昨年お世話になりよかったので今年もこちらに宿泊させて頂きました。
お部屋は畳とテレビが綺麗になっているしバストイレ付きで広く快適でした
去年の夕食がボリュームがあってよかったので期待していたのですが…心なしか天ぷらなどボリュームダウンしてるような？魚の西京焼きはボソボソだし冷めて堅い料理もいくつか…種類は豊富で満足でしたが味がいまいちでした。お料理目当てで宿泊するので残念

後お布団が煎餅布団みたいで固いし薄くシーツには血とシミが目立つ所にありました…スタッフの方気付かないのかな汗
仕方なくシーツははがして、予備の敷布団を重ねて敷きました…

新しくなったお風呂はモダンでよかったけどペンキ塗りたてで臭くて入ってられなかったです。お湯はさすが草津!!よかった!!

帰りに2度目の利用だったからかお饅頭を一箱頂きとても嬉しかったです

全体的に去年より落ちた気がしてガッカリしてしまいましたが、スタッフの方は親切でとてもよいホテルだと思います

お布団とお食事をもう少し見直して頂けたらまたリピートしたいなと思いました

ありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】
【グルメ】料亭“喜楽亭”選べる季の鍋と会席料理を味わうプラン
禁煙 和室10畳（Ｂ/Ｔ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

以前に利用させて頂き、とても良かったので 今回は家族で利用させて頂きました。従業員の皆さん代わられたのでしょうか？案内の際 荷物も持たず、客のペースも無視。館内はも部屋も寒く、部屋ではしばらくダウンのコートが脱げませんでした。草津と同じ様な気温の所に住んでいますが、温泉旅館の部屋が寒いなんて初めての経験でした。寝具も掛け布団一枚のみ。寒い所なので毛布を置く位の配慮が欲しいです。食事は沢山品数があり食べ盛りの子供達はとても満足していました。私としては温かい料理がもう少し多いとこの時期は嬉しいです。今回は貸し切り庭園風呂を利用しました。一人で50分ゆっくさせて頂きました。大浴場も主人や子供達に好評でした。温泉だけは良かったです。とにかく寒く、暖房も効かず、これなら暖かい場所の温泉にすればよかったと思いました。夕食会場も朝食会場も寒かったです。以前利用した時とは違いとてもがっかりしました。
【ご利用の宿泊プラン】
【グルメ】料亭“喜楽亭”季節替わりの鍋と会席料理を味わうプラン
和室10畳又は12畳（Ｂ/Ｔ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

仕事の関係でチェックインが遅くなってしまい。お願いしたら夕食の時間を遅らせていただけました。
夕食は、金額の割には品数もおおく満足でした。ありがとうございます。

お部屋は設備のひとつひとつが　個人的に古めかしく、テレビだけが新しいそんなイメージです。
お部屋の浴室はバスタブに砂？埃のようなものがあり　シャワーの出もシャワーヘッドのせいなのか
水のでるむきがおかしく　使いづらいものでした。

通常のお値段でしたら、私は泊まりません。

大浴場は、夜中も使えてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年12月

ネット上の写真ではお頭付きの大きい魚があったのに出てきたのは家庭で食べられそうな切り身の鮭と鮎…　タイトルに牛…と歌っているんですが２人で行ったんですが、１人あたり数枚食べたら終わってしまいました。

湯畑にはみなさん行くと思いますが、そこでの温泉臭の印象が強いので、宿に帰ってから入ると少し物足りなく感じるのは草津の宿はどこでも一緒なのでしょうか…他に泊ってないので何とも言えませんが宿のはちょっと温泉臭が足りなかった感があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

夕食の品数は多すぎる位あったのですが、味付けが薄すぎるものと、濃すぎるものがあって、食べられないものが幾つも有りました。しゃぶしゃぶとお刺身は美味しく頂きました。
朝食はバイキングでしたので、美味しく頂きました。
女性のお宿での楽しみは、なんと言っても、食事と温泉です。
品数よりも、”美味しかった”と言う満足感が欲しかったと云うのが感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年10月

