この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当施設の設備に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変光栄にございます。

当施設内の設備であるバーベキュー、またプロジェクターをお楽しみいただけたとのお声を聞くことができ、大変光栄でございます。
当施設では、お客様にどうしたら楽しんでご宿泊していただけるかを考えバーベキューセット、露天風呂、そしてプロジェクターのご用意をさせていただいております。

これからもお客様からのお声をもとに、より快適にお寛ぎ頂ける施設作りを進めて参りますので、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

Rakuten Stay MOTEL日光鬼怒川

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当施設のお部屋の清潔さに関しまして、お褒めの言葉を頂き大変光栄にございます。

一方でチェックイン方法が分かりづらかった、網戸が切れていた、またタオルが人数分なかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン方法に関しましては、他のお客様方からもお声をいただいており、チェックイン方法説明の簡略化等を検討しております。

また網戸に関しましてもこちら修繕について関係者間で話し合わせていただいております。
タオルが人数分なかったとのことですが、スタッフのミスによるものと思われます。今後このようなことが再発しないようスタッフへの周知、徹底を行わせていただきます。

この度はお忙しい中、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見をもとに着実に改善し、より良い施設作りを進めて参ります。

Rakuten Stay MOTEL日光鬼怒川

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

また、非日常感を楽しんでいただけるよう設置しておりますバーベキュー、半露天風呂、大画面プロジェクターpopIn Aladdinにもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

立地も主要な観光地を含めお買いものをする際にも、便利なエリアに位置しておりますので、また鬼怒川にお越しになられる際は、是非当施設をよろしくお願いいたします。

この度は貴重なお時間を割いてレビューをご投稿いただき、誠に有難うございました。
今後ともお客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、より良い施設作りをして参りますので、当施設を何卒宜しくお願い申し上げます。

Rakuten Stay MOTEL日光鬼怒川

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋を綺麗とお褒め頂き大変喜ばしく存じます。
また、お風呂にもご満足いただけたようで何よりでございます。
大きめの浴槽をご用意しておりますので、ゆったりとお寛ぎいただけたのではないでしょうか。

当施設は閑静な場所に立地しておりますが、歩いてすぐの場所にスーパーやコンビニなどがございますので、食料品などの調達もしていただけます。

当施設ではほかにもお客様に喜んで頂けるようpopIn Aladdinを設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターを味わって頂く事ができます。

この度は嬉しいレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様から頂いた温かいお言葉を励みに、より心地よい空間とサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に大満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
また、ご家族でBBQをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
チェックイン時にタブレットの不具合でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
原因を早急に確認し、対策をさせて頂きます。

また、パジャマに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。設置する為には諸条件がございますが、是非検討させていただきます。
この度はお忙しい中、コメントをご投稿いただき誠にありがとうございます。
これからもより清潔で快適な施設空間を目指し、さらなるサービス拡大に精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten Stay MOTEL日光鬼怒川

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最高とのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

お客様に当施設でのご宿泊を少しでも楽しんでいただけるよう、BBQや露天風呂、プロジェクターを設置させていただきましたが、お楽しみいただけましたでしょうか。

鬼怒川は四季折々の楽しみ方がございますので、是非また違う季節にいらしてみてください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。

ご滞在中に騒音に関しましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
足音などが響きにくくなるようフロアカーペットを敷き、すべての客室壁に防音加工をさせていただいておりますが、建物構造上として完全防音とすることは困難なため、あまりにも騒音がひどい場合は該当のお部屋のお客様へ注意もさせて頂きます。
コールセンターは24時間対応可能となっておりますので、遠慮なくご連絡くださいませ。

また、ベランダ周りについての貴重なご意見をありがとうございます。
腰かけにつきましても、是非頂いたお声をもとに施設展開に考慮いたします。

この度はお忙しい中、貴重なコメントをご投稿いただき誠にありがとうございました。
これからも、よりお寛ぎいただけるよう施設サービスや清掃を含め日々精進してまいります。

またお近くへお越しの際は、当施設へのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は数ある宿泊施設の中より当施設をお選びいただき、誠にありがとうございました。

当施設の立地、お部屋の清潔さにご満足していただけたとのお言葉を拝見し、当施設関係者一同大変喜んでおります。

当施設ではゆっくり休日を楽しんでいただけるよう、popIn Aladdinや客室半露天風呂をご用意しております。日頃の疲れを少しでも当施設にて癒していただけると幸いでございます。

この度はご投稿の程誠にありがとうございました。お客様からの貴重なご意見を基に、今後もより良い施設を目指し設備、サービスの拡大に努めて参りますのでまたお近くへお越しの際は、当施設を何卒よろしくお願いいたします。

Rakuten STAY MOTEL日光鬼怒川

この度は数ある宿泊施設のなかより当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。

お客様よりお褒めの言葉をいただき幸いでございます。当施設の周辺環境も含め利便性が高くより快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。

また、お部屋にはpopIn Aladdinのご用意があり、
ご自身のアカウントに入っていただけれネットフリックス、アマゾンやYouTubeなど様々なジャンルで楽しんでいただけます。
大人の方からお子様までご好評をいただいております。お楽しみいただけましたでしょうか。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同、努めてまいります。この度はご利用ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY MOTEL日光鬼怒川

