先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
フロント横にボディタオル・バブ・コットン＆綿棒の他に先月よりターバン・クリーム類などのレディースアメニティもご用意しておりご好評頂いております。

エレベーター・大浴場の案内がなく迷われたとのこと申し訳ございませんでした。

ご案内させて頂くよう改善致します。今後ともよろしくお願い致します。

貴重なる御意見誠にありがとうございます。
サービス向上の一環とさせて頂きます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご意見ありがとうございます。朝食のスタッフに量を減らしたり増やしたりする場合はお声をかけて頂きましたら対応させて頂いております。
喫煙スペースがないことに関しまして申し訳ございませんが立地によりスペースがないのでご了承くださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

地主

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
立地、コスパ面などに対してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては飲食店でご提供されている内容には及ばないとは思いますが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける内容でご提供できるよう今後、改善していく予定でございます。

スマイルホテル西明石　澤田

過日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋の清掃には日ごろから気を配っておりますが、今一度清掃内容の見直しを図りたいと思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宮西

先日は当ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてはより良いものにできるようできるようご検討させていただきます。

お部屋に設置してある目覚まし時計に関しましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いようスタッフ一同改めてお部屋の管理など、お客様にとって快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。

スマイルホテル西明石　澤田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
森田

過日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋の清掃には日ごろから気を配っておりますが、今一度清掃内容の見直しを図りたいと思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。 根岸

この度はスマイルホテル西明石をご利用いただいて誠にありがとうございました。
お部屋の造りに関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
また、満足のいくご朝食を提供できなかったことに関しましても、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見も参考に改善させていただきたく思っております。
ベッドに関しまして、お褒めの言葉をいただき誠に光栄でございます。
今後もより良いホテルづくりに努めてまいりますので、また当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
西明石にお越しの際はぜひスマイルホテル西明石をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

池永

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
森田

この度はスマイルホテル西明石をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルは、20時15分～25時までと時間の制限はございますが、大浴場も備え付けておりますので、次回お泊りの際はそちらもご利用くださいませ。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

池永

過日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
バスタオルとタオルに関しましては不便お掛けしてしまい申し訳ありませんでした。今一度清掃スタッフと見直しを図りたいと思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。
また接客サービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。スタッフ一同これからの励みとなります。
西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。

森田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋の清掃には日ごろから気を配っておりますが、今一度清掃内容の見直しを図りたいと思います。
また、ご朝食に関しまして、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
お味噌汁は次回のご宿泊の際に朝食スタッフにお申し付けください。替わりのお椀をお渡し致します。
今後も安心してお楽しみ頂けるご朝食をご提供できるよう、スタッフでご意見を共有し努めて参ります。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
栗林

この度はスマイルホテル西明石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
当館はJR西明石駅 東口より徒歩2分の場所にございまして、大阪・三宮・神戸・姫路などJRの各主要駅へのアクセスもよく、とても便利な立地となっています。また、ホテル周辺にはスーパー・100円ショップ・薬局などの店舗も充実しておりご滞在のお客様には大変便利だとご好評いただいております。
また西明石にお越しの際は、ぜひスマイルホテル西明石をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
池永

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館はJR西明石駅 東口より徒歩2分の場所にございまして、
大阪・三宮・神戸・姫路などJRの各主要駅へのアクセスもとても便利な
立地となっています。また、ホテル周辺にはスーパー・100円ショップ・薬局などの店舗も充実しており、ご滞在のお客様には大変便利だとご好評いただいております。
また西明石にお越しの際は、お仕事やご旅行の宿としてスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。

森田

過日はスマイルホテル西明石をご利用賜り、誠に有難うございます。
併せましてお帰りいただいてからも、ご意見お聞かせいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。
お風呂ですが大浴場のサービスを1Fにご用意しておりますので、またご縁がございましたらこちらも是非ご利用下さいませ。いまだコロナ禍の影響で営業時間や人数制限などがあり男性のお客様に限定し20：15～1：00消灯でのご利用いただけますが今後の状況が良化していけば、お客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またホテル内の駐車場が満車の場合には提携駐車場はございませんが近隣の駐車場をご案内させていただきます。また、チェックイン時には簡単ですが地図を添えてご案内させていただきます。
しかしながら、駐車代金は各駐車場にて金額、条件が異なります為掲示板等にてご確認いただきます様お願いします。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
栗林

過日はスマイルホテル西明石をご利用賜り、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お客様よりお褒めのお言葉頂戴し、大変嬉しく思います。
また、大浴場ですがいまだコロナ禍の影響で営業時間や人数制限などがあり男性のお客様に限定し20：15～1：00消灯でのご利用いただけますが今後の状況が良化していけば、お客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしておりますので、その際は是非ご利用くださいませ。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石にどうぞお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
栗林

この度はスマイルホテル西明石にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋のお風呂につきましてはご満足いただけなかった様で、申し訳ございませんでした。
無料でご利用いただける大浴場のサービスを1Fにご用意しておりますので、またご縁がございましたらこちらも是非ご利用下さいませ。（現在は男性のみで20：15～1：00消灯でご利用いただけます。）
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
勝浦

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思います。
今後も安心して快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同で努めて参ります。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
北川

過日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
施設面ではお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
またリネンの件に関しましては大変恥ずかしく感じております。お客様へのご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
コロナ禍で特に衛生面では注意しなければいけない状況ですので迅速に改善して参ります。
これに懲りず、西明石にお越しの際には
当館をご利用頂けます様、お願い申し上げます。
ご多忙の中、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
竹下