松茸プランにしたが、松茸が少なくて期待外れでした。お風呂は、熱い、普通、ぬるめとあり、赤ちゃんも入りやすかった。部屋は、手ごろな広さで満足で、流しがあり赤ちゃんの調乳には便利です。湯畑まで、丁度良い距離なので散歩がてら出かけるには良いでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

口コミを見て決めましたがとにかくガッカリすることばかり…部屋の網戸は穴だらけカーペットは染みだらけ…食事のときは従業員の方に見張られてるみたいに食べてゆっくりできない… お風呂は従業員の方々が我が物顔で入ってくる…しかも洗面台の宣伝用アメニティはいつ行っても全て空！朝一番の露天風呂は髪の毛などゴミだらけ…もう二度と行かない。
唯一良かったことはお風呂を清掃してくれていた従業員さんの気さくな会話と帰るときに見送ってくださった女性の従業員さんの笑顔です


【ご利用の宿泊プラン】
先行販売☆8月19日・24日・30日・31日は・・。1万円で特選上州牛Ａ５プラン
お部屋お任せ 10畳以上の和室（スペシャルプラン用）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

今回は２カップルでお世話になりました。お盆中だったので、普段より設定値段が高く、１万５千円での利用でした。総合するとその値段では高いかなーと感じるようなホテルでした。ただ、料理はおいしく（すごく食通でなければ普通においしいんではないかな？）、従業員さんたちはとても心ある接客をしてくださいました。新しいホテルではないので、部屋の中だったり、お風呂だったり、全体的に古い感じはありました。１万円以下だったらいいかな～と思える感じでした。部屋は思ったよりせまかったのと、上（または横？）の部屋の騒ぎ声は（自分たちが静かな時は）けっこう気になりました。トイレと、小さいお風呂はありました（暗くて古い感じはしました）。大浴場は綺麗とは言えないけれど、シャンプーや洗顔用石鹸だったり、いろいろと置いてあって、その点はよかったです！立地は良く、湯畑に行く途中に酒屋さんと、薬局、コンビニがありました。タバコはコンビニにないっぽい（連れが困ってました、自販機はあります）ので、タスポは忘れずに。細かいところを気にする方には、嫌なところが目につくかもしれません。私たちは20代後半４人で、割とテキトーな感じなので、けっこう普通に楽しく過ごせました。便利さ、綺麗さ、完璧さを求めるのであれば、満足できないかも。しつこい様ですが、１万円以下なら、納得できる感じなはずです。

参考までにいろいろと書きましたが、とても気持ち良く利用させて頂きました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
みんなで温泉三昧！４名様以上のスペシャルバリュープラン
お部屋お任せ 10畳以上の和室（Ｔ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

①　カラオケルームの料金が高すぎ今時は時間帯で無料の所が多い。
②　貸切風呂の料金が高すぎ無料の所が増えている中で
③　ビリヤードの料金が高すぎ無料の所がけっこうある
④　全体に館内で卓球など無料で夜を楽しく過せる施設がないのでいろんなジャンルの
　　お客につまらなくさせているのでは、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

昔ながらの温泉旅館といった感じでしょうか。
建物は古いですが、従業員の方々の感じは良かったです。

ただ食事については不満が残ります。
夕食の魚介類が酷い・・・。
群馬県は海が無いのだから、無理して魚介を出す必要は無いかと思います。

朝食のバイキングは良かったです。
「地産地消」！やっぱり地元の物が美味しいのです。
材料に使われていたジャガイモのホクホクとした食感、
厚みの有る玉ねぎの甘い事！
これで良いのだと思います。

夕食だけだと苦情になったかもしれませんが、朝食で挽回です。
これからも「地産地消」で御願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

平成22年5月26日に宿泊。
よかった点
・夕食は食べきれないほどのボリュームがあり大満足。お値段の割には食べ応えがあると思いますので期待してよいかと思います。
朝食もバイキングスタイルで、パンなど軽食か和食のメニューが選べる。こちらはメニューの量が多くもなく少なくもないという印象。
・帰りの際、記念撮影を快く受けてくれた受付の女性は非常に感じがよかった。

