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箱根湯の花プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯の花プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:563件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地3.83
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.17
  • 食事4.29

総合4

ちびたまご☆さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

ちびたまご☆さん [40代/女性] 2010-03-18 18:31:03

3月12日に宿泊しました。箱根湯本からバスで行ったのですが、バス停からよくわからないので電話をしたらすぐに迎えに来てくれました。寒かったのでとても助かりました。高台にあるのでとても見晴らしが良く箱根っぽくないところがとても良かったです。温泉も露天のにごり湯が最高でした♪♪が!!夕食にがっかりでした…。まず刺身のマグロが色も黒くいかにも解凍失敗的な感じで味も無く水っぽくてまずかった。全体的にあっさり過ぎて主人は『メインがどれなのかわからない』と言っていました。夕飯も楽しみの一つだったのでとても残念でした。夕食さえよければまた泊りたいと思える旅館です。スタッフの方たちの感じも良かっただけに非常に残念。。。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
箱根湯の花プリンスホテル 2010-03-20 15:54:38

このたびは「箱根湯の花温泉ホテル」をご利用いただきましてありがとうございます。
箱根の中でも東側を向いている施設は余りなく、なおかつ標高も高いので「日の出」もお天気の際は見ることが出来ます。
また、お食事の件については今後の検討課題とさせていただき、改善できればと思っております。
今後とも「皆様から愛されるホテル」をめざし一層精進してまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

予約係 臼山

ご利用の宿泊プラン
【白濁の温泉】湯の花温泉冬のくつろぎプラン【夕(湯の花ご膳)・朝食付】
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁4畳】