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山
- ご利用の宿泊プラン
- 【10室限定】【2名様利用】数室限定!!今だけ!!ご宿泊代6，388円のみ直前プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【＜喫煙＞お部屋タイプ指定なしのお任せ】
総合4
投稿者さんの アスティルホテル十三 プレシャス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月19日 22:04:44
-
部屋は綺麗で、駅にも近く便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- アスティルホテル十三 プレシャス 2020年04月20日 19:29:34
-
お客様
この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で
安堵しております。
立地・お部屋にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご期待にお応えできますよう、今後も精一杯努めてまいります。
次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山
- ご利用の宿泊プラン
- 断然お得!!今だけ〇〇％以上off新築オープン記念【素泊り】露天風呂付男女別大浴場・屋上庭園・サウナ
- ご利用のお部屋
- 【＜喫煙＞ダブルルーム(ユニットバス完備)】
総合4
秀ねこ5610さんの アスティルホテル十三 プレシャス のクチコミ
- 秀ねこ5610さん [60代/男性] 2020年04月16日 22:31:28
-
阪急十三駅前にありとても近いです。大きな商店街に隣接しており何でもそろいます。設備も新しくて総合的にはとても満足したのですが、一つだけ改善してほしいのは、トイレの便器の下が絨毯です。清潔感を感じないので通常のタイルかビニール類の清掃のできる床の方が良いと思いました。思ったのは私だけ？
朝食もおいしかったです。大浴場も良いですよ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- アスティルホテル十三 プレシャス 2020年04月18日 12:29:13
-
秀ねこ5610さん様
この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
トイレの床に関しまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に社内にて協議して参ります。
貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。
立地・大浴場・朝食にお褒めのお言葉を頂戴し
大変嬉しく思います。
機会がございましたら
次回も是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
またのご利用を心より
お待ち申し上げております。
アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山
- ご利用の宿泊プラン
- 日曜・祝日限定10室!!70％off!!迷うと後悔!!早い者勝ちプラン!!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞ダブルルーム(シャワーブース完備)】
総合4
パターが上手くなりたいさんの アスティルホテル十三 プレシャス のクチコミ
- パターが上手くなりたいさん [50代/女性] 2020年03月30日 17:06:03
-
三国の方へは何度も行ってますが、こちらは初めて。
地元に住んでますが、コロナで自粛だし、1日ホテルでゆっくり過ごそうと行きました。
ホテルロビーは三国より断然豪華。お風呂、貸し切りで入れたし、何よりローズアロマミストサウナが凄く気に入って、夕方、夜中、朝の3回入りました。
デッキテラスもあり、お風呂後にビールを飲みながら過ごすと気持ちいいやろな～と思うも、自動販売機が10階にない。
あれば、みんな飲み物買うのに、、、って思いましたよ！
部屋は三国より小さめ、カーテンが完全遮光でなく、朝に木漏れ日が入るのがマイナスポイント。
防音も良くなく、外のバイクの音とかが聞こえます。
立地はめちゃくちゃ良い。夜はお好み焼きを買い、朝はマクドナルド、帰りはみたらし団子を買いました。
最後にフロントには言いましたが、もう少し頑張って欲しいところもあり、いろいろ惜しいなと思うホテルでした。
三国が本当に良いホテルなので、いつ行ってもサービス良くて、綺麗で満足したので、こちらにも期待を込めて4/20に2部屋予約しましたので、今日帰りに言ったこと、よろしくお願いしますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- アスティルホテル十三 プレシャス 2020年04月02日 14:43:53
-
パターが上手くなりたいさん様
この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
10Ｆに飲み物が無かった事に関しまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。多数のお声を頂いておりますので、早急に社内にて協議をして参ります。
お部屋に不備がございました事も
この場をお借り致しまして、謝罪申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
こちらも改めて検討し、改善してまいる所存でございます。
貴重なご意見と心温まる沢山のお言葉、心より感謝申し上げます。
次回もご予約を頂きまして有難うございます。
引き続き、アスティルグループをお引立て
賜りますよう宜しくお願い申しあげます。
アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山
- ご利用の宿泊プラン
- 日曜・祝日限定10室!!70％off!!迷うと後悔!!早い者勝ちプラン!!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞ダブルルーム(シャワーブース完備)】
総合4
投稿者さんの アスティルホテル十三 プレシャス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月25日 15:35:23
-
駅からとても近い立地で、便利な上にお手頃に泊まれて満足してます。
部屋は、ユニットバスではなく、シャワールームとトイレで別れていて、お風呂に入りたい人は最上階の大浴場で入れて、割り切った感じかとてもいいなと思いました。次は、ツインに泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- アスティルホテル十三 プレシャス 2020年03月25日 16:27:36
-
お客様
この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で
大変嬉しく思います。
お部屋タイプも色々とございますので、
次回は是非ツインルームにご宿泊下さいませ。
またのご利用を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山
