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ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.55
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.92
  • 食事4.00
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年02月16日 20:50:12

送気に予約して良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2022年02月17日 10:27:17

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。

ご満足いただけて従業員一同大変うれしく存じます。
早割プランは大変ご好評いただいております。
このような情勢の中予約しづらい点もあるかもしれませんが、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、今後サービスに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関 支配人 山本
フロント 浦野

ご利用の宿泊プラン
◆早期割30プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(1名利用)(朝食付)】

食事5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月11日 17:06:45

料金も安かったのに綺麗で満足です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年12月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2021年12月12日 06:19:34

この度はヴィアイン下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

当館は2020年6月のリニューアルオープンに伴い、ヴィアインチェーン初となる大浴場の設置をはじめ、館内の設備・内装を一新致しました。お部屋をご満足頂けたようで、なによりでございます。

この度はお忙しい最中にも関わらず、ご投稿頂けましたこと、重ね御礼申し上げます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関 支配人 山本
 フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 スタンダードプラン【食事なし】 [JR下関駅東口より徒歩約3分]
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(1名利用)】

食事5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月11日 17:06:07

駅から近く、清潔で綺麗でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年12月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2021年12月12日 06:24:49

この度はヴィアイン下関をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館はJR下関駅から徒歩3分の好立地で近くに飲食店も数多くあり、ビジネスからレジャーのお客様まで幅広くご好評頂いております。近くの飲食店の営業時間につきましてはフロントでお渡ししております、フロントスタッフ作成オリジナルグルメマップにも記載してございますので、また宜しければご活用くださいませ。

また、当館は2020年6月のリニューアルに伴い、館内の設備・内装を一新致しました。特にヴィアインチェーン初の運営となる大浴場【維新の湯】はお客様から大変好評を頂いております。またの機会がございましたら是非ご利用ください。

この度はお忙しい最中にも関わらずご投稿頂けましたこと、重ね御礼を申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関 支配人 山本
 フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 スタンダードプラン【食事なし】 [JR下関駅東口より徒歩約3分]
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(1名利用)】

食事5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月11日 17:05:29

大浴場が最高でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年12月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2021年12月12日 06:38:45

この度はヴィアイン下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

当館の大浴場【維新の湯】は2020年6月8日のリニューアルより新設しました。ヴィアインチェーン初となる大浴場でございます。
幕末~明治維新にかけての海峡の街下関をイメージしたレトロで情緒溢れる空間はお客様から大変好評を頂いております。ご満足頂けたようでなによりでございます。

また、ヴィアイン広島新幹線口、ヴィアイン大阪京橋でも大浴場を運営しております。もしご機会ございましたら、こちらの姉妹店も宜しくお願い致します。

この度はお忙しい最中にも関わらず、ご投稿頂けましたこと、重ね御礼申し上げます。
また下関にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。

ヴィアイン下関 支配人 山本
 フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 スタンダードプラン【食事なし】 [JR下関駅東口より徒歩約3分]
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(1名利用)】

食事5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月27日 10:40:21

駅近でわかりやすく、居心地の良いホテルだと思います。ロビーに入るとスタッフの方が迎え入れてくれて、丁寧に案内してもらえてうれしかったです。

近くで食事ができるお店をスタッフの方に聞いてみるとすぐに教えてくれて、細かな気配りがとてもうれしかったです。

お部屋はコンパクトですが、リニューアルされているみたいで清潔感があり、ゆっくりとくつろぐことができました。

大浴場は足を伸ばしてゆったり入浴でき、仕事の疲れを癒すことができました。

朝食は和定食でしたが、下関らしい海の幸が使われていてボリュームがあり美味しかったですし、何よりスタッフの方の挨拶がとても気持ちよかったです。

また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2021年08月27日 12:08:19

この度はヴィアイン下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご意見賜りまして厚く御礼申し上げます。
全体的に大変満足して頂き従業員一同嬉しい限りでございます。
2020年6月にリニューアルオープンして1年、大浴場及び地元の味の和朝食をはじめ大好評をいただいております。
ただ全国的に感染状況著しい中、周辺飲食店の営業に影響が出てきつつありますが、一日も早く落ち着くことを願っております。
またお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
また下関にお越しの機会がありましたら是非ヴィアイン下関をよろしくお願い致します。

