この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
こちらの確認不足によりお客様がご予約されたお部屋とは違うタイプのお部屋をご案内してしまいました。
ご到着の際にきちんとご案内を差し上げていれば事前に気付けたところ、ご案内も至らずお客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。
改めましてご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
大変恐れ入りますが、念のためにお伝えさせていただきますと、客室の基本料金はスーペリアダブルよりもスーペリアツインのほうが高い設定にしております。
今後このようなことのないよう十分注意してまいります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。