- ご利用の宿泊プラン
- 【10室限定】【2名様利用】数室限定!!今だけ!!ご宿泊代6，388円のみ直前プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【＜喫煙＞お部屋タイプ指定なしのお任せ】
総合4
投稿者さんの アスティルホテル十三 プレシャス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月23日 17:02:30
-
駅も近く、周辺にいろいろなお店もありとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- アスティルホテル十三 プレシャス 2020年03月25日 16:20:56
-
お客様
この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
オープンして間もないホテルですので、
何かとご不憫をおかけしたにもかかわらず
私共のホテルをお気に召して頂き大変光栄でございます。
機会がございましたら
次回も是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
またのご利用を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山
- ご利用の宿泊プラン
- 断然お得!!今だけ〇〇％以上off新築オープン記念【朝食付】露天風呂付男女別大浴場・屋上庭園・サウナ
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞ハリウッドツインルーム(シャワーブース完備)】
総合4
投稿者さんの アスティルホテル十三 プレシャス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月23日 16:59:29
-
新築ということもあり建物、部屋、設備とても綺麗でした。
最上階の大浴場もとてもよかったです。
不満があるとすれば部屋の洗面台に物を置くスペースがない。そのため離れた場所に棚がありアメニティを置いていました。
もう一つ2泊しましたが朝食のメニューが同じだったことが残念です。このご時世毎日違うメニューを提供するのは大変と思いますが1品だけでも変えてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- アスティルホテル十三 プレシャス 2020年03月25日 16:17:27
-
お客様
この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の洗面台に物を置くスペースが無く、
ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
朝食に関しましてもご満足して頂く事が出来ず
重ねてお詫び申し上げます。
早急に社内にて検討をして参ります。
今後もご満足頂けるよう、努力を重ねて参ります。
またのご利用を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山
ルームカフェ料理長 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 断然お得!!今だけ〇〇％以上off新築オープン記念【朝食付】露天風呂付男女別大浴場・屋上庭園・サウナ
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞ユニバーサルルーム(ユニットバス完備)】
総合4
ビジコン55さんの アスティルホテル十三 プレシャス のクチコミ
- ビジコン55さん [50代/男性] 2020年03月22日 18:05:11
-
出張で利用しました。
十三駅から近く、飲食店やコンビニなど沢山あるので非常に便利です。
またフロントやカフェスペース、廊下やお風呂など共有スペースが広く、部屋も十分な広さです。
朝食も盛り沢山でお勧めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- アスティルホテル十三 プレシャス 2020年03月24日 19:34:09
-
ビジコン55さん様
この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で
安堵しております。
立地・大浴場・お部屋・朝食に至るまで
お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
また機会がございましたら
是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
次回のご利用を
心よりお待ち申し上げております。
アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山
- ご利用の宿泊プラン
- 【10室限定】Big chance！今だけ！！ご宿泊代4，888円直前プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞お部屋タイプ指定なしのお任せ】
総合4
投稿者さんの アスティルホテル十三 プレシャス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月13日 23:40:26
-
食事は、してないので、評価出来ません。
改めまして、
スタフの方が、新人さんが、多くて、一生懸命に対応して頂けて気分は、良いのですが…
時間が、かかり過ぎるのが、難点ですかね
スマートな、対応が出来る様に、頑張って欲しいですね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- アスティルホテル十三 プレシャス 2020年03月14日 13:34:14
-
お客様
この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際、お待たせをしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、
心温まる口コミ投稿、心よりお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
また機会がございましたら
是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
次回のご利用を
心よりお待ち申し上げております。
アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山
- ご利用の宿泊プラン
- 【10室限定】Big chance！今だけ！！ご宿泊代4，888円直前プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【＜喫煙＞お部屋タイプ指定なしのお任せ】
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投稿者さんの アスティルホテル十三 プレシャス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月12日 19:46:57
-
駅から近く食事をするところが
多くて便利です。
大浴場は疲れがとれますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- アスティルホテル十三 プレシャス 2020年03月14日 13:23:53
