東京ベイ潮見プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきました事、心より感謝申し上げます。
また、大浴場もお気に召していただけたご様子で何よりでございます。
ご宿泊者専用の大浴場とサウナで、疲れを癒すひとときのリフレッシュ。身体をゆっくりと温め、全身を開放するリラックスタイムをお過ごしいただけます。
今後もお客様の心に寄り添い、かけがえのない居心地のよさをかなえるために、一人一人が最大限のおもてなしを提供できるよう努めてまいります。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

東京ベイ潮見プリンスホテル　総支配人

この度は東京ベイ潮見プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地についてお褒めのお言葉をいただきました事、感謝申し上げます。
おっしゃる通り、当ホテルは東京ディズニーリゾートの最寄り駅である舞浜駅まで僅か3駅と好立地であることから、ディズニーリゾートへお越しになる際の宿泊先として多くのお客様に選ばれております。

また、大浴場もお気に召していただけたご様子で何よりでございます。
ご宿泊者専用の大浴場とサウナで、疲れを癒すひとときのリフレッシュ。身体をゆっくりと温め、全身を開放するリラックスタイムをお過ごしいただけます。

これからもお客様の期待値以上の滞在を提供できるようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京ベイ潮見プリンスホテル　総支配人

この度は東京ベイ潮見プリンスホテルをご利用いただきまして、 また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ホテルならではのくつろぎのお時間をお愉しみいただけましたご様子で、たいへん嬉しく存じます。
今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、スタッフ一同努めて参ります。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京ベイ潮見プリンスホテル　総支配人

この度は東京ベイ潮見プリンスホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
立地や館内設備、スタッフなどについてお褒めくださり大変嬉しく存じます。
また、お言葉の通り、当ホテルの大きな魅力の一つである大浴場「潮の湯」もございますので、ご家族やご友人同士でも気兼ねなくお過ごしいただけるかと存じます。

しかしながら、チェックインの手続きにつきまして、貴重なご意見を下さりありがとうございます。
いただきましたご意見を参考に、全てのお客様にお喜びいただけるようなサービス提供の考案、改善に努めて参ります。

今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、ホテルスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、東京ベイ潮見プリンスホテルをご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、改めて感謝申し上げます。

東京ベイ潮見プリンスホテル　総支配人

このたびは、東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご滞在のご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、東京の大都市をヘリコプター遊覧で空中散歩するアクティビティのご紹介をさせて頂いております。次回のご滞在で、息をのむ景色と贅沢な体験をぜひお楽しみください。
これからもお客さまへのサービス向上に鋭意努力する所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

東京ベイ潮見プリンスホテル　総支配人

この度は、数多くあるホテルの中から東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ホテル立地やディズニーリゾートへのアクセスの利便性にご満足いただき、大変光栄でございます。次回ご利用いただく際はより一層ご満足頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。CS担当

このたびは、東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご滞在のご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお部屋とお風呂、また朝食の内容をお気に召していただき大変嬉しく思います。

しかしながら、アメニティの種類に関してご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。チェックインカウンターの前にはアメニティをお取り頂ける場所が３か所ございまして、メイク落としと洗顔料の他、化粧水と乳液、また洗い流せるトリートメントのご用意がございます。
恐らくアメニティの種類が３か所に分かれていたため、全ての種類をお取りいただけなかったかと思われます。お客さまに分かりにくいレイアウトになっていたため、大変ご迷惑をおかけいたしました。いただきましたご指摘につきましては、フロントのスタッフと共有させて頂き、改めてレイアウト変更など方針の見直しをいたします。
また、フレンチトーストはカウンターで随時お作りをいたしておりますが、温度が十分温かくなかったとのこと、申し訳ございませんでした。

これからもお客さまにリフレッシュをしていただけるホテルを目指し努力をしてまいります。ご迷惑をおかけして甚だ恐縮ですが、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

CS担当

東京ベイ潮見プリンスホテルに3回も宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルの客室ならびに施設の内容をお気に召していただき大変嬉しく思います。しかしながら、朝食に関しましてはお客様のご期待に沿ったメニューのご提供ができずに、大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後はさらに料理の種類を増やし、より満足頂ける朝食ビュッフェへと改善致します。
この度のお言葉を励みに、サービス向上に鋭意努力する所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。　CS担当

