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星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-04-26 13:17:31
5.0
投稿日：2022-04-26 13:09:49
2.0
投稿日：2022-04-26 11:58:01
ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ）（京都府）
4.0
投稿日：2021-12-18 17:32:47
3.0
投稿日：2021-12-18 17:28:05
総合3
nyapanさんの 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ のクチコミ
GoogleMapでは５つ星ホテルと出ますが…、星野リゾートのイメージで期待はし過ぎないほうがいいです。
フェリーターミナルからの送迎バスは新しく大型で快適。
部屋は昼寝スペースもあってけっこう広いです。
クローゼットはありますが、タンス・引き出し的なものがあったほうが、中長期滞在にはありがたかったです。
風呂は洗い場あり、星野リゾートのシャンプー・コンディショナーはいつもいいですね。
施設が古いので、照明が暗く、コンセントが足りないかな、と。
ベッドはマットはよかったのですが、枕が低く１個しかないのでうまく眠れませんでした、枕は変えていただきたいです。
エコツーリズムホテルなのはわかりますが、ベッドメイクや部屋の清掃は毎日お願いしたいところです。
フリーのアドベンチャーツアーがあり、ジャングルとマングローブの２つ参加したのですが、短時間で西表の魅力の導入を感じられてとてもよかったです。
１番残念だったのは食事。朝食ビュッフェが３日間メニューが１品たりとも同じだったのは閉口しました。
３日目は食欲がまったくわかず。
夕食ビュッフェも同様。こちらはオリオンビール飲み放題で元を取る感じでしょうか。
閑散期で比較的安い料金でしたが、ハイシーズン料金だったとして毎日同じ食事だったらつらいです。
近隣には飲食店もスーパーもないので。
スタッフさんの対応はよかったと思います。
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この度は、星野リゾート 西表島ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
清掃につきましては環境保護の観点からゴミの回収・タオルの交換・お部屋着の交換の3点を基本としておりますが、ご希望がございましたらシーツの交換等追加の清掃も承っております。ご案内が不足しており申し訳ございません。
枕につきましても頂いたご意見をもとに
改善に努めてまいります。
レストランでのメニューについて日ごとのバリエーションが不足しておりご満喫頂けないようで申し訳ございません。現在、夕食は「アジアン」・「西表」の日と日替わりでメニューを変えて提供しておりますが一日の始まりと終わりをよりお楽しみ頂けます様、ご提供するメニューを検討・改善に努めてまいります。
館内のアクティビティツアーである「イリオモテガイドウォーク」にご参加頂きありがとうございます。西表島が世界遺産に登録されるきっかけとなりました生物多様性、背景につきましてご興味を頂かれましたら幸いでございます。
nyapanさんのまたのお越しをお待ちしております。