-
お客様
この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
立地・大浴場にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
次回も是非、当ホテルをご利用頂きたく存じます。
またのご利用を心より
お待ち申し上げております。
アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お得に貯まる！楽天限定ポイントアッププラン♪【45品目以上／朝食付】男女別大浴場露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞ダブルルーム(シャワーブース完備)】
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投稿者さんの アスティルホテル十三 プレシャス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月06日 16:36:40
-
サービスの不満は、フロントではなく、清掃係です。
シャワーを浴びていたら、清掃係の方が部屋の扉をノックされたので、返事をしたんですが…慌てて浴室から出ると、玄関の扉が全開でした…しかも廊下には、人も居ました。最悪です。
不慣れとはいえ、玄関に靴もあって、ルームキーが刺さってるのに！
謝罪も無かったです。気を使って無かった事にして頂いたのかも知れませんが…すみません。の一言欲しかったです。
その後も「清掃が大丈夫になりましたら、扉にカードを出してください。13時までです。」と言われたので、支度をしていると、また違う人が来て、「清掃どーされますか？」と、結局、3人も来ました…。
清掃係で、連絡、報告など、されてないんでしょうか？結局、連泊中、来た清掃係１人１人に言わなきゃい状態でした。
帰りにフロントで、謝罪もなかったので、そんな出来事があったことも報告しないんだ。と、少し残念に思いました。
とてもキレイですし、露天風呂もとてもよく、フロントの方はしっかりかれていたし、不慣れは感じましたが、笑顔で送り迎えをしっかりされていて、とても好印象だっただけに、もったいないなぁ…と、感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- アスティルホテル十三 プレシャス 2020年02月07日 20:30:14
-
vv-_-vvさん様
この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにもかかわらず、清掃スタッフの対応につきまして
ご不快の念をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
ルームキーが差さっているにも関わらず、お部屋に入ってしまい、
また3名のスタッフから清掃確認があった点につきまして、この場をお借り致しまして謝罪申し上げます。
この度のご意見を真摯に受け止め、スタッフの再教育および
改善に努めさせていただきたく存じます。
二度とこのような事が無いよう、今後のホテル創りに反映をして参る所存でございますので、
引き続き、アスティルホテル十三プレシャスをお引立て賜りますよう、宜しくお願い申しあげます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山
客室管理マネージャー 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 断然お得!!今だけ〇〇％以上off新築オープン記念【素泊り】露天風呂付男女別大浴場・屋上庭園・サウナ
- ご利用のお部屋
- 【＜喫煙＞クイーンルーム(ユニットバス完備)】
総合4
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かっちゃん7381さんの アスティルホテル十三 プレシャス のクチコミ
- かっちゃん7381さん [20代/男性] 2020年01月31日 19:41:42
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以前から三国のアスティルを常宿にしていて
十三に新しいアスティルプレシャスが出来ると聞いたので
浮気しました。
十三駅からのアクセスも良くアーケードを抜けるとすぐ見えてきました。
中に入ると胡蝶蘭がたくさんあり、びっくり！（笑）
三国のロビーも良かったですが、それを超える落ち着いたおしゃれなロビー♪
チェックインは女性の方でまだ慣れておられないようでしたが、三国のホテルで宿泊頂き有難う御座いますと言われ悪い気はしませんでした。
チェックインしてすぐに大浴場に行きましが
エレベーターを降りると目の前に屋上庭園？がありました。
掲示物を見ると夏は花火が一望できるそうです。
そのスペースの端にチェーンのモニュメントがあり、そこに永遠の愛を誓うハートの南京錠を販売されていました。
彼女と来れば喜ぶだろうと思いました。
そのあとは楽しみにしていた大浴場に。
ロッカー、洗い場、ツボ湯の数が増えてました。
サウナで汗を流して冷サウナでクールダウンを3セットし
気付けば45分。時間帯なのか空いていたのでゆっくりと堪能できました。
ひとつだけゆうのであれば、部屋が2階だったので大浴場の10階までは少し時間が。。
次の日出張の際も十分選択肢に入るホテルです。
料金も当日・前日予約限定プランでありえない安さで少し申し訳なく思う程で
今度、通常価格に戻ると1万は超えてきそうな感じです。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- アスティルホテル十三 プレシャス 2020年02月01日 20:54:15
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かっちゃん7381さん様
いつもアスティルグループをご利用頂き、
誠に有難うございます。
今回は十三プレシャスにお越し頂きまして
感謝申し上げます。
10Ｆ迄が遠いお部屋で誠に申し訳ございませんでした。
お部屋タイプによっては、高層階のお部屋も
ご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
お褒めのお言葉も多数頂戴致しまして、
大変嬉しく存じます。
またのご利用を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
アスティルホテル十三プレシャス 夏山
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの アスティルホテル十三 プレシャス のクチコミ
大浴場、サウナともに良かったです。
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お客様
この度は当アスティルホテル十三プレシャスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルをお気に召して頂きまして、心より感謝申し上げます。
今後もよりご満足頂けるよう、努力を重ねて参ります。
またのご利用を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
アスティルホテル十三プレシャス
支配人 夏山