この度はなんば戎ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

足音に関しまして、不快な思いをさせ大変申し訳ございません。
ご覧いただいたかとは存じますが、各階の廊下に足音に関しての注意書きを掲示し、ご注意喚起をいたしております。施設の構造の問題ですので、容易に解決はできませんが、今後も新たにできる対策がないかスタッフ一同考えて参ります。

チェックイン後の確認メールの内容に不安を抱かせてしまい申し訳ございません。お客様に自動で送られる確認メールはプラン内容と連動しておりませんので、チェックアウト時間は全て11時で送信されております。

また、チェックイン時のスタッフのご案内が不足していたことに関しましても重ねてお詫び申し上げます。チェックイン時にプラン内容をお客様に確認しなかったこちら側の不手際でございます。今後同じことが起こらないよう、スタッフの教育を徹底して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

なんば戎ホテル　フロント

この度はなんば戎ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、高評価の口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご迷惑だなんてとんでもございません。
無事にご到着できて、また満足してお過ごしいただけて何よりでございます。

事前決済でご予約いただきましたら22時以降のご到着でもセルフチェックインが可能でございますので、次回ご利用頂くときには是非そちらのプランもご検討下さいませ(^^)

これからもなんば戎ホテルを宜しくお願い致します。
またのご利用お待ちしております！

なんば戎ホテル　フロント

この度はなんば戎ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミも投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様に満足してお過ごしいただくことができてなによりでございます。
お褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同とてもうれしく思っており、励みにもなります。本当にありがとうございます。

仰ってくださってますよう、当館は非常に交通の便が良い立地にございます。
また大阪にお越しの際はいつでもご利用下さいませ。

またお会いできるのを楽しみにしております。

なんば戎ホテル　フロント

この度はなんば戎ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます！

また高評価いただき、重ねてお礼申し上げます。

エアコンの件に関しまして、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を受け、客室のエアコンを点検し清掃を行うことに致しました。次回ご利用いただく時には快適にお過ごし頂けるかと存じます。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
いつでもお待ちしております！

なんば戎ホテル　フロント

この度はなんば戎ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました！

非常に高い評価を頂き、スタッフ一同とてもうれしく思っております。

お風呂場のお湯に関しまして、驚かせてしまい申し訳ありません。館内のお湯の使用量が多い時にごく稀に給湯管に空気が入りそのような現象が起きてしまうことがございます。お客様が仰って頂いているように使用には特に問題ございません(^^)

そうですね。個性的といいますか独特といいますか。。。
そのような中でも安心してご利用頂けて皆様に愛されるホテル造りをこれからも行なってまいりますので、これからも宜しくお願い致します！

またのお越しをお待ちしております。

なんば戎ホテル　フロント

この度はなんば戎ホテルご宿泊頂き、誠にありがとうございました！

貴重な口コミもお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
マンスリープランでご利用されたお客様よりお褒めの言葉やアットホームという言葉を頂戴することができ、大変光栄です(T T)

これからもお客様にとって居心地の良いホテルになるようスタッフ一同努力をして参ります！

機会があればいつでもお越しくださいませ。

また会える日が来ることを心待ちにしております！

なんば戎ホテル　フロント

この度はご宿泊頂きありがとうございました！

ご意見頂戴しありがとうございます。
ホームページに荷物預かりサービスの記載について、
Q&Aの4つ目にフロントにお問い合わせ下さいますよう御案内しております。
楽天トラベルをご覧のお客様にもご周知できますよう、プラン内容に記載するようにいたします。
またのお越しをお待ちしております。
謝謝光臨！

なんば戎ホテル　フロント

この度はなんば戎ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます！

貴重な口コミをお寄せ頂きお礼申し上げます。
えびすはコストパフォーマンスが高いホテルを目指しております。
常にお客様が安心して泊まれるようにこれからもがんばります！

またのお越しをお待ちしております。

なんば戎ホテル　フロント

この度はなんば戎ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで、こちらも大変うれしく思っております。

当ホテルは12時チェックアウトや13時チェックアウトのプランもございますので、ご宿泊頂くお客様にはごゆっくりお過ごしいただけます(^^)

またのお越しをお待ちしております。
　
なんば戎ホテル　フロント

この度はなんば戎ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

いつもご利用頂いておりましたので、お部屋ご準備させて頂きました。またいつでもお立ち寄りください！

お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

なんば戎ホテル　フロント

この度はなんば戎ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉も頂き、大変光栄に思います。
お客様に快適に過ごして頂くことができるよう日々邁進してまいりますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。

セミダブルベッドやダブルベッドに関しまして、貴重なお客様からのご意見として早速社内でハリウッドツインルームのご提供を検討しております。

遮光に関してはご不便おかけ致しまして大変申し訳ございません。今後当ホテルをご利用頂く際には、予約時にご要望頂きましたら朝日が当たらない方角のお部屋をご用意させて頂きます。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

なんば戎ホテルフロント

この度はご宿泊誠にありがとうございました！

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
こちらの口コミを頂いた時はまだご滞在中でしたので、上の階のお客様に気をつけて頂くよう申し上げました。
また、館内各階エレベーター前に足音に注意して頂くお願いを日本語・英語で張り出しました。
壁面等には鉄板を入れ防音を行ないましたが、敏感なお客様はお気になさるかと存じます。
今後同様の問題が発生しないよう、スタッフ一同精一杯対策を講じて参ります。

なんば戎ホテル　フロント

この度は、なんば戎ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄です。お客様に気持ちよくご利用していただけるように日々キレイにお掃除するよう心がけております。

また機会がございましたらぜひともご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

なんば戎ホテル　フロント

この度は、なんば戎ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ディープ街にあるホテルですが、それに負けない良さをこれからも出してまいりますので、今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

なんば戎ホテル　フロント

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴することができ大変うれしく思っております。
日々綺麗なお部屋を提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

なんば戎ホテル　フロント

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようでなによりでございます。
ご指摘いただいた点につきまして、すぐに改善できず大変申し訳ございません。
他の面で、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

今後ともなんば戎ホテルをよろしくお願い致します。

なんば戎ホテル　フロント

この度はご宿泊誠にありがとうございます！

ご満足頂けまして大変嬉しいです。
オートロックで、PINコード式解錠ですので、お客様は鍵の携帯やお預けがいらず、私共も鍵の管理がいらず、フラストレーション・フリーなシステムでございます。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております！

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで大変嬉しゅうございます。
開業して1年半のホテルですので、新築に近いお部屋をお客様にご提供できるよう清掃に努めております。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

なんば戎ホテル　フロント

この度はなんば戎ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様のご感想を早速反映致しまして、「【喫煙者の方におすすめ】喫煙所まで歩いて3秒のお部屋にご案内プラン」を販売開始致しました。
お部屋タイプはツインルームでございます。
お一人様のみのご利用も可能でございます。

頂いた貴重なご意見を元にさらなるサービス向上に努めて参ります。
またの機会が御座いましたら、ご予約のほどお待ちしております。


なんば戎ホテル　フロント

この度はなんば戎ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中におかれまして、ご満足いただけたようで大変光栄でございます。
また機会がございましたらぜひともご利用下さいませ。次回いらっしゃった際もご満足頂けるよう精一杯のおもてなしをさせていただきます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

なんば戎ホテル　フロント