総合4
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月01日 09:59:44
-
清潔という印象、パジャマが着やすく気に入りました～今までで一番！スパもサウナも良かったです。
車で利用したため予想外に駐車料金が発生しましたが、宿泊料金が安いので良かったと思います。
今回は急な利用でしたので、次回はゆったりと連泊したいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルモントレ神戸 2022年12月05日 17:35:28
-
この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
お気に入り頂けたようで大変光栄に存じます。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】★今だけのお得な優待価格★＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプ指定なし/２名利用 【２４平米の客室】】
総合5
能ある鷹は爪を隠し続けるさんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 能ある鷹は爪を隠し続けるさん [50代/男性] 2022年11月27日 15:04:24
-
素晴らしいホテルでした。
朝食は品数が多くて満足しました。
スタッフが元気が良くて好印象でした。
挙式をした方々の銘文があって良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルモントレ神戸 2022年11月28日 11:51:41
-
この度は、ホテルモントレ神戸をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後ともごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、サービス向上に努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】期間限定ポイント5倍！★今だけのお得な優待価格★＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプ指定なし/２名利用 【２４平米の客室】】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 03:13:52
-
大浴場があるので選びました。目的だったライブ会場から比較的に近くて、駅の西口からアクセスも良く助かりました。建物が新しく清潔で、室内もゆったりしていたので身体も良く休まりました。フロントでの対応も親身で落ち着いて滞在できました。前日に偶々同じ系列のホテルに宿泊しましたが、こちらのホテルの方がお値段もお得だった上に満足度もより高くて、気分良く過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルモントレ神戸 2022年11月26日 21:52:57
-
この度は、ホテルモントレ神戸をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後ともごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、サービス向上に努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定ポイント5倍！★今だけのお得な優待価格★＜朝食付き＞関西中四国★秋旅
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプ指定なし/１名利用 【２４平米の客室】】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 11:38:37
-
繁華街も近くアクセスが便利です。 朝ごはんも美味しいし、大浴場も完璧です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルモントレ神戸 2022年11月25日 14:43:45
-
この度は、ホテルモントレ神戸をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後ともごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、サービス向上に努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF 期間限定ポイント10倍！今だけのお得な優待価格 ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【ツインシングルユース 【２４平米シモンズ製ベッド】】
総合5
ゆうゆうみんみん3434さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- ゆうゆうみんみん3434さん [60代/女性] 2022年11月23日 09:57:47
-
朝食は種類も多く、素材も良く、味も美味しくて大満足できました。
ドンクのパンも食べ応えがあります。
お肉も柔らかくて丁寧な調理されていました。
お風呂に入れる時間が17時からでしたので15時から入れるともっと良かったかな。
朝のお風呂の時間は7時からなので、6時から入れると良かったかと思いました。
お部屋も広くて安らげる電気のシェードもセンスの良さがうかがえました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルモントレ神戸 2022年11月25日 14:34:04
-
この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
朝食に関してもご満足いただけておりますようで、私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく思っております。
大浴場のお時間に関するご指摘ありがとうございます。
ご指摘を頂いた内容を一つ一つ改善させて頂き、快適にご宿泊頂けるよう全力で努めて参ります。
また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定ポイント5倍！★今だけのお得な優待価格★＜朝食付き＞関西中四国★秋旅
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプ指定なし/２名利用 【２４平米の客室】】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 17:03:01
-
母と一歳の娘と宿泊しました。
市街地から近くアクセスは良好、清潔感ある内装と気持ち良い接客で出迎えていただきました。
清掃は行き届いており、ベッドが広いため小さい子どもも安心して寝かせられました。
朝ごはんは品数こそそこまで多くはないものの、味は申し分ありません。
ぜひまた利用したいと思える、素敵なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルモントレ神戸 2022年11月25日 14:27:52
-
この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当館のご滞在にご満足頂けております様で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく存じます。
今後とも皆様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定ポイント5倍！★今だけのお得な優待価格★＜朝食付き＞関西中四国★秋旅
- ご利用のお部屋
- 【キングダブルルーム 【ベッド幅２２０ｃｍ】】
総合4
sumire0414さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- sumire0414さん [60代/女性] 2022年11月20日 08:16:04
-
朝食の種類が豊富で、美味しかったです。
