この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

半露天風呂で外の空気をお楽しみいただけるよう、このような造りとさせていただいております。
バスマットの用意があったかと思いますので、ご活用いただければ幸いです。また、今後バスマットの設置を1枚から2枚に増やせるよう進めております。

近隣の飲食店情報に関しましては、今後対応できるよう社内にて議論を進めさせていただきます。

皆様が快適にお過ごしいただけるよう、寄せられた意見をしっかり取り入れて、改善を重ねてまいりたいと思います。


この度は、貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にてまたお客様とお会いできますこと、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

皆様で夏の良い休日をお過ごしいただけたとのご投稿、大変嬉しい限りでございます。
お部屋や露天風呂をお褒めいただきまして、誠にありがとうございました。

取り分け皿に関しましては、他のお客様からもご指摘をいただいており、すでに一部増やしておりましたが、さらに増やすように検討してまいります。
皆様が快適にお過ごしいただけるよう、寄せられた意見をしっかり取り入れて、改善を重ねてまいりたいと思います。


この度は、貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にてまたお客様とお会いできますこと、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

～2022年9月21日追記～
お客様の多くのご要望にお応えして、早速お部屋に人数分の大皿を設置させていただきました。貴重なご意見ありがとうございました。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

海からの立地やシャワーなどを満お褒めいただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、一部設備不備や弊社清掃員の行動により、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

清掃時の設備チェックを徹底すると共に、清掃員の行動について事実確認を取らせていただき、二度と同じことが起こらない様、注意しておきました。


この度は、貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にてまたお客様とお会いできますこと、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、騒音の件で多大なる迷惑をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。

せっかくの旅行中に不快な思いをさせてしまったこと、その後睡眠まで妨げてしまったこと、非常に重く受け止めております。
重ねてお詫び申し上げます。

チェックイン時などに騒音については注意喚起をするなど対策させていただいておりますが、それでも収まらない場合は、ALSOKを派遣する等の対応をしております。

スピードの改善など、社内会議で最優先事項として、検討させていただきます。


この度は、貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にてまたお客様とお会いできますこと、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

半露天風呂やプロジェクターなどをお子様たちにお喜びいただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。

しかしながら、まな板の汚れなど、一部清掃に不備があり誠に申し訳ございませんでした。

都度新品のものを提供するのは難しいところもありますが、まずは基本的な清掃部分を徹底的に見直し、二度と不快な思いをさせないよう取り組んでまいりたいと思います。

この度は、貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にてまたお客様とお会いできますこと、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

露天風呂やBBQ、プロジェクターなどをご満喫いただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。

プロジェクターに加えて、2022年4月に全室にTVを導入し、より快適な滞在を提供できるよう日々試行錯誤しております。

今回の嬉しいご投稿に甘んじることなく、これからも気を引き締めて努力をしてまいります。

この度は、貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にてまたお客様とお会いできますこと、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

色々と貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

引き戸・網戸の件に関しましては、早急に社内で確認をさせていただきます。

プロジェクターはリモコンで簡単に操作いただけますが、見つけづらい場所にありましたら申し訳ございません。
プロジェクターの近くに設置できるか、再度社内で検討させていただきます。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にてまたお客様とお会いできますこと、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

BBQやサーフィンをご堪能いただけたとのご投稿、大変嬉しい限りでございます。
このようなありがたいご投稿は、清掃スタッフの励みになりますので、早速社内共有させていただきます。

この言葉に慢心することなく、日々努力を重ねてまいりたいと思います。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にてまたお客様とお会いできますこと、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

色々と貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

洗濯物干しは洗濯機の横に用意しておりましたが、見つけにくかったでしょうか。

立地や眺望など改善が難しい点もございますが、洗濯干しの設置場所も含めて再度、社内で見直しを進めさせていただきます。


Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にてまたお客様とお会いできますこと、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

BBQなど楽しんでいただいたとのご投稿、嬉しい限りでございます。
しかしながら、こちらの案内不足により、余計なお買い物を増やしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

BBQグリルは、画像では各所で案内をしておりましたが、文言など不足している部分もあったかと思いますので、
今回のご投稿を機に、案内文の改修に努めてまいります。

貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にてまたお客様とお会いできますこと、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

食器の件につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
現状、お部屋の最大定員数分の食器はご用意させていただいておりますが、
種類の増加につきましては、社内で検討させていただきます。

より良い施設であるためには、お客様のご意見が一番大切だと思っております。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にてまたお客様とお会いできますこと、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

～2022年9月21日追記～
お客様の多くのご要望にお応えして、お部屋に人数分の大皿を設置させていただきました。貴重なご意見ありがとうございました。


Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごしいただいたとのご投稿、誠にありがとうございました。
リピーターでお越しいただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。