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様よりお褒めのお声をいただくことができ、大変光栄にございます。短期から長期での宿泊まで、幅広いご利用用途に合わせられるよう生活必需品であるキッチン用品、洗濯機等を揃えさせていただいております。また、便利なだけではなくお客様に当施設でのご宿泊を楽しんで頂きたいという想いからBBQ用品、露天風呂等の設置もさせていただきました。チェックインはコロナ禍でも安心してご利用いただけるよう、タブレットを導入した無人チェックインとなっております。この度は素晴らしいレビューを残していただき誠にありがとうございました。またお近くへお越しの際は当施設をご利用くださいませ。

Rakuten STAY MOTEL日光鬼怒川

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

当施設にて不自由なくお過ごししていただけたとのお声を聞くことができ、大変光栄にございます。

お客様のレビュー内に見られます当施設が位置するエリアにつきましてでございますが、ご指摘通り施設周辺エリアは主要観光地、施設へのアクセスがしやすく、また商業施設等も揃っておりますので何か必要なものがありました際もお近くで見つけていただくことが可能でございます。


食器を拭く為の布巾を設置して欲しいとのご提案、誠にありがとうございます。当施設は実際に宿泊していただきましたお客様方のお声をもとに改善していっております。

次回またご利用していただきます際はより良い宿泊施設としてお客様をお待ちしておりますので、お近くへお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

Rakuten STAY MOTEL日光鬼怒川

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

プロジェクターや、アメニティーに関してもご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。
プロジェクターでは、お子様から大人の方まで大変ご好評を頂いております。


また、当施設ではゆっくり休日を楽しんでいただけるよう、客室半露天風呂をご用意しております。日頃の疲れを少しでも当施設にて癒していただけると幸いでございます。

これからもお客様のご期待に添えるよう、より一層の精進に励ませていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL日光鬼怒川

この度は数ある施設の中から当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

施設半露天風呂をお楽しみ頂けたでしょうか。大きめの浴槽をご用意しておりますので、ゆっかりお浸かり頂き、心身ともにリフレッショして頂けたのであれば幸いでございます。

またお部屋にはpopIn Aladdinのご用意があり、
ご自身のアカウントに入っていただけれネットフリックス、アマゾンやYouTubeなど様々なジャンルで楽しんでいただけます。
大画面のスクリーンをお楽しみいただけておりましたら幸いです。

この度はお忙しい中、コメントのご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋を気に入っていただけたようで、また快適にお過ごしいただけたとのこと、大変喜ばしく存じます。

当施設ではゆっくり休日を楽しんでいただけるよう、popIn Aladdinや客室半露天風呂をご用意しております。日頃の疲れを少しでも当施設にて癒していただけると幸いでございます。

今後もより快適にお寛ぎ頂ける施設空間を目指し、一層努力をして参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY MOTEL日光鬼怒川

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
当施設の特徴であるバーベキューや大画面プロジェクターpopIn Aladdinをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、お部屋を清潔とお褒め頂けましたことを光栄に思います。

これからも、より多くのお客様にご満足いただけるようサービス・品質向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY MOTEL日光鬼怒川

この度は、数ある宿泊施設から当施設をお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

ご宿泊いただきましたお部屋は、愛犬とお過ごしいただける専用客室となっており、約50平米ほどの広さで休日をご満喫いただけます。
大切なワンちゃんと一緒に、お寛ぎできたようで大変嬉しく存じます。

また、トイレの件に関してご指摘いただきありがとうございました。
こちらは早急に確認し対応をさせて頂きたいと存じます。

また鬼怒川にお越しになられる際は、是非当館の利用をご検討いただければ幸いでございます。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

Rakuten Stay MOTEL日光鬼怒川

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。

当施設周辺は、車通りが少なくワンちゃんとの散歩も快適に行けるかと存じます。
また、当施設内には御座いませんが、車で1時間程の所にドッグラン施設が何か所かございます。次回日光へお越しいただく際は、是非とも日光の自然を満喫頂きながら、ワンちゃんとの素敵な時間をお過ごしくださいませ。

また、ご滞在中に騒音に関しましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
足音などが響きにくくなるようフロアカーペットを敷き、すべての客室壁に防音加工をさせていただいておりますが、建物構造上として完全防音となるわけではないため、あまりにも騒音がひどい場合は該当のお部屋のお客様へ注意もさせて頂きますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただける施設を目指し、様々な取り組みを行って参りますので、Rakuten STAY施設を何卒宜しくお願い致します。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を投稿していただき誠にありがとうございます。
施設設備に関してご不便をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。今後ともお客様の声を元により良い施設作りをして参りますので、当施設を何卒宜しくお願い申し上げます。
従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL日光鬼怒川

この度は数ある宿泊施設の中でも当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様に当施設でのご宿泊を少しでも楽しんでいただけるよう、BBQや露天風呂、プロジェクターを設置させていただきましたが、たくさんのお客様に喜んで頂き施設関係者一同大変喜んでおります。
GWは繁忙期ということもあり宿泊費の設定を普段より高く設定させて頂きましたが、当施設の平均の宿泊費はたくさんのお客様にご利用して欲しいという想いから他社施設より低く設定させていただいております。
お客様のご指摘の通り、当施設は駅からも近くご観光で来られたお客様や長期でご滞在されるお客様にも快適にご利用いただけるかと思われます。
またお近くに来られました際には当施設をよろしくお願いいたします。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中ご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。貴重なご意見とご感想に感謝いたします。
今後はよりお客様に快適にお過ごしいただけるよう社員一同心がけて参りますので、引き続き当施設をよろしくお願い致します。
従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川