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洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-05-01 20:50:15
5.0
投稿日：2023-06-23 19:44:07
洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）（北海道）
4.0
投稿日：2016-08-18 23:51:59
総合4
おかあ0412さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
バイキングとお風呂は大変良かったです。、スタッフが外国の方で笑顔で対応してくださりよかったのですが、、一か所のみいただけず、教えて説明された場所に空きがなくてちょっと困りました。あたりを見回すと、別のところにも駐車場がありそこに止めました.雨の中結構時間がかかりました。教えてくれた方が、決して不親切ではなかったので、ちょっと残念でした。、駐車場の空き具合を、時々チェックする必要があるとおもいます。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
施設やスタッフへのあたたかいお言葉を頂けたこと、誠に嬉しく思います。
しかしながら、私どもの管理不足でご迷惑をおかけ致しましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
今後もより良いホテルになるよう精進してまいります。
おかあ0412様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 間嶋 博晶