大浴場もあり、気持ち良かったです。
駅から少し歩きますが、近くにとても美味しい和食の店もあり、立地としては満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルモントレ神戸 2022年11月20日 14:51:15
-
この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
当館ご利用にご満足頂けているご様子で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく思っております。
今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、従業員一同努めて参ります。
また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルモントレ京阪神×楽天限定コラボ】ポイント20倍プラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム 【２４平米シモンズ製ベッド】】
総合3
yo0414さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- yo0414さん [60代/男性] 2022年11月19日 11:21:54
-
朝のビュッフェが冷めて美味しくなかった、明石焼きに期待したが
期待はずれ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルモントレ神戸 2022年11月19日 19:00:47
-
この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
朝食の件に関して誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう注意して参ります。
また神戸にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定ポイント5倍！★今だけのお得な優待価格★＜朝食付き＞関西中四国★秋旅
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプ指定なし/２名利用 【２４平米の客室】】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 15:50:08
-
神戸三宮駅からも近く、回りは飲食店がいっぱい！大変便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルモントレ神戸 2022年11月14日 08:14:56
-
この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変光栄に存じます。
また神戸にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF 期間限定ポイント10倍！今だけのお得な優待価格 ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【レディースフロア】ツインシングルユース】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 15:41:40
-
外観、室内ともにとても綺麗でスタッフも丁寧な対応でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルモントレ神戸 2022年11月14日 08:15:02
-
この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変光栄に存じます。
また神戸にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定ポイント5倍！★今だけのお得な優待価格★＜朝食付き＞関西中四国★秋旅
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプ指定なし/２名利用 【２４平米の客室】】
総合4
snowman0901さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- snowman0901さん [60代/男性] 2022年11月13日 00:05:53
-
部屋は広く、食事がとても充実。
シーズンによって料金がちょっと高くなるのが残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルモントレ神戸 2022年11月14日 08:15:24
-
この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
また神戸にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【モントレグループ総合評価1位の朝食付き】美味しい朝ごはんでパワーアップステイ
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプ指定なし/１名利用 【２４平米の客室】】
総合4
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投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 22:23:02
-
ホテル自体、食事もお部屋も豪華で清潔ですし満足できました。地下の駐車場の警備員さん。ホテルの周りを掃除したくている方。笑顔あふれる挨拶に癒されました。
ただ、フロントでチェックインした際に全国割を利用し、まだ1人だけワクチンを接種しておらず、その為、陰性証明書を提示しました。さらに連泊だった為、陰性証明書の有効期限がすぎてしまいまいそういう時は、連泊の証明書があれば大丈夫とホームページに書いてあり、ちゃんと調べた上でお願いしました。フロントで主にしてくれてる人は必死に対応してくれてたのに後ろから先輩なのか、その方の後ろで『できませんからー』と吐いて捨てるように私たちにも聞こえる声の大きさで言いました。そのあと、バックヤードに戻り、再び私たちの前にやってきて、不機嫌そうに対応してくれました。マスクしていても目や声のトーン、雰囲気で相手に伝わります。まず、ホームページに書いてあることはきちんと把握するべきですし、勉強不足だと思います。知らないからといってその態度はないと思います。ホテルってホスピタリティがあって普段よりも格上の対応を求められるところだと思います。そんなところでそのような対応をされるとせっかくの旅行が台無しになります。というより悲しくなりました。モントレについてものの数分でなりました。前日には対応も完璧で大満足のホテルに宿泊してたので比べると特に大きく差が出ます。残念です。
宇野 さんという女性の方です。きちんとした対応を求めますし、今後このようなことが他の方に起きないようにしてもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルモントレ神戸 2022年11月14日 08:10:26
-
この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらないよう対応して参ります。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF 期間限定ポイント10倍！今だけのお得な優待価格 ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【レディースフロア】ツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 15:39:29
-
風呂・トイレの部屋の換気扇がライトは消しておいたのに一晩中動いていて耳さわりだった。大体どこのホテルにでもある蛍光灯スタンドが備え付けられてなく、一人が寝た後で作業をするのに困った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルモントレ神戸 2022年11月14日 08:12:05
