このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。以前から興味を持ってくださっていたとのこと、風呂も食事もご堪能いただけたようで安堵いたしております。

ホタルは本来6月初旬頃がピークなのですが、ご覧いただけたようで何よりです。梅雨の合間のお楽しみといった感じで、例年ホタル観賞プランも人気がございます。

四季折々で、食材や草木花などの風情も異なります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

このたびはご利用くださり、誠にありがとうございました。

ダイニングから眺める緑、ツツジとアジサイが咲く屋外露天風呂、伊東産の地キンメのポワレ…旅の印象とともに素敵な写真も載せていただき感謝申し上げます。

おっしゃる通り、本館ダイニングの外観は船室をイメージして当時設計していただいたものです。高台の森の中に建っていますが、至るところで海の要素も感じていただけるかもしれません。

梅雨明け間近、鳥の声とともにセミも鳴き始めています。今夏は暑くなるようですので、くれぐれもご自愛くださいませ。

また機会がありましたら、リフレッシュしにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。初夏の伊豆の自然を感じながら、アクティビティを楽しんでいらっしゃったのが印象的でした。

今回は食事をメインとして当宿を選んでくださったとのこと、お気に召していただけたようで安堵しております。

滞在中にはご迷惑をお掛けしましたが、おかげさまで外壁・塗装工事も無事に終了いたしました。機会を見つけて、またどうぞ遊びにいらしてください。心よりお待ちいたしております。

このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事内容がご期待にそえなかったようで残念です。
当宿のプランは基本的に、伊勢海老ブイヤベース鍋をメインでお楽しみいただいております。当日は鍋の魚介やスープがかなり残り、オプションで締めのリゾットを召し上がることもありませんでしたので、おそらくお好みの味わいではなかったものと拝察いたします。

プラン記載の通り、スタンダードプランの夕食は「前菜2皿+ブイヤベース+デザート」をご用意しています。海鮮と野菜が中心となり、肉料理の提供はございません。パンをお出ししていますが、僭越ながら最後のリゾットも人気のオプションメニューです。その他、事前に刺身盛りや肉料理などのご注文をいただく方もいらっしゃいます。

味わいのお好みやボリュームの感じ方はお客様によっても異なりますが、お客様の真のニーズを引き出せず、ご満足いただけなかったのは悔やまれるところです。

ひとりでも多くの方に楽しんでいただけますよう、今後も引き続き精進を重ねてまいります。

ちょうど庭のソメイヨシノが満開のタイミングでのご利用でしたが、早くもツツジや新緑が眩しい季節へと移りつつあります。くれぐれもご自愛くださいませ。ありがとうございました。

このたびはご利用くださり、誠にありがとうございました。

繁忙時は、貸切風呂の空き状況をスムーズに確認できるよう、予約制とさせていただく場合もございます。

今回は平日のご利用で比較的お客様が少なかったこともあり、ゆったりとご滞在いただけたようで安堵いたしております。

道幅につきましては、たしかにスペース的に狭い箇所や坂もありますが、クラウンをはじめ、通常のミニバンや2t車なども往来可能です。

もちろん一概には判断できませんので、特殊なタイプのお車でいらっしゃる場合など、不安なようでしたら事前にご相談ください。

また季節を変えて、食事・温泉を楽しみにお越しいただければ幸いです。
心よりお待ちいたしております。

このたびはご利用くださり、誠にありがとうございました。

おっしゃる通り、アウトドア（特にマリンスポーツ）が好きで『マストランプ』という宿が誕生してから、昨夏で30年を迎えました。
宿の名前から連想されて、海や自然の好きなお客様がいらっしゃることも多かったので、都度楽しくお話しさせていただいております。
ちなみにマリンスポーツに最適なのは秋頃（10月～12月）です。今回はツーリングでのご旅行でしたが、機会がありましたらぜひクルージングにもいらしてくださいませ。

皆様に愛されてきた伊勢海老ブイヤベースはそのままに、2015年以降はシェフ（娘婿）も加わってメニューが増え、よりお料理を堪能していただける宿へとリニューアルしております。

草花や食材など、季節ごとに魅力も異なります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

このたびはご利用くださり、誠にありがとうございました。

当宿の源泉は53度ほどあり、外気温や雨風の具合により、各風呂の湯量を調整しております。
熱かった風呂があり、ご不便をお掛けしてしまったようで申し訳ありませんでした。
お手数ですがフロントにご相談いただけましたら、すぐ確認・湯量を調整することができます。
少しでも快適にお過ごしいただけますよう、もし気になる点などありましたらご滞在中にお声掛けいただけますと幸いです。

次回は夕朝食付きのプランを検討してくださっているとのこと、お食事を気に入っていただけて大変嬉しく思います。

伊豆では早咲きの春の花が楽しめるようになってまいりました。
また季節を変えて遊びにいらしてくださいませ。
一同、心よりお待ちいたしております。

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車しにくかったとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

車種や客室、他のお客様の駐車状況により、当日の駐車スペースをご案内しております。
恐縮ながら、駐車スペースをすぐに広げることができないため、少しでも駐車しやすいよう、到着時のご案内を工夫していきたいと思います。
変則的な場所もございますので、ご不安な方はひと声お掛けください。より詳しくご案内させていただきます。

お礼が遅くなり、失礼いたしました。
機会がありましたら、温泉・食事を楽しみに、ぜひともまた足を延ばしていただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

このたびはご利用くださり、誠にありがとうございました。お礼が遅くなってしまい、大変失礼いたしました。

クルージング・旬の食材をご堪能いただける料理・花見露天など、春の伊豆の自然を存分に満喫いただけたようでうれしく思います。

この半年程で日常生活はもちろん、旅行を取り巻く環境も大きく変わりましたが、リフレッシュしたくなったときには、ぜひとも思い出していただければ幸いです。

早いもので庭には栗が実り、桜も落葉が始まっています。季節ごとに楽しみも異なりますので、またのお越しを心よりお待ちいたしております。引き続きくれぐれもご自愛くださいませ。

このたびはご利用くださり、誠にありがとうございました。
お礼が遅くなり、大変失礼いたしました。

初春の自然を感じながらの湯浴みやお食事を楽しんでいただけたご様子、何よりでございます。

今年はコロナの影響で、例年に比べるとサクラもアジサイも存分にご覧いただけず心苦しい限りですが、また機会を見つけてリフレッシュしにいらしてくださいませ。

落ち着かない状況が続きますが、くれぐれも健やかにお過ごしください。

このたびはご利用くださり、誠にありがとうございました。
お礼が遅くなりまして、大変失礼いたしました。

貸切の温泉も朝夕のお食事も、気兼ねなくお楽しみいただけたようでうれしく思います。
ログハウスはグループ旅にお勧めの客室ですが、
少人数でのご旅行でしたら、本館のお部屋もまた違った雰囲気にてお過ごしいただけます。

新生活のスタートを迎え、いろいろとお忙しいでしょうが、
また機会を見つけて遊びにいらしてくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

このたびは遠方よりお越しくださり、誠にありがとうございました。
お礼が遅くなり、大変失礼いたしました。

年末年始は例年2泊のご利用をお願いしておりますので、
夕食は「伊勢海老ブイヤベース」「フレンチコース」、
朝食は「和洋折衷のおせち料理」「スープ・サラダ・卵料理・パン」といったように
お正月ならではの様々なメニューをお楽しみいただけます。

寛いでお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
またいつでもリフレッシュ・リラックスしにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

このたびはご家族で過ごす年末年始の貴重な機会に、
当宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

おっしゃる通り、ハード面においてご不便をお掛けした箇所につきましては、
大変申し訳なく心苦しく思っております。

すぐに改善が難しくても、ソフト面において対策を講じることができる場合もございます。
もし滞在中に気になる点などございましたら、
遠慮なくフロントまでご相談いただけますと幸いです。

専用風呂付きの和洋特別室では、存分に源泉掛け流しの湯浴みを
満喫していただけたご様子、安堵しております。

季節ごとに変わる食材やメニューも楽しみに、また皆様ご一緒にお出掛けくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