この度は、東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルの施設の雰囲気ならびに朝食メニューをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。従業員のお褒めのお言葉も頂き、大変光栄に思います。
しかしながら、市場での卵不足により卵料理を提供できず大変申し訳ございませんでした。今後は、卵料理だけでなく新しいメニューの考案し、改善のため努力して参ります。
これからもお客さまがよりリフレッシュして頂けるホテルを目指して参りますので、お客様のご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。　CS担当

この度は、東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室ならびにキッズルームの内容をお気に召していただき大変嬉しく思います。しかしながら、お客様が楽しみにしていらっしゃいました大浴場にメンテナンスが入ってしまい、大変ご不便をおかけ致しました。深くお詫び申し上げます。当ホテルの大浴場はとても広く、サウナもございますので、またお越しいただけました際には、是非お楽しみ頂きたく存じます。

お客様から頂いたお言葉を励みに、サービス向上に鋭意努力する所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

CS担当

この度は、東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルをいつもご利用頂いている事を心から感謝致しております。また、多用の中ご滞在のご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、チェックイン時に誤ってお客様に違うお部屋のカードキーをお渡ししてしまった事、またスタッフの対応に不備があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。フロントスタッフの確認不足でお客様が高層階を往復することになってしまい、大変ご不便をおかけ致しました。別の外国人のお客様にとっても、大変ご無礼な事を致してしまい従業員一同深く反省しております。今後このような不手際を防ぐ為に、フロントスタッフ一人一人に改めて再教育をしていく所存で御座います。ご指摘につきましては、全スタッフと共有させて頂き、よりお客様が満足頂けるおもてなしが出来るように改善を致します。

ご迷惑をおかけして甚だ恐縮ですが、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

CS担当

この度は、東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルの客室ならびに大浴場、ご朝食の内容をお気に召していただき大変嬉しく思います。
レストランのディナー営業につきましては、現在木曜日から日曜日の限定営業とさせていただいており、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。営業状況につきましては、随時ホテルホームページにてお知らせをさせていただきますので、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
これからもお客さまへのサービス向上に鋭意努力する所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
東京ベイ潮見プリンスホテル　支配人

この度は、東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またご多用の中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルの施設をお気に召していただき大変嬉しく思います。この度のお言葉を励みに、お客さまへのサービス向上に鋭意努力する所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
東京ベイ潮見プリンスホテル　支配人

この度は、東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご多用の中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながらチェックインの際にエレベーターのご利用方法のご案内がなく、ご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きましたお言葉を従業員と共有し、従業員教育を行って参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
東京ベイ潮見プリンスホテル　支配人

この度は、東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、自動チェックアウト機のご利用方法のご案内が不足しておりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。また、フロント従業員のユニフォームへのご意見ににつきましては、今後の改善に活かさせていただきます。これからもお客さまへのサービス向上に鋭意努力する所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
東京ベイ潮見プリンスホテル　支配人

この度は、東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルの客室設備ならびに大浴場をお気に召していただき大変嬉しく思います。また、ご指摘を頂きましたご朝食のメニュー内容につきましては、調理担当と共有し今後の改善に努めさせていただきます。これからもサービス向上に鋭意努力する所存ござますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
東京ベイ潮見プリンスホテル　支配人

この度は、東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。私どもの施設をお気に召していただき大変うれしく思います。しかしながら、大浴場の混雑時間帯の清掃が至らず、ご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。このたびのご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、サービス向上ならびに改善に尽力いたしますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
東京ベイ潮見プリンスホテル　支配人

この度は、東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私どもの施設にご満足いただけご様子で、また快適な睡眠をご提供できましたこと大変嬉しく思います。しかしながら、ご朝食の和食メニューの品数につきましては、今回のご指摘を元に改善に努力をさせていただきます。この度頂きましたお言葉を励みにサービス向上に鋭意努力する所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
東京ベイ潮見プリンスホテル　支配人

この度は、東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場の清掃ならびに補充が至らず、ご不便、ご不快な念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。この度、ご指摘をいただきましたことを真摯に受け止め、サービス改善に鋭意努力する所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
東京ベイ潮見プリンスホテル　支配人

この度は、東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。私どもの施設をお気に召していただけたご様子に、大変嬉しく思います。またご指摘の通り、当ホテルは眺望につきましては、特筆するべきものはございませんが、ロビーはじめ館内のアートワークならびに当ホテル自慢の大浴場でリフレッシュをしていただけますよう、サービス向上に鋭意努力する所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
東京ベイ潮見プリンスホテル　支配人