気になった点
・今回利用したお風呂は、まさにホテルの温泉らしい大浴場と貸切風呂。清潔感もあり、いいお風呂でしたが、貸切風呂に関してはプランに無料とうたっているのにもかかわらず、チェックアウトの際料金を請求されるというトラブルが。確認がとれて無料となったが、間違ったことに関して、申し訳ないという姿勢はあまりなかったように思います。
また、プランでうたっているのにもかかわらず、貸切風呂の予約方法はこちらから係員に確認をするまで一切説明がありませんでした。
・客室のテレビですが、映りが悪くフロントに電話して診てもらいましたが場所の関係で
仕方ないとう回答。一方で大浴場の入り口にあるテレビの映りはかなりきれいであったのを見て、部屋のテレビはないがしろの印象を受ける。


　まとめさせていただくと、食事も部屋もお風呂も満足だったのだが、こうして「気になった点」を投稿させていただいていると、「人によるサービス」に物足りなさを感じる宿泊だった…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

５月３０日泊。湯畑、西の河原が近くて良い。夕食は良好だが、朝食のバイキングは不慣れと思わせるメニューで期待外れ。旧館は設備が古くこのプランは
少し無理があるのではないか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

案内係りの方がとても丁寧だったことが記憶に残っています。
お部屋がとても広くて良かったですし、朝食もおいしかったです。

ただ…露天風呂の湯がぬるすぎて、雪降ってる日は体が全く暖まりませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
地産地消する☆選べる２つのお料理と草津の名湯　“湯畑源泉”を気軽に満喫するプラン
和室10畳又は12畳（Ｂ/Ｔ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

リピート3度目ですが、今年は団体の方が多く、落ち着きませんでした。料理の内容、味、共にがっかり。仙台牛のしゃぶしゃぶをたのんでよかった！

宿泊年月

2009年09月

３度目の利用です。
手ごろな価格で利用することができ良かったです。
前回と同じ価格のプランでしたが、夕食がおいしくなく感じました。
それでもこの値段ならまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

「限定」とありますし、平日なので多少はお得なのかと誤解しプランを選択しましたが、部屋の質（経年や隣室の若者の話し声が夜遅くまで非常によく聞こえた等）や食事の質は予想以上に低く、値段相応というところでしょうか。プランの説明で、スペシャルプライスの理由又は内容等がもう少し具体的に書かれていれば別のプランを選択していました。
ただしお風呂は熱め、普通、温めの３種と小さいながら露天もあり、良かったです。

宿泊年月

2009年08月

お風呂にいくのに階段があって足の悪い高齢者には少々酷でした。案内に明記していただけると助かります。

宿泊年月

2009年08月

立地は湯畑まで遠くもなくちょうど良い距離で、お土産屋さんの探索には便利でした。
食事は味付けがよく満足する内容でした。
古さは感じますがお部屋は清潔でした。ただし部屋風呂の窓枠（外側）にアシナガバチが蜂が巣を作っていました。窓を開けると巣とサッシが接触して蜂がびっくりして飛び回っていたので除去したほうが良いですね。昨年の巣も反対側に有ったので注意した方が良いと思います。また窓には網戸があった方が良いと思いますのでご検討ください。

宿泊年月

2009年08月

2009年6月に利用させて頂きました。
まず立地は湯畑からも近く、
とても静かで居心地良かったです。
部屋は5F道路沿いでしたが静かでした。
ただTVは小さく古く、映りが悪かったです。
お風呂は露天が小さかったですが、
温度、アメニティー、何よりも麦茶のサービスなど良かったです。
ゴハンに関しては少々残念でした。

宿泊年月

2009年06月

値段もそこそこだし、行ってみてもいいのでは。

【ご利用の宿泊プラン】
【4得】　“湯畑源泉”をそのまま満喫するプラン
和室１０畳（バス・トイレ付）

宿泊年月

2009年05月