この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

感染状況が増加傾向の中でのご滞在が、少しでも安心してお過ごし頂ける様、考え得る限りの対策を施して参ります。

まだまだ落ち着く気配は見受けられませんが、再びお迎え出来る日を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室のアメニティにつきましての、貴重なご意見を是非とも参考にさせて頂きたいと思います。
今後ともお気づきの点やご希望など、ご遠慮なくお聞かせ下さいませ。

再びお迎え出来ます日を、心よりお待ち致しております


フロント　和田

いつもホテルモントレ福岡をご利用くださり誠に有難うございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
客室内のデスクが狭い件について大変ご不便をおかけしております。ご要望の方には大きめのデスクを貸し出ししておりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。今後の課題として社内で共有させていただきます。貴重なご意見誠に有難うございました。
これからも快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

宿泊課　衞藤

この度はホテルモントレ福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびの滞在におかれまして、ご満足いただけた様子を伺い嬉しく存じます。
お客さまより頂戴いたしましたお言葉は大変ありがたく、スタッフの励みとなるのものでございます。
これからも快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊課　櫻井

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊が満足いただけた様で私共も大変嬉しい限りでございます。
客室のパジャマに関しましては、お客様の気持ちを第一に考え、綿100％の素材で糊付けプレスを行っておりません。パジャマにつきましても満足頂けたようで重ねて御礼申し上げます。

フロント対応についきましては不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
接客する上で基本的な話し方から再度教育を行ってまいります。

また次回ご来館の際に、更にお客様が満足できるよう精進を重ねて参ります。今後ともホテルモントレ福岡を何卒よろしくお願い申し上げます。


宿泊課　横山

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねて御礼申し上げます。

アクセスに関しましては西鉄福岡(天神)駅まで徒歩１０分、地下鉄天神駅まで徒歩１５分ほどでございます。バスに関しましてはホテルから徒歩２～３分ほどの場所に博多駅行きのバス停がございます。博多駅からお越しの際はぜひバスをご利用くださいませ。

朝食の配置につきまして貴重な意見を頂きありがとうございます。
朝食に配置につきましても、お客様により快適にご利用いただける様努めて参ります。

今後とも、ご愛好のほど心よりお願い申し上げます。

宿泊課　横山

いつもホテルモントレ福岡をご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
ディナー付きプランやお部屋にてルームサービス等承っておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ご滞在中も快適にお過ごしいただけたご様子拝読でき大変喜ばしく存じます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　衞藤

いつもホテルモントレ福岡をご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
ホテル周辺にはコンビニエンスストアは勿論、ドラッグストアや24時間営業のスーパーもございます。
ご滞在中も快適にお過ごしいただけたご様子拝読し大変喜ばしく存じます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　衞藤

この度はホテルモントレ福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館は天神や中州の屋台街へ徒歩10分程度の距離に位置している為、福岡グルメを楽しまれる方には特におすすめでございます。
当ホテルには今回ご宿泊いただきましたスーペリアツイン（29㎡）の他にも、デラックスツイン（37㎡）といった少々広めお部屋もございますので、ぜひ機会がございましたらご利用くださいませ。

また、ご滞在中当館の特徴でもある温浴施設もご利用いただけた様子を拝見し大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましてもご好評をいただき光栄でございます。
現在は感染予防対策をしながら、和洋バイキングにてご案内しております。
このような状況下ではございますが、当館でご朝食をご利用いただくお客様に、豊富な料理の中からお好きな食べ物を選ぶというバイキング本来の楽しみをご体感いただけますよう、対策を徹底し可能な限り現在の形式にてご案内を続けて参ります。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りますので、ホテルモントレ福岡をご愛顧いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　竹下

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館は天神や博多といった繁華街から近くアクセスも良好の立地にあるため、ビジネス・旅行問わず多くの用途にご利用いただいており、私共も大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、今回お部屋の広さやベッドの硬さに関してお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊いただきましたお部屋はスタンダードツイン（24㎡）というタイプでして、同じツインタイプでしたら、こちらより広いお部屋はスーペリアツイン（29㎡）、デラックスツイン（37㎡）の2種類がございます。
ぜひ機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

ご滞在中、ロビーでのコーヒータイムをお楽しみいただけた様子を拝見し大変嬉しく存じます。
ロビーに設置しているコーヒーは当館をご利用の皆様に無料でお召あがり頂けるサービスでございます。
また、用途に応じてお選びいただけるよう、陶器と紙の2種類をご用意しております。
今後ともお客様に寄り添ったサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、機会がございましたらホテルモントレ福岡を宜しくお願い申し上げます。

お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

宿泊課　竹下　

この度はホテルモントレ福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴しご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。

駐車場スタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
今回いただきましたご感想は該当スタッフにもしっかりとお伝え致します。

