先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お返事が遅くなり大変失礼致しました。

温浴施設の「泉天空の湯」は、温浴付プランでご予約いただきますと何度もご入浴していただけます。
夜のご入浴は日頃の疲れをほぐし、朝のご入浴は目覚めとしてご利用いただけると幸いでございます。
お部屋のテレビでは、個人様で会員登録されているとNetflixもお楽しみいただけます。お部屋でも充実した時間をお過ごしいただけたのなら、私共もうれしく存じます。
ご朝食は約80種類のお料理・デザート・ソフトドリンクをご用意しております。ぜひまたお越しになって、ブッフェならではの「いろんな種類をたくさん食べる」というお食事を堪能していただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

この度は数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただいた様で嬉しく思います。またのご来館をお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

先日はご宿泊いただき、誠にありがとうござました。
チェックアウトまで何度でも温浴施設をご利用いただける温泉付＆朝食付プランでご宿泊いただきました。
緊急事態宣言中で遠出がしにくい中、温浴施設【泉天空の湯】は都内にある温泉として、特に東京や東京周辺にお住いの方に大変ご好評いただいております。
ぜひまたお越しくださいますようお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明　マネージャー

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
和洋室は、畳の上で足を延ばしたり、横になっておしゃべりや本を読んだり、ご家族やご友人とくつろぎながらお話ができ、ゆっくりお過ごしいただけるので大変人気のお部屋タイプでございます。
ご朝食ブッフェもお召し上がりいただき、ありがとうございました。温泉については、短縮時間営業となっておりご不便をお掛け致しました。制限がある中でもご満足いただけるよう新サービスの導入や現状の改善の検討を致します。
引き続き、当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。季節の変わり目ですので、ご自愛ください。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明　マネージャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。

チェックインではお疲れのところご面倒をおかけし申し訳ございませんでした。
お食事はご満足いただけまして私共も大変嬉しく存じます。
換気については２４時間換気システムが作動しております。
ご安心いただければと存じます。

今後より良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
コロナ禍で大変な状況でございますので、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明店
マネージャー

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂きありがとうございます。

お部屋から温浴施設までの距離に関しまして、ご足労おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当日の空き状況により、確約出来かねますが事前にお電話頂ければ、出来る限りご希望に副えるように努力致します。（お部屋タイプにより遠くなってしまう事もございますので、ご了承下さいませ。）
羽田がオープンした際には、是非お越しいただければ幸いでございます。

今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後精査して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

コロナ禍で大変な状況ではございますが、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明
マネージャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、御忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。

気に入っていただきまして大変嬉しく、有難く存じます。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。

今後もより良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明店
マネージャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。

ご満足いただけまして大変嬉しく、有難く存じます。
今後もより良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明店
マネージャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。

ご案内が不足しており、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいた御意見を真摯に受け止め、精査して参ります。

今後より良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明店
マネージャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。

ご期待に副うことが出来ず、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
また、ご案内も不足しておりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、周知致します。

今後より良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明店
マネージャー

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。

ベッドの棚に埃が溜まっていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことが無いよう致します。
大変失礼いたしました。
その他につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
ありがとうございます。
今後もより良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明
マネージャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。

温泉とお食事を気に入っていただき大変嬉しく、有難く存じます。
枕は1種類のみのご用意ではございますが、追加でお持ちすることは可能でございますので次回はお部屋からご連絡いただければと存じます。

今後もより良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明店
マネージャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。

貸出品については、在庫がありましたらお持ちすることが可能でございますので、お部屋からご連絡いただければと存じます。

いただいたご意見を今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後もより良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明店
マネージャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。

ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
情報を共有し、精査して参ります。

今後もより良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明店
マネージャー

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。

和洋室でのご滞在に、ご満足頂けたご様子が伺えて、大変嬉しく、有難く存じます。
和洋室はお子様連れのお客様から大変人気でございます。
ウェルカムベビーという、小さなお子様と安心してご滞在頂けるお部屋もございます。
是非、またお越しの際はご利用下さいませ。

泉天空の湯につきまして、貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
頂いたご意見を参考に今後も精査して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明
マネージャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
気に入っていただき、私共も大変嬉しく、有難く存じます。
お部屋から温浴施設へ行かれる際のバッグについては今後精査して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後もより良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明
マネージャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。
チェックインではお待たせして申し訳ございませんでした。
お部屋からの景色はお泊りいただくお部屋のタイプによっても変わって参りますので、是非色々なお部屋にご宿泊いただければと存じます。
今後もより良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明店
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル全体について、キレイとのお褒めの言葉を頂けたことに、大変嬉しく思っております。
泉天空の湯は温泉だけでなく、岩盤浴や食事も楽しむことが出来ますので、またお体を休めにいらして下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明を何卒宜しくお願い致します。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明
マネージャー

この度はプレーオープン期間中にホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明店に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

wi-fiに関して、繋がり辛い部屋をまとめてすぐに対応予定でございます。この度はご不便をおかけしまして申し訳ございません。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明店
フロントスタッフ