ヴィアイン下関 支配人 山本
        フロント 浦野

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】スタンダードプラン【朝食付き】 [JR下関駅東口より徒歩約3分]
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(1名利用)(朝食付)】

食事5

ラックス営業部さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

ラックス営業部さん [50代/男性] 2021年08月01日 19:27:46

駐車場の急傾斜に驚いたくらいで、立地の良さから、夜遅くても近隣で食事も取れましたし、大浴場や、味噌ラーメン屋さんの朝食もよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2021年08月02日 06:41:11

この度は夏の暑い中、ヴィアイン下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、このようにご投稿までお寄せ頂き、重ねてお礼を申しあげます。

駐車場への急斜傾なスロープ、驚きとご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。
ホテル敷地内にあるタワーパーキングとしての利便性もありまして、皆様にはスロープを徐行して下っていただいておりますのは心苦しく思っております。

立地の良さや味噌ラーメンの「田所商店さん」も喜んで頂けたご様子、大変うれしく存じます。

定番の味噌ラーメンもさることながら、季節限定の味噌ラーメンも大変、美味しいので、また機会がございましたら、ぜひともご賞味下さいませ。

ヴィアイン下関へのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

まだ暑い日が続きますので、お体ご自愛くださいませ。


ヴィアイン下関 支配人 山本
フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】◆スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(1名利用)(朝食付)】

食事5

タエにゃさんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

タエにゃさん [50代/女性] 2021年04月28日 15:25:41

めっちゃ居心地良いホテルでまた、使いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2021年04月28日 20:39:16

この度は、ヴィアイン下関をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい所ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ヴィアイン下関は、2020年6月8日のリニューアルオープンから間もなく1年が経とうとしております。これからもお客様に安心してご利用いただけるように感染症対策だけでなく接客、サービスにも努めて参ります。

気温が少しずつ上がってきましたので、どうぞお体ご自愛下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関 支配人 山本
      フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン【朝食付き】 [JR下関駅東口より徒歩約3分]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(1名利用)(朝食付)】

食事5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月19日 17:44:14

いつも利用させて頂いております。

とても良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2021年04月20日 02:46:48

いつもヴィアイン下関をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
また、お忙しいところご投稿くださいましてありがとうございました。
いつも気持ち良くご利用頂き従業員一同嬉しく思います。
2020年6月8日のリニューアルオープンから間もなく1年が経とうとしておりますが、更なるサービス向上に努めております。
今後ともヴィアイン下関をどうかよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアイン下関 支配人 山本
        フロント 浦野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン【朝食付き】 [JR下関駅東口より徒歩約3分]
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(1名利用)(朝食付)】

食事5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月14日 22:10:37

想定以上でした。
部屋も綺麗、機能的。
大浴場も大変良い
朝食も、下関らしく、満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2021年04月14日 23:51:17

この度はヴィアイン下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい最中にも関わらず、このような嬉しいご意見をご投稿頂きありがとうございます。
重ね御礼申し上げます。

また、2020年6月8日のリニューアルオープンと同時に客室は改装し、地下1階には大浴場~「維新の湯」~を新設致しました。

当館の朝食は下関近海で水揚げされた海の幸でございます。
満足して頂けたようで大変嬉しく思います。

今後もお客様から信頼され、愛されるホテルを目指し精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン下関 支配人 山本
      フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン【朝食付き】 [JR下関駅東口より徒歩約3分]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(1名利用)(朝食付)】

食事5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月12日 14:57:56

4月10日に宿泊しました。朝食がとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2021年04月12日 21:50:52

この度はヴィアイン下関をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お褒めの言葉をお寄せいただき従業員一同大変うれしく思います。
ヴィアイン下関ではお刺身やふぐ等、地元の魚を使用した料理をメインとした和膳をご用意させていただいております。
これからもお客様に安心してご利用いただけるように感染症対策だけでなく接客、サービスにも努めて参ります。

お忙しいところご感想を寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関 支配人 山本
        フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン【朝食付き】 [JR下関駅東口より徒歩約3分]
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(1名利用)(朝食付)】

食事5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年03月28日 18:58:48

人が多いと、マナーの悪い客が増える。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2021年03月28日 21:14:22

いつもヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうごいます。
また、お忙しいところご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当館の管理が行き届いてなかった部分がお客様の目に見えてしまい、結果として不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後と致しましては、視野を広げ多くのお客様に目配りと気配りをしつつ、快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。

この度はお忙しいところ、ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にご利用をしていただけるホテルを目指して従業員一同、頑張っていきたいと思います。

ヴィアイン下関支配人 山本
フロント 中尾

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付き】 [JR下関駅東口より徒歩約3分]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(1名利用)(朝食付)】

食事5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年03月28日 18:54:06

朝食が凄く良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2021年03月28日 20:49:42

いつもヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうごいます。
また、お忙しいところご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、ご満足いただけたご様子で従業員一同大変嬉しく思います。
当館のご朝食はフグをはじめとする下関らしさのある食材をふんだんに使った和膳でご用意しております。

今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
日中と朝晩との寒暖差がございますのでお体ご自愛下さい。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン下関支配人 山本
フロント 中尾

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン【朝食付き】 [JR下関駅東口より徒歩約3分]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(1名利用)(朝食付)】

食事5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年03月20日 19:23:45

エレベーター近くの部屋だったので、眠れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2021年03月21日 08:40:12

いつもヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうごいます。
また、お忙しいところご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊につきまして眠れなかったとの事で、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

次回同じような事がございましたらフロントまでご連絡いただけますと幸いでございます。

今後ともヴィアイン下関をどうぞ宜しくお願い致します。


ヴィアイン下関 支配人 山本
フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付き】 [JR下関駅東口より徒歩約3分]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(1名利用)(朝食付)】

食事5

ちーちゃん84940852さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

ちーちゃん84940852さん [50代/女性] 2021年03月17日 19:57:50

子どもの大学受験で利用しました。受験のお守りを頂き心遣いに嬉しかったです。駅からも近いしマックスバリューもあり非常に便利です。お部屋も清潔感もありお風呂は大浴場でゆったりできるし朝食が大変美味しかったです。全てにおいて無駄がなくスマートな感じで大満足です。また行くことあれば絶対利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2021年03月18日 00:25:10

「受験」という重要な日に、ヴィアン下関をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。更に、心温まる内容のご投稿まで頂戴いたしまして、重ねて感謝申し上げます。

『祇園祭 山伏山 合格祈願しおり』を喜んでいただけたご様子をお伺いし、私どもも大変嬉しく存じます。

関門の海産物をメインにした朝食は『美味しくて、ボリュームもあり、朝からお腹いっぱいになるわね!」と皆様からもご好評を頂ております。

5月頃には長府のお寺のもみじ等もみずみずしく美しい緑色となります。新緑の美しさを楽しんで頂ける機会があると幸いです。

ヴィアイン下関へのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関 支配人 山本
フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スタンダードプラン【朝食付き】 [JR下関駅東口より徒歩約3分]
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル(2名利用)(朝食付)】

食事5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年03月07日 18:30:33

3月1日に宿泊しました。
ホテルの駐車場の規格に合わない車で行ったので、すぐ近くのショッピングモールの駐車場を指定されました。雨が降っていましたが、ほとんど屋根がある場所を通れたので、濡れずに済みました。
大浴場の空き状況がネットで確認できたり、朝食会場も広めに設定してあったりと、しっかりと感染対策をしていると思います。
それと、朝食が豪華でおいしくて感動しました!
また、利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2021年03月07日 23:04:43

この度はヴィアイン下関にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
そして、お忙しい最中にも関わらず、嬉しい口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
重ね御礼申し上げます。

朝食に関しましてはお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当館の朝食は下関近海で水揚げされた海の幸を使用した和膳となっており、多くの宿泊者様からご好評いただいております。

また、当館の駐車場は車高155cm・車幅180cm以内のお車でしたらご利用頂けます。

大浴場につきましては、2020年6月8日のリニューアルオープンに合わせて地下1階に【維新の湯】を新設いたしました。
新型コロナウイルス感染対策として人数制限を行っております。
そのため、お部屋のテレビと大浴場入口に設置したモニターで混雑状況を確認して頂けるようになっております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン下関  支配人 山本
フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スタンダードプラン【朝食付き】 [JR下関駅東口より徒歩約3分]
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(1名利用)(朝食付)】

食事5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年02月22日 16:38:38

朝食が美味しく朝から元気をもらえました!
また朝食時以外はラーメン屋として営業しているので夕食や夜食としても利用できるので便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2021年02月22日 22:01:36

この度はヴィアイン下関にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

 今回のご宿泊に関しましてお褒めの言葉の数々を頂けて従業員一同大変嬉しく思います。

店舗内にあります田所商店は、NYミシュランガイド掲載のラーメン店で、
下関では初出店でございます。

また、朝食に関しても地元有名店が提供しており、フグをはじめとする下関らしさのある食材を
ふんだんに使った和膳でご用意させて頂いており、大変好評頂いております。
現在はコロナウイルスの影響でご飯のおかわりが出来ないのですが、大盛りで!と
お伝え頂ければ大盛りも可能でございます。
もしまた機会がありました際、ご検討いただければと思います。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿いただけましたこと、重ね御礼申し上げます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン下関 支配人 山本
 フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
クオカード1,000円付きプラン【朝食付き】 [JR下関駅東口より徒歩約3分]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(1名利用)(朝食付)】

食事5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年01月12日 14:11:25

宿泊前に聞きたいことがあり問い合わせた際電話対応がとても丁寧で親切でした。
宿泊の際も丁寧な対応で気持ち良く宿泊ができました。
唯一残念な点を挙げるならホテルの駐車場に車高制限があることですか。
ただ値段や立地を考えると大変満足できました。
また下関宿泊することがあれば再度利用したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年01月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2021年01月12日 16:25:28

この度はヴィアイン下関をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重な投稿まで頂きまして重ねて厚く御礼申し上げます。

ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
駐車場に関しては機械式駐車場につき、ご不便おかけして申し訳ございません。
今すぐ改修とはいきませんが、駐車場利用につきましてご遠慮なくお電話にてお問い合わせくださいませ。

今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
また下関にお越しの機会がありましたら是非ヴィアイン下関をどうかよろしくお願い致します。

ヴィアイン下関 支配人  山本
        フロント 浦野

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】スタンダードプラン【朝食付き】 [JR下関駅東口より徒歩約3分]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(2名利用)(朝食付)】

食事5

maki0206さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

maki0206さん [50代/男性] 2020年12月25日 21:25:56

ユーチューブとかの動画が非常に遅く見れなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2020年12月26日 03:57:14

この度はヴィアイン下関へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

インターネットの繋がりが悪くご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
原因は明らかではありませんが、多数のお客様が利用されている場合などに接続が弱くなる場合もございます。
日々の客室点検時において各階の感度を再度調査し、ルーター状態チェックを実施致します。不良であれば、即専門業者への修繕打診を図ります。
お忙しいところ貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関 フロント 磯部

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン【朝食付き】 [JR下関駅東口より徒歩約3分]
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(1名利用)(朝食付)】

食事5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 18:09:40

客の風呂の使い方が悪い。
使用した剃刀などゴミ箱に捨てるような表示が必要である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2020年11月15日 20:33:24

この度はヴィアイン下関にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。

大浴場におきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
浴場に関しましては定期的に巡回し、お客様の安全確保と清潔な環境づくりに努めておりますが、このような状況を作ってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度、お客様からいただいたご意見は真摯に受け止めご期待に答えられるようにスタッフ一同、取り組ませていただきます。

段々と寒くなってまいりましたが、どうぞお身体にはお気を付けくださいませ。
また下関にお越しの際はご来館をスタッフ一同お迎えいたしております。

ヴィアイン下関 フロント 浦野

ご利用の宿泊プラン
連泊割引プラン【朝食付き】 [JR下関駅東口より徒歩約3分]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(1名利用)(朝食付)】

食事5

ハッチ1125さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

ハッチ1125さん [60代/男性] 2020年11月13日 18:21:50

リニューアルされたと聞いて利用しました。大浴場は広く綺麗で大満足。客室は従来のままはやむおえないですが、朝食は近くの新しいホテルの不味いコンビニ弁当以下とは雲泥の差の温かい美味しい朝ごはん!又、利用しますね!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2020年11月14日 04:39:05

この度はヴィアイン下関をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい所貴重なご感想ありがとうございます。
大浴場に朝食とお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のご感想を大切にさらに満足して頂けるサービスが提供出来るように努力してまいりたいと思います。
またご宿泊された際にお気づきの点がございましたら教えて頂けますと幸いでございます。


また下関にお越しの際はご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン下関 フロント 磯部

ご利用の宿泊プラン
早期割60プラン【朝食付き】 [JR下関駅東口より徒歩約3分]
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(1名利用)(朝食付)】

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