眺めがよくて、ゆっくりできる。コロナでプールは営業時間短縮されてて、密だった。入場制限はされてない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

本当は隣の姉妹館（？）のほうに泊まりたかったのですが、個人的な理由から、主人がサンパレスのほうに泊まりたいというし、私も、お風呂に魅力を感じていたし、料金も安かったしで、こちらへ。
一言でいえば、第一級のリゾートホテルと、地方の温泉旅館が混在しているような面白い施設でした
ツインルームのお部屋は、いくら料金が安いからって、とても客に貸せないんじゃないかと思う部分あり。ただ、コロナだし、閑散期など、本当に安い料金で営業しているのだろうと思うと、泣けてくる思いあり。
でも、窓際は広めに確保されて景観抜群のうえ、テーブルセットの椅子が足台付きで座り心地も快適。これは、他のホテルでは経験がありませんでした。ベッドも寝心地良かったし、綺麗に清掃されていたし。
ユニットバスの浴槽なんか、まあ、使わないからいいようなものの、たいそう年代物らしくて、見た瞬間げんなりしましたが、本当、綺麗に磨き上げられているのに、惜しい！　洗面台のふちに、長い、茶色っぽい髪の毛が１本横たわっていて、びっくり！　これも、他のホテルでは経験のなかったことなので、思わず腰が引けました。せっかくお掃除したのに、勿体ない、これは、絶対ＮＧですので、今後ご注意くださいませ。
食堂、混みあって、エレベーターも、既に制限以上の人数になっていても、押し入るように乗ってくる人たちも少なくなくて、やっぱりコロ禍下では心配。ワクチン接種していても、今もびくびく。
食事はまあ、ものすごい品数で、夕食・朝食とも美味しく頂けました。
それが目当てだったお風呂は、本当に素晴らしく、飲み物の用意された地下１階のラウンジや表のテラス、岸辺を湖水が洗う庭も、リゾート気分を満喫できる快適な空間でした。
夜は、もちろん売り物の花火。テラスや庭から眺めたかったのですが、エレベーターも混みそうだし、コロナが怖いので、部屋から観賞することに。お部屋でも十分で、楽しく堪能できました。
総括として、お蔭様で、十分満足して帰宅できました。
ありがとう、サンパレス。でも、今度は湖の栖のほうに泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

子供の誕生日に利用しました。
プール、バイキング、花火など、楽しんでいました♪

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

良かった点：ロビーとお風呂が見違える程綺麗になっており、お風呂からの景観や景観を楽しむ為のお風呂の配置が素晴らしかった。
お食事の種類も配膳してくださるコックさん（？）の人数も、デザートのクオリティも本当に高くて、ついつい食べ過ぎてしまうほどでした。夕飯も朝食も大満足です。
夜の花火はお部屋から観ましたが、矢張り圧巻。
気になった点：まずエレベーターの中からタバコ臭い。そして階全体が禁煙室のみのはずの最上階の部屋に通されましたが、部屋に入った瞬間からタバコ臭く、フロントに電話すると担当の方が来て隣の部屋に変えて下さいました。が、ツインの部屋に追加のベッドでの予約でしたので、その場でベッドメイキングをして下さったまでは良かったのですが、グラスやタオルなど備品類の数が足りず…。浴衣もお洗濯してプレスはしてあるのですがシミが残ったままになっている状態。ベッドメイキングも元々のお部屋も変えて貰った部屋もどうもピシッとしていなく、素人がした様。
後はお風呂を除くB1階（プールや娯楽エリア）の寂しさ、老朽化が目立ちました。
後これはサンパレスがというのでは無いのですが、ビュッフェの時とプールでの他の客のコロナマナーの悪さが目立ちました：待てない・間隔を空けられない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

別のホテルが休館になってしまったので、こちらのホテルを予約しました。
露天風呂は立ち湯とシルク風呂の2種類があり、シルク風呂はぬるめですが、ゆっくりお湯を楽しめます。脱衣場にタオルが備え付けなのもよかったです。
食事はケーキやフルーツ、アイスクリームが充実していました。とくにケーキはふつうのお店と同じサイズのものがあり、アイスもハーゲンダッツでした。とてもおいしかったです。
行き帰りは無料送迎バスを利用しました。検温や消毒などコロナ対策もきちんとされていました。
急遽決めたホテルでしたが思っていたより良かったので、また2月に連泊で予約しました。

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レジャー

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その他

宿泊年月

2021年01月

食事がとても美味しかったです。プールもあり、景色も良く、畳に布団を敷いていただけたので2歳の息子も安心して眠ることができました。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2020年11月

年に一度くらいのペースで宿泊させていただいていますが、今回は少し残念に思う事がいくつかありました。
まず、3人での宿泊でしたが、浴衣の帯が2本しかなく、お部屋に用意していただいていたお菓子も2人分でした。
洗面台にあったコップ２つの両方とも底に水が残っていて、外側には水垢の様な汚れがついており、お部屋の清掃もいつもより雑な感じがしました。
スタッフの方の対応でも思うところがあり、小さな事が積もってしまい、今回はなんだか本当に残念な気持ちになってしまいました。
チェックインの際に本日は大変混んでいますとおっしゃっていたので、お忙しかったのだとは思います。
夕飯のバイキングでカニが食べられたり、美味しいケーキも食べられるし、アイスクリームがハーゲンダッツだったりと食事はとても楽しめますし、お風呂も最高なので、また必ず伺うと思います。その時はまた心から楽しめると良いなぁと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月