多くのお客様のご意見をいただきまして、より快適にお過ごしいただくため、
2022年4月28日より、スタンダードルーム・ドッグフレンドリールームにも、テレビを設置いたしました。
テレビとは別に、ホームシアターもございますので、大画面での動画・映画鑑賞もお楽しみいただけます。

鍵の件について、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。各部屋のテラスの扉の下に固定できる鍵がございますので、ご活用いただければと存じます。

より良い施設であるためには、お客様のご意見が一番大切だと思っております。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にてまたお客様とお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごしいただいたとのご投稿、誠にありがとうございました。

チェックイン手続きに関しまして、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

おっしゃる通り、楽天トラベルの予約番号とチェックイン時の予約番号があり混同してしまう可能性がございますので、
ご案内メールには「●チェックイン時タブレットに入力いただく予約番号： ×××-×××××」と記載させていただいております。
より分かりやすい方法がないか、社内で議題にあげさせていただきます。

また、ご到着後、スムーズにチェックインいただけるよう、
事前の案内メールにて、宿泊者様情報についてのご返信をお願いしておりました。

チェックインまでに情報をいただけない場合、現地にてすべての情報をタブレットからご入力いただく必要がございますので、次回はぜひ事前にご確認いただけますと幸いです。

食器類のチェックに関しましても、定期的には行っておりますが、
頻度の改善など、検討させていただきます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にてまたお客様とお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごしいただいたとのご投稿、誠にありがとうございました。

お越しいただくまでにご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
楽天トラベルのプラン案内に、
「お車でお越しの方は、カーナビ検索の際、マップコード[271 368 417*68]にて検索ください。」と記載させていただいておりましたが、
少々分かりづらかったでしょうか。

案内箇所の改善など、検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

半露天風呂とシャワー室は分かれております。
客室案内図には、記載がございますが、こちらもより分かりやすい案内ができるよう改善を検討させていただきます。

冬場などは冷えます為、室内でお体を洗っていただき、屋外の半露天風呂にて体を温めていただくことで快適にお過ごしいただけるかと存じます。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にてまたお客様とお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

ご家族やワンちゃんと快適にお過ごしいただけたとのご投稿、誠にありがとうございました。

タブレット操作につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

ご到着後、スムーズにチェックインいただけるよう、
事前の案内メールにて、宿泊者様情報についてのご返信をお願いしておりました。

チェックインまでに情報をいただけない場合、現地にてすべての情報をタブレットからご入力いただく必要がございますので、次回はぜひ事前にご確認いただけますと幸いです。

貴重なご意見ありがとうございました。

暖かくなりますと、近隣ビーチでのお散歩やサーフィンなどをより快適にお楽しみいただけるかと思います。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にてまたお客様とお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのご投稿、誠にありがとうございました。

調理器具に汚れがあったことで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

清掃部に連携し、より細かくチェックするよう改善してまいります。

セキュリティ強化の為、敷地内に防犯カメラやアルソックの警備システムなどを完備しており、
お客様が安心・安全にお過ごしいただける環境をご用意しています。

貴重なご意見ありがとうございました。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にてまたお客様とお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのご投稿、誠にありがとうございました。

マニュアルにつきましては、お部屋に設置がございますが、
一度分かりづらい表記が無いか、再度チェックさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にてまたお客様とお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくの旅行にも関わらず、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご到着後、スムーズにチェックインいただけるよう、
事前の案内メールにて、宿泊者様情報についてのご返信をお願いしておりました。

チェックインまでに情報をいただけない場合、現地にてすべての情報をタブレットからご入力いただく必要がございますので、次回はぜひ事前にご確認いただけますと幸いです。

また、騒音の件も誠に申し訳ございませんでした。
対応策につきまして、社内で検討させていただきます。

お風呂の温度の件ですが、給湯器のスイッチを押していただけますと、温度調整がしていただけます。ハウスマニュアルにも記載がございましたが、案内が分かりづらく申し訳ございません。

貴重なご意見ありがとうございました。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にてまたお客様とお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

ガレージコンセプトルームをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。

天候が悪くても、大切なお車やお荷物を安全に保管・運搬できるところがガレージコンセプトの魅力でもございます。

お風呂もお楽しみいただきましてありがとうございました。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にてまたお客様とお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

ご家族の皆様でBBQや露天風呂をお楽しみいただけたとのご報告、誠にありがとうございました。

また、地元食材もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。
キッチン付きの施設ですので、食材をお好きに調理していただけるという楽しみがございますね。

春から秋にかけては、サーフィンスポットとしても非常に人気が高いエリアでございますので、季節を変えてお越しいただけますと幸いです。


Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にてまたお客様とお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