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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:3218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.94
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.43
  • 食事3.54

総合3

maiu2111さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

maiu2111さん [70代/男性] 2016-09-30 21:01:03

土曜日と云うせいかも知れませんが駐車場が混雑して大変でした駐車場に係りの人も居ないしホテルマンも不親切でした二度と泊まりません

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2016-10-02 21:45:34

maiu2111様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。
しかしながら、スタッフの対応の不足によりご迷惑をお掛けいたしました事、誠に申しわけ御座いません。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらぬようスタッフ一同、改善して参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難う御座いました。

フロント課 間嶋 博晶

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室(8~10畳)湖側】