-
この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
貴重なご意見ありがとういございます。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミプラン】期間限定のモニタープラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【２４平米シモンズ製ベッド】】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 20:14:44
-
フロントの方はとても親切で、部屋も清潔で快適でした。お風呂は少し小さめですが、タイミング良ければサウナも楽しめます。立地もよく、夕食、朝食も徒歩圏でたのしめます。ホテルには不満はないです。ただ、今回、楽天さんで予約し、旅行支援の案内をいただき、その通りに手続きしようしたのですが、結局できませんでした。問い合わせの回答もよくわかりませんでした。それが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルモントレ神戸 2022年11月14日 08:13:31
-
この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
貴重なご意見ありがとういございます。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定ポイント5倍！★今だけのお得な優待価格★＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム 【２４平米シモンズ製ベッド】】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 22:14:07
-
神戸観光の為に利用させて頂きました。街中を歩くのに丁度いい立地で過ごしやすかったです。
お部屋も綺麗で快適で、ベッドもふかふかでよく眠れました。
一つ欲を言うなら、20時半頃に利用させて頂いたラウンジのコーヒー置き場に他の宿泊者のゴミが散乱していたのと、紅茶のパックが無くなってたのでもう少し目を配ってもらえたら嬉しかったかな。それ以外は本当に良いホテルでした。
従業員の方々の気持ちの良い接客が嬉しかったので、また利用させて頂こうと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルモントレ神戸 2022年11月14日 08:11:06
-
この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらないよう対応して参ります。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定ポイント5倍！★今だけのお得な優待価格★＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム 【２４平米シモンズ製ベッド】】
総合2
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 18:10:54
-
ホテルから渡された旅行支援のクーポンにホテルの押印がないため使用できない状態、と店舗でいわれました。しかし、店舗のスタッフがホテルに電話してホテルの従業員と話し合ってくれました。店舗スタッフがホテル従業員に解決案を提示した際にホテルの従業員が大きなため息をつきました。電話内容をスピーカーにして聞いていたほかの店舗スタッフ、私もこれにはあきれてしまいました。
そのあと、ホテル責任者が必死に私にわびたのですが、当のスタッフから謝罪はありませんでした。他は特に悪いことはなかったのですが、非常に嫌な気分になりました。せっかくの旅行だったのですが、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルモントレ神戸 2022年11月14日 08:14:03
-
この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらないよう対応して参ります。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF 期間限定ポイント10倍！今だけのお得な優待価格 ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプ指定なし/２名利用 【２４平米の客室】】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 11:14:26
-
コンビニも近くにあり、ホテルの中もとても綺麗で過ごしやすいホテルでした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルモントレ神戸 2022年11月14日 08:15:34
-
この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変光栄に存じます。
また神戸にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝歓迎】１２時チェックアウトでゆったり★ファミリープラン＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【添寝のお子様も安心】】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 08:46:44
-
朝食ビュッフェはバリエーション豊かでとても満足しました。
もう少し大浴場の時間が遅くまでやっていたら嬉しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルモントレ神戸 2022年11月14日 08:15:53
-
この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
また神戸にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】セール・ポイント15倍★今だけのお得な優待価格★＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプ指定なし/１名利用 【２４平米の客室】】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 11:52:27
-
姉とその友だちの旅行で利用してもらった。
早めに着いて荷物を預けるつもりだったようですが、そのままチェックイン出来たと喜んでいました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルモントレ神戸 2022年11月14日 08:16:05
-
この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変光栄に存じます。
また神戸にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】★今だけのお得な優待価格★＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【２４平米シモンズ製ベッド】】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
心地よく過ごせました。
フロントも3名くらい居て、混んでいるようですがスムーズに対応していただきました。
朝食も美味しく頂きました。
未就学児は無料でしたので、すごく助かりました。
子供でも食べれるものは困りませんでした。
またお世話になりたいです。
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この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
お気に入り頂けたようで大変光栄に存じます。
観光や仕事で神戸にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー