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ホテル八重の翠東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.06
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.36
  • 食事4.50

総合5

ryotaEASTさんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

ryotaEASTさん [50代/男性] 2022-05-27 10:29:32

前から気になっていて今回ようやく宿泊。
和の雰囲気のホテルはなかなかないのでいい感じでした。

東京駅から歩いたのですが、やはり荷物が多いと遠いですね。地下鉄日比谷線の八丁堀駅を使うと徒歩3分ほどです。
周囲にはミニスーパーやドラッグストア、コンビニ、持ち帰り弁当や飲食店など多くあり過ごし方によって選択肢が多いのは助かります。

ホテルのロビーが14階かつ部屋へ戻るのにも一度14階を経由しないとならないのですがエレベーターが1階と14階直通、14階から客室フロアのものと別になっていて最初は少し戸惑います。
部屋はバストイレ別で良かったのですがトイレは何とかセパレートにした感じで少し狭いなと感じました。バスルームは浴槽、洗い場ともに広くて疲れを癒すことが出来ました。
ベッドルームと水回りの間に仕切りの戸があり、部屋で静かに寛げるようになっていたのも良かったです。アメニティも十分でした。できればセパレートのパジャマのほうが良かったかな。

ミニソファとテーブルがあるのですが、ノートPCを置くとほぼ一杯で出来れば別にデスクが欲しいなと思います。また荷物を置くところがないので清掃していただく間はミニソファの上に置くしかなかったのでどこか置ける場所が欲しいなと感じました。
ベッドも広くて寝心地も良かったです。清掃に関しても満足できるレベルです。
ネット環境ですが、速度は普通。有線LANもあるのですが備え付けのケーブルが短いのでフロントで拝借。デスクがないのでケーブルが足元になってしまうのが残念。

そしてここの特徴の一つであるお茶についてですが、南部鉄器の急須がありお茶を入れて飲もうと思ったのですがあまり利用されていないせいか少し埃が…洗ってからお茶を入れました。急須があるということでお茶を持参して滞在中はゆっくりお茶の時間を楽しみました。

敷地の都合で部屋からは隣のビルと上層階だったので空が少し見える程度でしたがその分14階の庭園はとても良い雰囲気でした。ただ残念なことに滞在中は雨だったため外に出ることはありませんでした。代わりにロビー奥にあるフリースペースでコーヒーを入れていただき都会の景色をしばし楽しみました。

今回は叶わなかった庭園からの眺めを見るためにまた来たいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル八重の翠東京 2022-05-30 09:11:45

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館の立地につきましては、お客様の仰る通り
東京駅からですと徒歩15分弱と少々距離がございますので、当館から一番距離の近い地下鉄日比谷線八丁堀駅のご利用をオススメしております。
なお当館最寄りのA5出口には階段しかございませんので、お荷物の多い場合にはエレベーターがあるA3番出口をご利用頂ければと存じます。
また周辺施設につきましてもお客様の仰る通り
充実しており、フロントでは周辺地図も用意しておりますのでご所望の際はお声掛けいただければと存じます。

当館のエレベーターの仕様につきましては大変ご不便をおかけしておりますが、セキュリティの観点から必ずフロントの前をお通り頂く仕様となっておりますのでご理解頂ければ幸いでございます。

客室につきまして、当館はユニバーサルタイプとスーペリアシングルタイプの一部のお部屋を除く全客室が、三点独立式の造りとなっておりますが
トイレについては狭く感じたとの事で、ご不便をお掛け致しました。
また客室に用意しておりますがナイトウェアにつきましては、どなた様でもサイズを気にせずご利用いただけるよう上下セパレートタイプではなくガウンをご用意している次第でございます。

テーブルにつきましてはご要望がございましたら、当日の状況により追加テーブルの貸出も可能でございますので、ご利用の際は一度スタッフまでお問い合わせいただければと存じます。

「荷物を置くところがない」との事ですが、
当館全客室にラゲージラックを用意しておりますので、スペースがございましたらそちらもあわせてご利用頂ければ幸いでございます。

急須においては埃をかぶっていたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。
今後このような事がないよう、客室内は勿論備品にいたるまで丁寧に清掃を行うよう尽力致します。

当館最上階にございます屋上庭園は、季節によって木々も色を変え違った景色がお楽しみいただけますので、またの機会に是非ご覧いただければと存じます。

また利用したいと思っていただけるよう、更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】
ryotaEASTさん
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