この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮です。
励みになります。

私共のホテルには色々なタイプのお部屋がございます。
よろしければ次回是非お試しいただければと存じます。

今後もより良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明店
マネージャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございました。

ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご予約を改めて確認致しましたが、やはり素泊まりでお申し込みいただいておりました。
こちらでお申し込みいただいているご予約の書面をお見せする等、すぐに対応が出来ず大変失礼致しました。

今後もより良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明店
マネージャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。

温浴施設を気に入っていただき大変有難く存じます。
疲れを癒しにまたお越しくださいませ。

今後もより良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明店
マネージャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。

お部屋からの景色をお楽しみいただけまして安心致しました。
温浴施設は週末ですと非常に混み合います為、ごゆっくりお寛ぎいただくことが出来ず大変残念でございます。
もしお時間がございましたら平日の比較的スムーズにご案内出来るお時間帯に温浴施設だけでもご利用いただければと存じます。

今後もより良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明店
マネージャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。

泉天空の湯はご足労をおかけして申し訳ございません。
景色はお部屋タイプにもよるので、次回は是非別のタイプもお試しいただければと存じます。

今後もより良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明店
マネージャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。

スーペリアのお部屋でしたら鏡台がございますので、もしよろしければ次回ご宿泊いただければと存じます。
私どものホテルは色々なタイプのお部屋がございますので、是非色々なお部屋でお楽しみくださいませ。

今後もより良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明店
マネージャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけまして私どもも嬉しく思います。
色々なお部屋のタイプもございますし、続々と新しいプランを販売しております。
よろしければ是非、次回のご宿泊もご検討いただければと存じます。
今後もより良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
まだまだ大変な状況が続きそうですので、お身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明
マネージャー

この度はヴィラフォンーテーヌ グランド 東京有明にご宿泊いただきありがとうございました。
またご到着の際にはお疲れのところ、ご足労をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
フロントへお越しいただくには、少々遠回りにはなってしまいますが、エレベーターが使える動線もございますので、次回必要な場合にはお問合せください。
現在はご家族連れのお客様がメインですが、今後はビジネスでのご宿泊のお客様にもご利用いただきたいと思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、防音に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。。
ご指摘頂きました内容をチームで共有し、今後のサービスの改善に努めて参る所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明を何卒宜しくお願い致します。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明
マネージャー

この度はグランドオープン日にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋と泉天空の湯にご満足頂けたとのことで、大変嬉しく思っております。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルの建物の構造が横に長いため、お部屋の場所によってはエレベーターとの距離が遠くなってしまう場合もございます。
お部屋のご希望がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
可能な限りお客様のご希望に沿ったお部屋をご用意させていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明を何卒宜しくお願い致します。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明
マネージャー