この度はＪＲ東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
今回ご滞在いただきました「スーペリアシングル2名利用」のお部屋はユニットバスタイプのお部屋でございました。
当ホテルでは「プレミアムツイン」「プレミアムツイン/ソファ」というお部屋はユニットバスではなくバスルーム・トイレ・洗面台がそれぞれ独立しているタイプでございます。
次回ご利用の際はぜひご検討くださいませ。
今回のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　稲沢

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を多数頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋の荷物置きや椅子に関しましては、ご利用いただいたお部屋への設置は1つずつでございますが
ご要望がございましたら追加でご用意することも可能でございます。
次回ご利用の際は、フロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
また横浜へお越しになる機会がございましたら、JR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

支配人　稲沢

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
「何泊もしてみたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルはCIAL横浜ANNEXという駅ビルの中に位置し、同じビル内に飲食店が複数店舗ございます。
また、その他の商業施設にも雨に濡れることなく行くことが出来るので
ご連泊されてもお食事の場所に困ることはないかと存じます。
現在は営業時間の変更などもございますが、コロナが収束を迎えましたら
ぜひいろんな店舗を食べ比べしてみてはいかがでしょうか。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客さまにおかれましては今回のご滞在に概ねご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。

頂戴したお言葉を糧に、今後お客様によりご満足いただけますよう精進して参ります。
またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。

当館は最寄り駅の横浜駅きた西口から徒歩3分と好立地にございまして周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も充実しており大変便利とのお声をいただいております。

また、客室やスタッフへのお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。

これからもよりいっそうご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

支配人　稲沢

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは「アメニティステーション」をロビーに設置し、お好みのアメニティをお客さまご自身でお持ちいただいております。
入浴剤に関しましては檜や豆乳などの和風のものや、グレープフルーツやマスカットなどの果物の香りのものなど、常時約10種類をご用意しております。
お気に入りの入浴剤は見つかりましたでしょうか。
またお近くへお越しの際はぜひJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき、色々な入浴剤をお試しいただければと存じます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　稲沢

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR横浜駅北改札のきた西口が最寄りの出口でございます。
きた西口からの連絡通路である「はまレールウォーク」が現在工事中のため、少しわかりづらく申し訳ございませんでした。
きた西口からですと少々屋外を通ることになりますが、西口からNEWoManを通りますと雨に濡れずに横浜駅と行き来することが出来ます。
またお近くへお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　稲沢

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在につきまして、概ねご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルではご連泊の方にも快適にお過ごしいただけるよう、自動販売機や電子レンジ、コインランドリーをご用意しております。コインランドリーの稼働状況はお部屋のテレビでご確認いただけますので、ご活用くださいませ。
パジャマに関しましてはお部屋にはフリーサイズのものをご用意しておりますが、一回り大きいサイズもございます。フロントスタッフにお申し付けいただければご用意させていただきます。
スリッパは使い捨てではございませんが、ウォッシャブルスリッパを採用しております。ご利用の都度洗濯をしておりますので、ご安心ください。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　稲沢

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
当館は横浜駅きた西口から徒歩3分と大変恵まれた立地にございまして、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も充実しており大変便利とのお声をいただいております。
3Fロビーのアメニティステーションには10種類の入浴剤をご用意しており、選ぶ楽しさをご提供しております。
次回ご利用いただく際には、別の香りもお楽しみいただければと思います。
今回のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、アメニティコーナーにコーヒーはご用意しておりませんが、ロビーにコーヒーマシーンを設置しており、ご滞在中好きなお時間でお飲みいただけます。

これからもお客様にご満足いただけるよう最善を尽くしてまいります。
またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

支配人　稲沢

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルご滞在に関しまして快適にお過ごしいただき大変うれしく思っております。

しかしながら近隣駐車場のご案内が足りずに誠に申し訳ございません。
ホテル駐車場のご用意はなく隣接しているタイムズ（ＪＲ横浜パーキング）をご案内しております。また料金提携等もしておらず、どなた様でも入庫後24時間で990円のご案内となります。
出庫時のご精算となり、ご精算後時間が経過してしまうと追加料金が発生してしまう可能性がございます。
ご精算に関しまして、大変恐れ入りますがホテルでは詳細原因が分かりかねてしまいます。タイムズまでお問合せ頂けばと存じます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。またご不明な点ございましたら何なりと
お申しつけ下さいませ。
次回のご来館心よりお待ちしております。

支配人　稲沢

この度は数あるホテルの中からＪＲ東日本ホテルメッツ横浜をお選びいただき誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、12月より感染対策をしっかり行いブッフェスタイルに変更をしております。
ご満足いただけました様で大変うれしく思っております。朝食会場【ビストロカツキ】にも共有させていただきます。
またご滞在に関しましても、ごゆっくりお過ごしいただき何よりでございます。

頂戴したお言葉を励みに、更に良いサービスをお客様にご提供できますよう一同精進して参りますので、今後もご愛顧を頂けましたら幸いにございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　稲沢

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在がご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。
新しい施設に甘んじることなく今後さらなるサービスの向上に努めてまいります。またお近くにお越しの際はご利用ください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　稲沢

この度は数あるホテルの中からＪＲ東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、快適にお過ごしいただけた様で安堵しております。
しかしながら自販機スペースに関しまして、入口幅が狭くご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。直ぐの改善とはなりませんので、次回ご来館の際には是非スタッフにお声掛けいただければと存じます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　稲沢

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただき、大変うれしく思っております。頂戴したご意見の通り、同じビル内にスーパ—があり大変便利と好評いただいております。

新しい施設を維持し、サービス向上に努めて参ります。
是非、またの機会のご利用を心よりお待ちしております。

支配人　稲沢

ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。

ロビーにある選べるアメニティーはお客様より大変ご好評をいただいており、アピールポイントのひとつでございます。

新しい施設や便利な立地に甘んじることなく、今度も皆様に愛されるホテルとなるよう努力してまいります。
是非、またの機会のご利用を心よりお待ちしております。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは自動チェックイン機を導入しておりますが、フロントスタッフも常駐しております。ご安心してお手続きできたとのことで、大変うれしく思っております。

机の中にある、デスクライト（非常灯）は皆様に好評いただいております。
ＴＶの大きさに関しましても貴重なご意見、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　稲沢

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
今回のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　稲沢

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、従業員一同嬉しく思っております。

清掃時に誤って朝食券を処分してしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃時のゴミの取り扱いについて、清掃係に改めて注意いたしました。

客室備え付けのスリッパは、丸洗いが出来るウォッシャブルスリッパを採用しております。

これからも私共一同サービスの向上に努め、安心してお泊りいただけるホテルを目指して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　稲沢

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただき、大変うれしく思っております。
コインランドリーはスペースの関係であいにく2台の設置しかございませんが、客室内のテレビにて稼働状況をご確認いただけますのでご活用いただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　稲沢