このたびは当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お礼が遅くなり、大変失礼いたしました。

夕食も露天風呂も気に入ってくださったご様子、ありがたいお言葉も多数頂戴し、恐縮ながら嬉しく思います。

内湯の河津桜は2月下旬～3月初旬、庭のソメイヨシノは3月下旬が見頃を迎え、それぞれ花見風呂も楽しめます。
紫陽花と共にホタルが観られる6月上旬もお勧めです。

料理と温泉を満喫しに、季節を変えてまたどうぞ遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

このたびは当宿をご利用くださり、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行でしたのに、行き届かない点や行き違いなどあったようで大変失礼いたしました。
頂戴したお声を今後の応対に活かすべく、あらためて精進してまいります。

年明けには、伊豆半島全体で様々なお花が楽しめたり、早春ならではのイベントも多数ございます。

機会がありましたら、またどうぞお出掛けくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

このたびは当宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お礼が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
奥様へのお祝いを兼ねてのご旅行、お寛ぎいただけたようで幸いです。

平日のご宿泊ということもあり、こちらこそいろいろと楽しくお話しさせていただきました。
おっしゃる通り家族で営む小さな宿であり、
おかげさまで来年30周年を迎えます。

四季折々、庭の草木や花々、旬の食材ごとにメニューも異なりますので、
機会を見つけて、いつでもリラックスしにいらしてくださいませ。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

このたびは当宿をご利用くださり、誠にありがとうございました。
お礼が遅くなり、申し訳ございません。
ご満足いただけたようで、あらためて安堵いたしております。

ここ数日は肌寒く感じられる日もあり、温泉が一層恋しくなる季節となりました。
例年11月後半～12月頃は屋外露天の紅葉風呂も楽しめます。

季節を変えて、またどうぞお出掛けくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

このたびは当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ソフトドリンクをはじめ、肉料理・リゾットなど、オプションメニューもいろいろと興味を持って楽しんでくださり、大変嬉しく思います。

『自家製オリジナルジュース』には、先日「赤しそ」が仲間入りしました（数量限定）。「季節の柑橘」（いよかん・甘夏・夏みかん）や、これから収穫・仕込みを迎える「やまもも（7月末完成予定）」も伊豆ならではのお勧めです。
夕食の際やお風呂上がりなど、旅の雰囲気を盛り上げるひとつのきっかけになれば幸いです。

なお内湯が熱かったとのこと、ご不便をお掛けしました。源泉は約53度と高めなのですが、掛け流しの良さを生かすべく、気候に応じて湯量で温度調整しております。
内湯は半露天式のため、寒い時期は内扉を閉めきったり、湯温を下げたい場合はお好みで加水できるようになっていますが、難しい場合には遠慮なくご相談ください。

また敷地内でご利用いただけるサンダルも点検し、履きにくく感じられるものは変更いたしました。

恐縮ながら、滞在中すぐに対処できることもございます。少しでも快適にお過ごしいただけますよう、どうぞ気軽にお声掛けくださいませ。

お礼・お詫びが遅くなり大変失礼いたしました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

このたびはご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お礼が遅くなり、大変失礼いたしました。

料理が「最高に美味しい」とのお言葉、励みになります。
フレンチコースプランは、旬のシーフードや野菜を中心に、メインの肉・デザートまで、
五感で楽しんでいただける調理法にてご提供いたします。
皿数も多いので、お腹を空かせていらしていただくことをお勧めしております。

また少々高台にある宿ですので、電車でお越しの際は気軽にご連絡ください。
伊東駅前からお電話いただければ、お待ちいただきたい場所をご案内いたします（15時～17時半）。

専用露天付きの和洋特別室は、河津桜の花見風呂の季節も人気です（2月末～3月上旬）。
料理も温泉も、四季折々魅力が異なります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

このたびはご利用くださり、誠にありがとうございました。
満喫していただけたようで何よりでございます。
お礼が遅くなり、大変失礼いたしました。

駐車スペースにつきましては、ご不便をお掛けしました。
車種・他のお車の状況等を考慮し、ご案内させていただいております。
不安な場合には遠慮なくお声掛けくださいませ。

またおっしゃる通り、すべての風呂は貸切にてお楽しみいただいております。
内湯2つは2名様程での利用を想定したサイズとなりますが、
屋外露天は5-6名様でもお入りいただけます。
紫陽花と木々の緑を愛でながらリフレッシュしていただける、今の時季ならではの湯浴みもお勧めです。

季節の食材を活かした料理とお酒を楽しみに、
ぜひまた遊びにいらしてください。
心よりお待ちいたしております。