この度は、都シティ大阪本町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

一階エントランスや二階ロビーには、都ホテルズ&リゾーツオリジナルフレグランスを使用しております。

浴室につきまして、当ホテルは全室、洗い場付きの浴室を完備しております。ご満足いただけ、大変光栄でございます。

また、当ホテル自慢のラウンジやスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読させていただきました。


お客様からのお言葉を励みに、今後も多くの方にお選びいただけるホテルを目指し、努力してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

都シティ大阪本町 フロント

ぽよぽよ9697 様
この度は都シティ大阪本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご意見のご投稿にも感謝申し上げます。
客室内の食器に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
清掃後には最終点検を行っておりますが、今後は見落としがないよう再度念入りに点検を行う所存です。
2Fの専用ラウンジは、衛生面に考慮しメンテナンスを行う為、朝は10時までのご利用とさせて頂いております。
ご理解いただけましたらと存じます。
また機会がございましたらご利用下さいませ。
都シティ大阪本町

いつも都シティ大阪本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中で、ご意見のご投稿にお時間を頂きました事にも感謝申し上げます。

今回ご意見頂きました洗面台の件でございますが、設備上改善は難しい状況でございます。何卒ご理解頂けましたらと存じます。

是非また機会がございましたら、お客様のご利用を心からお待ち申し上げます。

都シティ大阪本町
フロント

この度は都シティ大阪本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご意見のご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂きましたワイドビューコーナーツインルームは27平米で当ホテルで一番広いお部屋でございます。
今後も皆さまに選ばれるホテルになりますよう、一同精進して参ります。また機会がございましたらご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
都シティ大阪本町

この度は都シティ大阪本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中で、貴重なご意見のご投稿に感謝申し上げます。
当ホテルはボタニカルをコンセプトとしており、客室内のアメニティもイメージに合わせたものを使用しております。 今回頂きましたご意見は今後の改善点として参考にさせていただきたく存じます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
都シティ大阪本町

日頃より都シティ大阪本町へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
都シティ大阪本町

あや9753様

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

館内施設に、ご満足いただけたご様子でなによりでございます。
お褒めのお言葉をいただき、感謝いたします。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
あや9753様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

都シティ大阪本町
フロント 福田

この度は都シティ大阪本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルを目指して、サービス向上に努めて参りますので是非次の機会もご利用下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
都シティ大阪本町

この度は都シティ大阪本町びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見のご投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
この度、お部屋の清掃に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
早急に確認し清掃を行いました。
今回頂いたご意見を基に、改めまして皆様が快適にご滞在頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
どうかこれに懲りずにまたご利用願えましたらと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
都シティ大阪本町

この度は都シティ大阪本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、コメントのご投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
都シティ大阪本町

この度は都シティ大阪本町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もお客様により満足して頂けるようなホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。
USHI7592様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
都シティ大阪本町

この度は、都シティ大阪本町をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。併せて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際し、お褒めの言葉を賜りましたこと大変嬉しく存じます。
快適にご宿泊いただいたご様子で大変光栄でございます。
しかしながら、景観につきましては、残念な思いをお掛けしたこと、大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、更なるサービス向上のために共有させていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

都シティ大阪本町
フロント 川口

投稿者様
この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

アメニティーにつきまして、今回頂いたご意見を今後のご参考にさせていただき、より良いサービス向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。

投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

都シティ大阪本町
フロント 福田

都シティ大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、当ホテル従業員1名の新型コロナウイルス感染に関するお知らせにつき、お客様へのご連絡が遅れましたことを心よりお詫び申し上げます。折角のご滞在をご不安な気持ちでお過ごし頂くこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
今後も館内の清掃と消毒などに努め、皆さまに安全安心にご利用いただけるよう精進してまいります。
貴重なご意見有難うございました。

都シティ大阪本町　客室支配人　森

この度は都シティ大阪本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応に関しましてご評価を頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
都シティ大阪本町 フロント大原

koo26 様
この度は都シティ大阪本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋で快適にご滞在頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
また、1Ｆレストランでのご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
是非、次の機会もご利用下さいませ。
koo26様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
都シティ大阪本町 フロント 大原

この度は都シティ大阪本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとご滞在できたとの事で何よりでございます。
今後もお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
都シティ大阪本町 フロント 大原

いつも都シティ大阪本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。
お気に召して頂けましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
この度は、ラウンジでおくつろぎのところ、不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
ゲストの皆様が、衛生面にも常に安心してご利用頂けますようにロビーの巡回は定期的に行っております。
ご理解いただけましたら幸いでございます。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
都シティ大阪本町 フロント 大原

yaburapi 様
この度は都シティ大阪本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、私共も嬉しい限りでございます。
今後もお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
yaburapi様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
都シティ大阪本町 フロント 大原

この度は、都シティ大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

都シティ大阪本町
フロント 川口