また、当館につきましても「宿泊客の事を第一に考えているホテル」とのお言葉をいただき大変喜ばしく存じます。
お客様に快適にお過しいただける空間とサービスを提供できるよう努めておりますので、実際にご利用いただいたお客様からのお声程嬉しいものはございません。

ご朝食もお客様のお口に合った様子を拝見し大変嬉しく存じます。
今後もお客様のことを第一に考えたサービスができるよう努めて参りますので、また機会がございましたらご用命いただけますと幸いです。

再びお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　竹下

この度はホテルモントレ福岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事を重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで私どもも大変嬉しく思っております。
当ホテルは各フロアのエレベーターホールにセキュリティドアを設けておりますので安心してご滞在いただけます。
また、イタリアンレストラン「サンミケーレ」につきましてもお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
今後とも素敵なお時間をお過ごしいただけますようスタッフ一同懸命に努めて参りますので、また機会がございましたらホテルモントレ福岡を宜しくお願い申し上げます。

お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　川本

過日はホテルモントレ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご朝食がお客様のお口に合ったようで私どもも大変嬉しく存します。ご朝食は1日のはじまりでございますので、お客様を笑顔にできますよう今後ともおいしい料理のご提供・接客サービスの向上に精進いたします。
また機会がございましたら是非、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　川本

過日は、ホテルモントレ福岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

「大満足」という大変嬉しいお言葉を頂戴し光栄でございます。当ホテルは天神エリアのお隣である渡辺通のエリアにございますのでお買い物やお食事処も充実しております。

今後とも快適なご滞在を提供できますよう、お客様の声一つ一つを大切にしサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたらホテルモントレ福岡をご利用いただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　川本

この度は、ホテルモントレ福岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事を重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは九州一の繁華街である天神まで徒歩圏内にあり、博多駅までもバスで10分程とアクセス良好でございます。そのため福岡観光でのご利用にはうってつけでございます。

また、大浴場もご利用いただきご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。

今後とも一層お客様を笑顔にできますよう、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。また機会がございましたら是非ホテルモントレグループを宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　川本

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回お客様にご利用いただいたお部屋は24㎡のスタンダードツインルームでございます。
当館にはその他にも37㎡のデラックスツインルーム、45㎡の和洋ルームもございますので、機会がございましたら様々な種類のお部屋をご体感いただけますと幸いです。

チェックイン時にプレミアム宿泊券をご提示いただいだ際は、こちらの不手際でお客様の貴重なお時間を頂戴し、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員に今回の件を周知し、同じことが起こらぬよう精進して参ります。

ご滞在中、当館の特徴である温浴施設もご利用いただきリラックスしてお過ごしいただたけた様子を拝見し大変喜ばしく存じます。
ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りです。
当館をご利用される理由はご旅行やビジネス等、様々な理由があると存じますが、皆様に素敵な1日をお過ごしいただけますよう、今後もおいしい料理と明るい接客を提供して参ります。

大変厚かましいお願いではございますが、次回またご用命いただける際には是非挽回させていただきたく存じます。
再びお客様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　竹下

いつもホテルモントレ福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館は昨年4月に開業したばかりのホテルの為、施設も新しく綺麗な状態でお客様をお迎えできております。今後もこの環境を提供できるよう尽力して参ります。
また、温浴施設は当館の特色ですのでご利用いただき更にご好評まで頂戴し大変嬉しく存じます。

今後もお客様に寄り添ったおもてなしをして参りますので、ホテルモントレグループをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　竹下

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

フロントがございます３階スペースにはごゆっくりお過ごしいただけるようソファやコーヒーサービスを設けておりますので、そちらのスペースをご好評いただき大変光栄でございます。
また、温浴施設のアメニティやドライヤーにもこだわりがある為、複数回ご利用いただけた様子を拝見し私共も嬉しい限りです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様を再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　竹下

この度はホテルモントレ福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回「２回目の宿泊」というお言葉を拝見し、大変喜ばしく存じます。
当館は天神・博多といった中心地へのアクセスも徒歩やバスでアクセスでき、観光等にもお勧めです。
また、ワンドリンクサービスはハイフロア限定の特典のため「良かった」とのお声をいただき私共も嬉しい限りでございます。

しかしながらご朝食会場に関しましては、御案内不足により大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご出発日よりご朝食会場を変更させていただきましたが、案内看板等の設置もなく前日までの会場前でお客様をお待たせする結果となってしまい大変心苦しく猛省しております。
今回いただきましたご意見を重く受け止め、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めて参ります。

大変厚かましいお願いではございますが、次回またご用命いただける際には是非挽回させていただきたく存じます。
そして、当館の特徴である温浴施設をぜひ一度ご体感いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　竹下

いつもホテルモントレ福岡をご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂戴しご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは間もなくオープンし一年を迎えますが、お客様のようにリピートしてくださる方が増え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もご利用頂くお客様の期待を裏切らないよう、サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　青柳